智慧环卫管理信息系统运维现状说明，博奥智源科技

▲（一）运维服务总体要求

本次招标内容是南宁市智慧环卫管理信息系统软件部分运维服务，确保系统在服务期内安全、稳定、可靠运行系统备份 。

▲（二）运维服务质量要求

做好南宁市智慧环卫管理信息系统各子系统运行、维护、管理工作，负责系统的故障受理、处理、跟踪、结果汇报等有关工作，确保系统及其子系统安全、稳定、高效运行系统备份 。

▲（三）运维服务内容

1、系统日常运维服务，包括但不限于系统操作指导、系统优化、BUG修复、数据错误维护等系统备份 。

2、系统突发事件的诊断及排除故障系统备份 。

3、定期录入更新系统中的基础信息库，清理过程中所产生的无效临时表，优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高系统运行速度系统备份 。

4、在进行日常维护过程中对系统进行容灾备份系统备份 。对系统参数或应用进行修改后，及时进行系统备份，保证备份系统与在用系统的一致性。

5、网络维护：IP地址规划和管理，网络结构、网络路由的配置和调优系统备份 。

6、安全管理：

（1）系统安全管理：每月至少进行一次安全漏洞扫描检查，对系统进行安全检查，发现操作系统、数据库、中间件、网络设备、防火墙等的漏洞系统备份 。

（3）实时监控网络安全动态系统备份 。

（4）网络优化升级：安全策略优化；安全软件升级；安全漏洞修复；内部服务器安全配置加固；防火墙安全配置加固；定期更换服务器口令系统备份 。

（5）根据法律、行政法规的规定和国家标准的要求，采取技术措施和其他必要手段，保障网络信息安全及网络数据的完整性、保密性和可用性系统备份 。

（6）制定网络安全事件应急预案，及时排查系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全隐患系统备份 。在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并及时向采购人报告。