豆瓣崩了第7次登上热搜，2022谁家系统崩了个崩？

11月7日，#豆瓣崩了#的话题又冲上微博热搜英雄联盟崩了 。

对此，网友评论称“又来？豆瓣一年最少崩上百次”、“成熟的豆瓣网友会直接来搜豆瓣崩了，而不是怀疑自己的网”、“盲猜有大瓜”等等英雄联盟崩了 。对于网站、APP崩溃一事，网友们早已见怪不怪。

01 热搜概况

“崩英雄联盟崩了 了”成为话题热词

从“知微舆论场”1-8月微博热搜数据来看，共计112个“崩了”相关热搜话题登陆微博热搜榜，涉及107起系统崩溃相关热搜事件英雄联盟崩了 。其中，47%的话题最高排名在前10，话题热搜普遍偏高。

在月度分布方面，平均每月有14个“崩了”热搜话题，峰值期可达到19个/月英雄联盟崩了 。

在小时分布方面，夜间成为“xx崩了”热搜高频时段，为“程序员的不眠夜”做出贡献英雄联盟崩了 。

02 公关分析

以官方微博作为主要回应通道

APP难免出现崩溃的问题英雄联盟崩了 ，当“xx”崩了以后，各大品牌会做出什么回应呢？

据知微报研中心统计，38%的“崩了”热搜事件存在品牌回应且以官方微博作为主要回应通道英雄联盟崩了 。

在回应内容方面，涵盖态度表达、原因解释、应急方案等各项信息英雄联盟崩了 。

在回应口径方面，用户激增成为回应中最常见的口径，其次为网络问题、遭到攻击、供电异常等英雄联盟崩了 。

03 案例观察

钉钉沿用“跪地求饶”梗英雄联盟崩了 ，

幽默化解危机

系统故障，对产品来说自然是一种危机英雄联盟崩了 。各家品牌又是如何化解这场危机的？

2022年3月23日上午，不少网友通过社交媒体反馈“钉钉崩了”，相关话题也一度登上微博热搜榜英雄联盟崩了 。

钉钉则回应，“流量太大，咱一时没扛住英雄联盟崩了 。经过紧急处理，10点05分已经修好。”并自我调侃，“还是在进步的路上磕了一跤。”

幽默的回应引发众多网友调侃互动，甚至有网友提出“出个防沉迷好么”、“出个极速版赚钱啊”英雄联盟崩了 。

“xx崩了”频上热搜英雄联盟崩了 ，各品牌还有哪些有趣回应呢？欢迎评论

来源：知微舆论场