win10监控软件(win10自带监控硬件)

芬兰用户升级Windows 10后监控软件无法使用，最后怎么解决的？

微软依然采取各种激进的行为鼓励，甚至带强迫性质的让Windows 7/8.1系统升级至Windows 10系统。近日芬兰消费者纠纷小组裁定因为激进升级，微软应该向Windows 8用户支付1100欧元（约合8607.6元）的赔款。

申诉人要求支付3000欧元，称在2016年微软自动将他的Windows 8 PC升级到Windows 10，导致其故障。随后联系微软的支持，但是无法修复，导致他的摄像头监控软件不再工作。他要求赔偿更换监控摄像头的费用。

微软并未否认在没有经过他许可的情况下，下载和升级新的操作系统。但是微软表示申诉人的说法并不合理，他获得了免费的客户支持，并且微软并不对他的控制软件负责。对此专家组判微软给投诉人1100欧元：1000欧元的备件和服务费用以及100欧元的旅行费用，微软必须赔偿这些费用。