被地摊货忽悠购买的电子产品，你中枪了吗？

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被地摊货忽悠购买的电子产品，你中枪了吗？

电子产品在销售人员忽悠后购买,如果退货怎么维权？

刚买了一台华硕笔记本，有如下疑点，感觉自己被忽悠了

网店销售下降原因分析

一、被地摊货忽悠购买的电子产品，你中枪了吗？

地摊货，当我们走在路摊边上，小贩们开着喇叭：因公司倒闭，所有商品低价贱卖，售完为止。摊位上摆着各种各样的电子产品，充电宝，U盘，内存卡等等。价格便宜，引起外行人的注意，这些以假乱真的产品，内部是什么结构呢？

小米充电宝

打着小米的品牌，挂羊头卖狗肉，买回来给手机充电，充不一会儿就没电了，然后给充电宝充电，没一会儿就满了，再给手机充电，一下子又没电了，拆开一看，只有一颗电池，其他都是空壳电池，里面装着水泥或者沙子垫垫重量。

假U盘

很多假U盘，挂着闪迪的牌子，U盘能用，寿命很低，拆开一看，原来是读卡器插着一张内存卡，比较良心了，至少不是扩容U盘。往往是地摊货才能买到这种假货。

扩容内存卡

不懂的人以为跟真的没两样，一般需要借助软件工具进行检测，扩容内存卡采用非法手段（软件）让容量小的存储卡在电脑上显示出的容量变大（比如8G的显成128G），这些多出来的内存是不能正常使用的，这种卡存入的文件只要超过实际的容量，多出来容量的文件不可用（如音视频损坏，图片打不开，手机安装应用提示应用未安装），数据无故丢失损坏，造成损失。

购买到的内存卡，可以使用360U盘鉴定器进行检测，一般扩容卡检测结果速度回很快，因为内容很小！

不仅是地摊货，某宝低价的电子产品也存在这些问题，切勿贪小便宜购买。

你是否在地摊边购买过这些东西呢？是否买到假货？欢迎在评论区写下你的回复，大家一起讨论讨论！

一、电子产品在销售人员忽悠后购买,如果退货怎么维权？

近日媒体报道：中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家，其中农产品电子商务平台已达3000家。然而，农产品电商亏本运营却是行业现状。其中，菜管家运营4年来总计投资3500万元，到目前仍是亏本运营；武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区，累计投入6000多万元，虽然每日成交量不小，但基本上都是亏本支撑...... 什么原因？
由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流，从行业视角来看，分析大概有如下几个重要因素。希望对大家有所启发！欢迎拍砖
一、传统的B2C思维
这是很大的一个误区，很多电商平台认为一个线上B2C平台，通过导流量，客户就会到线上购物了，其实错了！农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞，那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品，是健康生活，因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现，所以传统B2C的思维是致命的伤。
二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路
农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题，需求上讲，这个市场还属于培育期，而且目标人群多半是都市女性白领为主，有追求健康生活+互联网购物的需求，以及时间成本太高的高富帅。你非要定义成屌丝的人群，满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、亏死。
很多农产品电商满地撒广告，向男人、老太太人群推，那绝对是跑偏了！所以，如何实现目标客户的精准营销，是个大农产品电商思考的的问题。
下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇，因此农产品电商必须重视这一类人群。
三、会“电”不会“商”
基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销，这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区，认为中心在“营销+流量+交易”三项，仅仅于重视“电”而不忽视了“商”；其实真正要实现盈利，关键在商。2013中国经济年度人物评选现场，格力董明珠说：“我今天告诉大家，营销做得再好，如果我们背离了你的支撑点 ——技术和质量，以及诚信，你的营销就是一个忽悠，你就是一个骗子”。同理，农产品电商后端服务的角色没有做好，前端的营销、流量都是噱头，当然最终肯定是亏了。
四、伤不起的客单价与物流成本
客单价是农产品电商致命的伤，行业数据：如果客单价低于200元，那将是致命的伤，因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说，每单40元的物流成本+损耗是必然的，因此如果客单价起不来，物流成本降不下来，盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品，在选择品类上都会从客单价上来定位的。
五、缺乏一体化的采购基地整合
忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题，很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作，谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品，这个国内还仅仅是一种远景。
看看人家国际品牌星巴克，人家不仅仅实现基地的整合，需求的协同，星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。
国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了，这个的商业价值不仅仅是质量的保证，更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式，当然是降低成本、降低浪费，获得利润工作的重要手段。
再举一个重庆的例子，重庆有一家生鲜电商，他们对基地的整合方式特别值得借鉴，他们最先做的不是B2C，而是做B2B，集团型采购带动了基地的整合，再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验，这样一来具有绝对的采购力量，成本自然降低下来，快速打通与基地的供求信息，实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。
六、客户体验是双刃剑，一次不愉快的购物体验，会丢掉一大群客户
千万别把消费者当傻子，将一个客户不满意的订单置之不理，这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播，如果出现不满意的，将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说：无论什么原因，导致客户拒收的，如果价值不是高得离谱的话，能够送客户就送客户，留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品即使退货回来也无法二次销售。
未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群，这是粉丝经济发展的商业价值，拴住一个人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。
还有一个农产品电商的案例，他把目标人群定位在IT互联网圈，这些人是典型的网购人群，属于小白领，而且消费能力不低，但比较宅，通过渗透IT互联网的圈子去做电商，以良好的口碑快速占领这个领域的客户。
前几天本人和顺丰优选李东起总裁在央视采访现场聊天，李总坦言：农产品、生鲜电商，一旦与顾客建立了良好的购物体验，这将会迎来持续的消费力，而且会影响身边的群体。
七、必须面对本地化问题
电商的趋势正在往社区迁徙，趋势是线上社区+线下社区，而且商业模式的变化发酵迅速，本地化O2O已成为必然趋势，据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子，线下打造体验的圈子，成为本地化融合的重要策略。

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不从本地化入手，一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素，不管是小而美的农产品电商，还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势，除非是高附加值的商品，这个在不计成本的前提下是可以实现的，其他的大众的农产品必须定义在本地化。
农产品电商的本地化，趋势是要和社区服务站、便利店等机构整合，传统的B2C电商要渗透早社区末端，需要庞大的运营支撑，而且需要较大的资金和人力的整合，一般的农产品电商是玩不好的。
八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛
玩农产品电商，冷链是永远无法回避的问题，不仅仅你要建库房，同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆，以及冷藏周转箱及恒温设备，否则再好的商品，送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的，连续的资产投入，投资回报周期长，这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱，投入了资产，但订单的季节性和不稳定性，会让你的运营成本大大浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流，能够建立自己的冷链物流队伍。因此，社会化的冷链物流队伍，集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。
现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下：
1.顺丰优选，完全的自建物流体系，目前常温已经铺盖全国，或许2014年会铺低温。今年24小时内，将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南，这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。
2.阿里巴巴，确切地说是菜鸟的冷链物流，目前是整合模式，已经整合类似众萃物流+快行线这两件优秀的冷链物流企业，他们从干支线+末端宅配相融合，成功将八万单车厘子从美国农场送到中国家庭，把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市，这种＂二段式配送＂探索出平台化、网络化农产品toC冷链物流新趋势。
3.京东，启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC” （Agricultural to Business to Customer）模式，其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。12月14日消息京东自营生鲜配送站已经试运行，这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。但京东的冷链仓储、干线、支线配送等方面还有得整合，只能拭目以待。
所以，农产品电商冷链物流如果你搞不好，那你干脆关门歇菜算了！
九、品类定位错误
当涉及品类定位时，我们就要思考为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国车厘子和阿拉斯加海产，这些品类的定义不仅仅与人群需求相关，也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道，无论是传统零售还是电子商务，运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半，所以农产品电商定位品类相当重要，千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求，在多品类混合的供应链体系，特别是农产品品类，会让你亏声四起，搞不好还砸了你的品牌。
大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等，这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有重要的价值。
从供应链角度来看，作为品类驱动的供应链，在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨，当品类增加10倍，供应链的管理复杂度会增加100倍，甚至更高。
十、退货比例控制
这是农产品电商必须重点考核的KPI指标，一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失，重要的客户购物体验及口碑的损失，所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了，宁可送客户，也尽量避免退货带来的损失。
本人实际调研的数据显示，不少农产品电商退货比例达到了10%，好一点的也有6%的比例，这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新，比如预付的C2B模式，会大大降低退货比例；另一种就是上海的厨易时代的O2O模式，渗透到社区，会员制预付费，据说退货比例能够控制在1%以下。
所以控制农产品电商的退货比例，不仅仅是要从运营角度思考，更要从商业模式的角度去变换经营思路。
总结
农产品电商为何亏，以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发，其实这不仅仅是运营管理的问题，也是商业模式的问题，同时还会涉及营销策略，资源整合能力等等！
归类总结一下，农产品电商的亏点主要从以下几个方面：
1.营销的浪费；
2.采购的整合不到位；
3.缺乏社会化冷链物流的整合与应用；
4.整个供应链过程的损耗；
5.品类的定位错误；
6.退货比例的控制问题。
要实现真正的减亏，归根到底一句话：顾客体验做要加法，供应链运营成本要做减法。
吃货对于中国14亿人口基数来说，互联网生活是必然趋势，农产品、生鲜电商一定是一个大市场，2013年的年底的今天，中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆，整个领域存在诸多的问题，有问题就是发展的机会，以互联网思维探索中国传统行业，一定具有潜在的商业价值，这不是一家公司的使命，是这个行业参与者的共同使命。

二、刚买了一台华硕笔记本，有如下疑点，感觉自己被忽悠了

哥们儿，我细看了你说的，那些都不是问题，本子使用上习惯就好了。手不小心碰了触摸区就会把光标带走了，本子光驱都是弹出一小节，再拉的。鼠标那个肯定不是原装，是7块5一个的仿制品，这个在业内已成惯例了，低配机是没有人给原装鼠标的。
最关键的问题，你看好了：
你被忽悠的是，这台机非常的低配，你多少入手的？ 这台机3500以下的，另一台你看中的他不给是因为没有钱赚。
用你另一台机的价买 这台最低配机，肯定有很大利润空间。 这是最传统的调包忽悠法。你可以投诉！但是成功机率非常小，因 为全程他并没有违规操作，只有你自己顺着他们意思办了手续。

三、网店销售下降原因分析

网店销售下降原因分析

网店销售下降原因分析，当销量下降的时候要及时的分析原因，重点可以参考以下几个问题来进行分析，下面大家就跟随我一起来看看网店销售下降原因分析的相关内容吧，希望对大家能有所帮助。

网店销售下降原因分析1

访客数降低了？

1、分析行业变化趋势。

你去数据魔方或者淘宝指数查看你行业的数据变化情况。双11、双12这样的平台大促，都会透支市场未来一段时间的需求。某些节假日的特定的类目影响比较大，比如儿童玩具用品，在六一儿童节前2周需求猛增，六一过后就大幅回落。另外，由于现在SNS无孔不入，一些突发事件也会影响买家的购买行为，比如突然有人在微博、QQ、微信朋友圈等地方疯狂转发“XXX含有致癌物”等危言耸听的新闻，你不幸躺着中枪了。倾巢之下岂有完卵，只要你的店铺变化趋势和行业相一致，那就节哀吧，咬咬牙坚持一段时间会好转的。

2、分析店铺的整体情况。

确认你的店铺有没有被处罚屏蔽了，如果后台看不到处罚的提示，你就打电话咨询淘宝的客服。有些店铺的运营、美工可能会误操作某些参数而导致系统误判，从而被淘宝屏蔽处罚。你的店铺装修风格是否变化过大？如果装修风格来个180度的转变，从欧美风国际范转变成了民族风文艺范，那么你店铺的老客户情感就会受到伤害，会觉得不被尊重，老客户占比有可能从30%下降到1%，他们将因此流失不会再来了。

还有一些原因是，比如模特的替换，模特对于品牌的重要性不容我在多说，如果原来的签约模特合同到期，不再继续合作，而忠诚于模特的粉丝就会跟着消失了。食品类目可能会有口感等因素，大家根据自己的类目去细化即可。

3、分析单品变化原因。

如果行业欣欣向荣，形势一片大好，不是小好，唯独你的店铺和中国股市一样跌跌不休，熊冠全球。店铺整体情况也没有发生大的改变，你就需要展开单品诊断框架继续查找原因。

淘宝上面每个店铺的宝贝数量多少不一，少的甚至只有1件宝贝，多的则有几百上千件，正常的服装类目店铺都是在100件左右。这么多件宝贝，如果每件单品都需要分析，那是费时费力的事情，必然事倍功半。你这时要会运用20/80法则，区分出来影响店铺80%流量的宝贝有哪些。通过量子数据分分钟就能找出来，这些主要的宝贝数量往往不超过10件。

和前面行业分析方法一样，首先把这些宝贝的走势图和行业的走势图做对比，找出和行业变化趋势不一致的宝贝，也许就只有2、3件宝贝。把有问题的宝贝找出来后，紧接着就是找各个流量渠道的数据变化。单品的流量渠道，主要有店铺外流量、店铺内流量。先分析店铺外流量，包含免费流量、付费流量、自主流量和站外流量等四大流量。

如果免费流量下降了，可以通过量子的“搜索流量诊断”分析查找原因，根据你关键词的展现量、点击量、点击率、平均搜索排名等，评估判断你的标题关键词有效度。解决方案就是正常的SEO标题优化、首图优化、上下架时间调整等。如果直通车流量下降，就去检查直通车的策略、出价、关键词等。店铺内流量是很多卖家往往会忽略的因素，店铺内有哪些流量呢？有店铺首页、店内类目、其他宝贝、店内搜索；店铺内的流量减少了，就要检查你店铺首页的海报是否正常，有没有被美工设计师给误操作删除，跳转链接是否正常？详情页的广告海报是否还在？关联营销的链接还正常吗？等等，店铺内的流量变化，主要是受店铺装修效果和营销策略等影响。

转化率降低了？

1、静默转化率。

转化率分为静默转化率和询单转化率。静默转化率降低了，你首先要想到江湖策！这个是淘宝免费提供的非常好的工具。有些卖家同学傻傻分不清量子和江湖策到底是什么关系，他们有什么区别。我这里就花一点时间给大家介绍量子与江湖策的有哪些相同点和不同点。

A、相同点：量子和江湖策都是淘宝官方免费提供的数据工具，他们都能提供浏览量、访客数等多维度参数指标统计。

B、不同点：量子侧重于店铺推广和商品展示的数据，比如关键词的排名，展现量，点击量等。江湖策主要侧重流量管理，能够让我们清晰地知道各个流量渠道的流量价值，从而获取更多精准流量剔除没有转化的无价值流量。如果能将这两款工具合理运用，就会做到水乳交融，相得益彰，效果自然非同凡响。

标题不精准。比如淘宝搜索来了很多流量，但是转化率变成非常低，你就要注意了，你的宝贝标题关键词是不是用了不精准的词？你标题用了“胖MM大码女装”，成功把胖MM吸引进来，她翻遍你的店铺的每一个角落发现你的衣服最大是L码，她200多斤的天使身材无法穿下，悄悄的她走了，正如她悄悄的来； 她挥一挥鼠标， 不带走一件宝贝。

详情页没有吸引力。详情页是店铺默默的促销员，如果你的详情页没有购物的感觉，卖点不突出，找不出你比别家好在哪里，而且还有点山寨的味道，买家开始幻想，这件衣服穿在身上可能会被办公室的姐妹们取笑是地摊货……越想越恐怖，赶紧关闭页面，走人！

颜色尺码不齐全。有些宝贝卖着卖着，某些好卖的颜色尺码就卖光了，如果不检查就可能发现不了。你的首图是一件粉红色的公主连衣裙，买家进来发现只剩黑色了，她就是一个粉色控，那么她只有黯然离开。

客户中差评。有一部分的爆款出师未捷身先死，是因为客户中差评导致的。买家浏览你的宝贝，被你的详情页说服，就差提交订单付款了，但是她迟疑了一下，似乎想起什么，然后点击评价详情。好家伙！DSR4.5分，50个好评，20个中评，10个差评！再选择中差评，质量差的、服务差的、问候掌柜父母的、晒图喊冤的什么都有，买家还没看完就落荒而逃。

作为一个诚信的淘宝卖家，你首先要保证自己的产品质量是过关的，同时还要具有买家虐我千百遍,我待买家如初恋的大无畏淘宝卖家精神。买家给中差评了，你就要第一时间联系买家，向她了解情况，真诚赔礼道歉，协商解决方案，只要对方要求合理，能答应的都答应她，和气生财，退一步海阔天空。旺旺联系不上的，就电话联系，如果预估对方是男士，你就安排一个志玲姐姐那样嗲嗲声音的客服MM，在合适的时间打电话过去。但是百样米养百样人，无论你怎么努力，总会有那么一些买家大义炳然，死活不改中差评。这时候你也不要气馁，塞翁失马焉知非福，坏事也可以转变好事。你要明白一个事实，点击评价详情的买家，她的目的是要看你那几百个的好评吗？错！她是为了看你的中差评，所以利用好这个中差评，它就是你的一个广告位，你可以做一个很好的“中差评营销”。

你不知道什么是“中差评营销”？比如有客户评价：“尼玛，这是我买来送给女朋友的生日礼物，物流速度实在是太JB慢了，生日当天才送到，我和女朋友的关系差点被它搞黄！幸好宝贝很漂亮，女朋友收到了很喜欢。看在没有造成严重后果的份上，给你们一个中评吧！”只要不是说服务态度恶劣的中差评，你都可以通过中差评营销来化解，你可以这么回复：“谢谢亲仔细的评价我们的宝贝，对于我们做得不到位的地方，我们向您表示真诚的歉意。您是晚上静默拍下宝贝的，没有提前和我们客服联系，而且您拍下时所选择的快递是普通快递，正常速度是3天到达。我们的打单员看到您留言说要送给女朋友生日礼物的，我们店长就马上要求免费给您改发顺丰，但由于不是同城，所以最快也只能第二天才到达哦。再次谢谢亲，只要在我们xxxx店铺购买产品，您都能享受到最完善最完美的服务，希望您下次光临。”

2、询单转化率。

客服的接待量大。你首先需要检查客服的相关绩效数据，客服的接待工作量是否太大？他们是否超负荷在运转？是否需要添加客服人员？客服不够专业。客服的培训是否全面到位？你上新宝贝了，但是没有对客服进行培训，客服根本不了解你的产品材质是什么，有什么卖点，那么她就没法向客户推荐这款宝贝，买家前来咨询，客服回复：“亲，我们都写在详情页上面了哦，你自己看吧”。或者买家问这件衣服和那件裤子搭配起来是否合适，你客服回复“亲，我也不知道哦，你自己决定吧”。

可想而知，如果别家也有卖你类似的产品，买家干嘛非在你这里买？她绝对会跑到别家下单。客服的关怀是否到位？你的客服MM昨天和男朋友闹分手了，今天心情低落，你们有人知道吗？客服已经连续奋战了一个月，没有休过一天假，她想去看场电影了，你知道吗？询单转化率是一门专业的课程，我这里就不过多强调了。

客单价降低了？

影响客单价的有店铺宝贝的定价、营销策略，客服推荐等。客单价的影响因素，和转化率基本相同，这里就不做过多的展开了，只讲其中的一部分。

首先确认你店铺单品的销售变化情况，是否高价格的那些款最近不卖不动了？还是店铺参加了打折促销活动，价格被拉低了？营销方案衔接是否及时，比如你之前是针对圣诞节节促销的，现在已经过去久远了，你还没有新的营销方案出来，无法促成客户关联购买。

你的关联销售搭配套餐是否搭配合理？购买套餐的.客户比例有多少？

同转化率一样，你的客服培训是否到位，他们是否具备了专业的知识？客服激励制度是否有有效激发积极性，客服多卖有什么奖励吗？

网店销售下降原因分析2

一、访客数降低了？

1、分析行业变化趋势

到数据魔方或淘宝指数查看你的行业数据变化情况。双11、双12这样的平台大促，会透支市场未来一段时间的需求。某些节假日，比如儿童节玩具用品，也会在六一前2周需求猛增，六一过后大幅回落。另外，现在SNS无孔不入，一些突发事件也会影响买家的购买行为，比如突然有人在微博丶QQ丶微信朋友圈疯狂转发“XXX含有致癌物”等危言耸听的新闻，你不幸躺枪了，也会导致店铺销量突然下降。

当然，如果你的店铺变化趋势和行业形势相一致，那就节哀吧，咬咬牙坚持一段时间会好转的。

2、分析店铺的整体情况

确认你的店铺有没有被处罚屏蔽了。如果后台看不到处罚提示，就打电话咨询淘宝客服。有些店铺的运营丶美工可能会误操作某些参数，导致系统误判，从而被淘宝屏蔽处罚。

另外，你的店铺装修风格是否变化过大？是不是突然从欧美风国际范转变成了民族风文艺范，这会让老客户觉得不被尊重，导致流失。还有一些原因是，比如模特替换、食品类目口感变化等因素，都会导致销量下降，大家刻意根据自己的类目去细化分析。

3、分析单品变化的原因

如果行业欣欣向荣，形势一片大好，唯独你的店铺和中国股市一样不断下跌。店铺整体情况也没有发生大的改变，你就需要展开单品诊断框架继续查找原因。

淘宝上面每个店铺的宝贝数量不一，少的甚至只有1件宝贝，多的则有几百上千件，正常的服装店铺都是100件左右。这么多件宝贝，如果每件单品都需要分析，那很费时费力。这时你要会运用二八法则，区分出影响店铺80%流量的宝贝有哪些。这个可以通过量子数据找出来，往往不超过10件。

和前面行业分析方法一样，首先把这些宝贝的走势图和行业走势图做对比，找出和行业变化趋势不一致的宝贝，接着再找出各个流量渠道的数据变化。单品的流量渠道，主要有店铺外流量和店铺内流量。先分析店铺外流量，包含免费流量丶付费流量丶自主流量和站外流量等四大流量。

如果免费流量下降了，可以通过量子的“搜索流量诊断”查找原因，根据你关键词的展现量、点击量、点击率、平均搜索排名等，评估判断你的标题关键词有效度。解决方案是正常的SEO标题优化、首图优化、上下架时间调整等。

如果直通车流量下降，就检查直通车的策略丶出价丶关键词。店铺内流量是很多卖家往往会忽略的因素，店铺内有哪些流量呢？有店铺首页、店内类目、其他宝贝、店内搜索。店铺内的流量减少了，就要检查首页的海报是否正常，有没有被美工设计师给误操作删除，跳转链接是否正常？详情页的广告海报是否还在？关联营销的链接还正常吗？店铺内的流量变化，主要是受店铺装修效果和营销策略等影响。

更多原因，都可以遵循以上模型，逐步展开。只有真正挖掘出导致店铺销量下降的“罪魁祸首”，有的放矢，才能让店铺经营得越来越好。