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「图」Surface Book系列集中出现电池鼓包 过保用户换新需支付599美元

时间2023-09-19 14:03:17发布分享专员分类系统综合问题浏览71

今天小编给各位分享微软surface售后的知识,文中也会对其通过「图」Surface Book系列集中出现电池鼓包 过保用户换新需支付599美元和电池鼓包怎么办?能更换吗?等多篇文章进行知识讲解,如果文章内容对您有帮助,别忘了关注本站,现在进入正文!

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  • 「图」Surface Book系列集中出现电池鼓包 过保用户换新需支付599美元
  • 电池鼓包怎么办?能更换吗?
  • s4 之前电池出现鼓包在售后更换过一次,现在更换的电池也出现了鼓包,还可以更换吗?
  • 苹果电池剩92但是鼓包?
  • 一、「图」Surface Book系列集中出现电池鼓包 过保用户换新需支付599美元

    在今年10月召开的硬件新品发布会上,微软并没有对Surface Book产品线进行更新,这不免让现有的Surface Book/Book 2用户怀疑是否要停止该分支的后续支持。而在Surface Book系列用户在担忧后续支持的同时,还发现电池开始出现鼓包现象。援引外媒The Windows Club报道,近期Surface Book用户似乎集中出现了电池鼓包情况。而且这并非是个例,有很多Surface Book用户报告存在这个问题。

    而微软的解决方案再次给这些SurfaceBook用户带来了二次伤害,对于那些已经超过保修时间的设备微软要求用户支付600美元进行更换。为此诸多Surface Book用户在Reddit、微软支持社区和社交媒体上表达了强烈不满,甚至希望通过寻求法律援助来起诉微软。除了电池鼓包之外,Surface Book用户还经受了屏幕剥落等诸多困扰。

    微软支持官方推特账号回复道:“没错,屏幕上的凸起通常是用于内部电池鼓包导致的。如果你的设备自购买之日起仍在3年以内,微软将提供免费换新。我们建议您联系支持人员以确认是否支持换新。”

    如果在保修期之外,那么用户需要支付高达599美元的费用才能换新。如果用户购买了额外3年的保修服务,那么微软将会提供免费换新服务。初代Surface Book于2015年发布,因此即使购买了3年的延长保修,基本上也已经在保修期之外了。

    最后提醒用户:锂电池发生膨胀和鼓包是个非常危险的情况,如果发现这种情况请停止使用并尽快联系售后支持。

    一、电池鼓包怎么办?能更换吗?

    电池鼓包请不要继续使用,建议尽快检测维修。

    二、s4 之前电池出现鼓包在售后更换过一次,现在更换的电池也出现了鼓包,还可以更换吗?

    尊敬的三星用户您好:

    根据您的描述,如您的S4手机电池在包修期内出现鼓包的现象,从购机日期计算一年之内,在三星全国各售后服务中心均可享受免费更换服务。建议您携带手机、电池及三包凭证选择就近的三星售后服务中心进一步检测,如果没有包修卡和发票,服务中心将按照出厂日期为准,递加15个月来计算包修期。具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。相关服务政策您可访问以下链接进行参考:

    建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
    预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

    评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

    三、苹果电池剩92但是鼓包?

    你好,如果你的电池健康程度是92,那么是不应该鼓包的,如果健康程度这么好的电池,一般都是新电池,用的次数也不是太多,这种情况下鼓包还是非常不应该的。不知道楼主的手机是否还在质保期之内,如果在质保期直接拿到售后去换一个新电池就可以了。如果已经过质保了,那么这种情况下出现鼓包,除了电池自己的品质之外,也有可能是手机使用不当,包括使用第三方的充电器造成过充等问题电池也会鼓包的,这种情况下既然已经出保了,就没有必要再纠结了,直接拿到路边的维修店去换一个新电池就可以了。电池鼓包的话,尽量还是不要用了,因为可能会有危险了。
    如果楼主你是怎么知道电池已经鼓包了呢?如果你已经拆机鼓包的话,那么直接有新电池的话,自己换一换,也是可以的,动手能力强的人自己换电池也是没有太大的问题的。
    那你如果发现手机已经变弯曲了,这种情况下甚至已经把后盖顶开了。这种程度的电池鼓包已经非常危险了,应该不要再使用手机了,尽快到维修店更换块电池。

    关于微软surface售后的问题,通过《s4 之前电池出现鼓包在售后更换过一次,现在更换的电池也出现了鼓包,还可以更换吗?》、《苹果电池剩92但是鼓包?》等文章的解答希望已经帮助到您了!如您想了解更多关于微软surface售后的相关信息,请到本站进行查找!

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