打印机常见故障及对应的解决方法

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打印机常见故障及对应的解决方法

打印机常见故障及解决技巧

打印机常见问题及解决方法

打印机常见故障维修方法

一、打印机常见故障及对应的解决方法

在使用打印机的过程中，我们或多或少都会遇到一些故障，不仅影响心情，还耽误工作和学习。但其实打印机的很多故障是我们可以简单处理的，下面介绍打印机常见故障及对应的解决办法。

打印机卡纸

若打印机放置不平衡，打印纸放置不正常，或打印纸存在折痕、卷曲、锯齿等问题，在打印机打印过程中出现卡纸现象。

解决方法：若进纸区域能看到纸张，慢慢地将纸张向下拉出打印机即可；如果进纸区域看不到纸张，首先打开顶盖区域，找到被卡住的纸张后如果不能轻松移动纸张，将其慢慢移出滚轴即可。

打印机脱机

点击打印文件，打印机却没有动静，有可能是打印机脱机无响应。

解决方法：访问【控制面板】-【设备和管理器】，选中无响应的打印机，点击【查看现在正在打印什么】，取消脱机使用打印机。

打印机进纸异常

打印目标文件无空白页，打印出来的文件却有空白页。

解决方法：将黏在一起的打印纸分开并正确放置在进纸区域。

打印纸张变黑

若打印出来的文件变黑，跟预览效果不一致。

解决方法：检查打印机喷嘴是不是受损，墨管是不是断裂及其打印墨水型号规格是不是一切正常。

更换墨盒后无法打印

如果更换墨盒后导致打印机无法打印，首先应检查是否使用了假墨盒或者是不兼容的墨盒，两者都会让打印机无法识别，不能打印。

解决方法：更换原装正品墨盒

打印墨迹稀少，字迹无法辨认

如果打印出来的文件持续出现墨迹稀少，字迹无法辨认的情况，应该是打印机喷头被堵塞了。

解决方法：①访问与打印机连接的电脑上的【开始】-【设置】-【打印机和传真】，右键点开需要清洗喷头的打印机，选择【打印首选项】-【维护】，进入打印机维护界面。接着，点击打印机清洗按钮，选择【清洗】-【开始】，此时打印机便开始清洗喷头了。

②也可以选择更换一个新的喷头。

提示文档被挂起

如果打印文件时提示文档被挂起，可重启打印机后再次打印，如果不行的话就需要重新检查打印机和电脑连接。

解决方法：在Win10系统下访问【开始】-【设置】-【设备】-【打印机和扫描仪】，查看打印机和电脑的连接状态，如果连接状态异常，点击【删除设备】后从【添加打印机和扫描仪】处再次添加即可，如果是打印机是USB连接方式，重新将USB插入电脑即可。

打印机显示黄色叹号

如果打印机呈现黄色感叹号，那大概率是驱动程序异常。

解决方法：使用驱动人生下载相应的驱动软件，下载驱动人生软件，点击【驱动管理】——【立即扫描】；扫描结束后，选择推荐更新的打印机驱动程序；下载安装重启后，将已更新驱动的打印机设置为默认打印机即可正常使用了。

打印时字迹一边清晰而另一边不清晰

打印时出现字迹一边清晰而另一边不清晰现象。

解决方法:可以通过调节打印头导轨与打印辊的间距,使其平行,从而解决问题。

以上就是打印机常见的简单故障及相应的解决办法。遇到更加复杂的故障，建议寻找专业技术人员的帮助。此外需注意，打印机使用时间长了，也会因为磨损出现打印精度变差的现象。

一、打印机常见故障及解决技巧

　　导语：打印机的办公室里不可或缺的办公用品，但由于是多人公用，经常会出现一些无法打印的故障，下面是打印机常见故障及解决技巧，欢迎参考！

　　一、打印机没有处于联机状态导致打印机不能打印

　　在大多数打印机上，“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。

　　二、重新开启打印机

　　如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。

　　三、将打印机设置为默认打印机

　　步骤如下：

　　1、单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。

　　2、右键单击打印机图标，系统弹出快速菜单，单击其中的“设为默认值”。

　　如果“打印机”窗口没有当前使用的打印机，请双击“添加打印机”图标，然后根据提示安装打印机。

　　四、打印机处于暂停打印状态导致不能打印

　　方法是：在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。

　　五、磁盘可用空间低于10MB导致打印机不能打印

　　如果可用硬盘空间小于10MB（一般指C盘），必须释放更多的空间才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。

　　六、增加打印机的超时设置

　　检查或更改超时设置，步骤如下：

　　1、在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

　　2、单击“细致资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Windows等待打印机进入联机状态的'时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。

　　七、本地打印机端口设置不正确导致打印机不能打印

　　步骤如下：

　　1、在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

　　2、单击“细致资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。

　　八、程序生成的输出不正确导致不能打印

　　要确定程序生成的输出能否正确，能够采用通过其他程序打印文档的方法验证。我们新建记事本文件，键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令，如果能够打印测试文档，就是原来你使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。

　　九、打印机驱动程序损坏导致打印机不能打印

　　有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发不能打印文档的错误。我们能够重新安装合适的驱动程序，然后再打印。

　　1、在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。

　　2、在“打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。

　　十、BIOS中打印机端口设置为关闭导致不能打印

　　BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，注意早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，这时应将打印端口设置为“Normal”、“SPP”、“ECP＋EPP”方式试试。

　　十一、系统感染病毒导致打印机不能打印

　　检查是否存在病毒，用杀毒软件杀毒试试。

　　十二、端口、打印机电缆存在问题导致打印机不能打印

　　1、打印机电缆连接能否牢靠如果计算机间接与打印机相连，要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，将打印机间接与计算机相连，然后尝试进行打印。

　　2、测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够打印则表明原端口损坏。

　　3、测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打印则表明原电缆损坏。

　　打印机不能打印是打印机最常见的故障，一般情况下，以上方法能够解决问题，如果不能解决，建议到专业的打印机维修机构维修。

二、打印机常见问题及解决方法

　　打印机(Printer) 是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。下面我来给大家分享打印机常见问题及解决方法，欢迎阅读!

　 　打印机常见问题及解决方法

　　第一：打印机卡纸:先判断耗材用了好久。粉盒加过粉没有，如果加过粉或粉盒转不动，就应跟换粉盒以免影响硒鼓寿命，损坏粉盒齿轮。

　　第二：粉盒报警。看里面是否还有粉，检查加粉后有没有把粉盒清零，如是新粉盒，也应把粉盒清零，把粉盒旁边白色卡口搬到另一边

　　第三：出现报警：后盖没有关上， 里面一定有卡纸。取除卡纸。

　　第四：硒鼓报错提示跟换硒鼓(即硒鼓清零方法)，先打开前盖,按住开始键到4个等亮再关闭前盖，OK!

　　第五：硒鼓报错提示跟换硒鼓(即硒鼓清零方法)。打开前盖按选项屏幕显示YES和NO就按YES键再关闭就OK

　　第六：打印机没有反应：其主要原因为：有打印机和计算机连接不好.. 1.重点检查打印机电源是否接通, 打印机电源是否打开, 打印机电缆是否正确安装, 如果联机指示灯正常.关掉打印机,然后在打开.看打印测试页是否正常. 2.检查计算机，是否添加打印机驱动程序，在属性栏.检查数据线,检查端口,

　　第七：打印机出现乱码：这种情况应先检查数据线,如果打印机的数据线不支持双向通道就会出现这样的问题,换一条具有双向通道的数据线, 也可能是电脑中毒或是驱动版本太旧需重新安装, 打印机内存不够 如果一次打印的文件较大会出现这样的.问题,须扩充打印机内存,字库还没有正确栽入.打印机也会出现这种情况如果是网络打印机.还应检查网络以及打印机

　　第八：如果打印机不进纸.有进纸的动作但是没有进纸.这种情况一般是搓纸轮脏了，需用带酒精的棉花把搓纸轮檫干净.

　　第九：加粉应注意事项1.粉盒里的废粉一定要清洁干净，把粉盒坚放，用手拍打粉盒直到粉盒里面没有粉抖落为止. 2.把棍子和清洁毛刷上的粉清理干净. 3.粉盒要清零.

　　第十：打印机有底灰，一般情况是因为 /清理废粉,清洁充电辊.用酒精棉花查试..

　　第十一：打印机打印出来有横向或竖向的杠子,检查鼓芯和刮刀.如是刮刀坏了,就应换掉

　　第十二：打印周期性的有3-4公分的点,请检查是不是鼓芯表面图层有硬伤，如有硬伤且影响正常使用，请立即跟换鼓芯.

　　第十三：打印有点状物周期性的.有1-2工分.就请检查充电棍上的胶皮是否破损.

　　第十四：固定报错`15H是转印带损坏,应跟换

　　第十五：打印机在打印的过程中出现卡卡的响声,有可能是粉盒太重需要清洁齿轮.或是里面的齿轮破损出现的响声,

　　第十六：打印有竖向的直线, 因该是刮刀损坏有缺口, 应用水磨细纱,把缺口磨平..

　　第十七：打印机/ 打印出来样张是斜的, 那就有可能是机驾坏了.

　　第十八：.打印有重影 .首先检查定影单元和扫描窗口. 在检查充电辊,一般都在充电棍上,解决方式用酒精反复的檫即可.

　　第十九：粉盒里的粉用了还有提示加粉,解决方法是用纸把感应器堵上即可.

　　第二十：恢复出厂值。

　　第二十一：一体机传真机开机，显示输入ID那一定是扫描单元坏了。

三、打印机常见故障维修方法

　　导语：本文讲解了打印字迹不清晰、无法打印大文件、打印不完全、打印效果与预览不同、打印机输出空白纸等常见故障的解决方法!

　　现在打印机已经成为了在人们的工作和生活中经常用到的电脑产品了，而由于是经常使用的产品，所以人们经常会遇到这样或者那样一些问题，而这些问题如果请维修人员修理不仅要花一些钱，更重要的耽误工作。其实打印机的内部并不复杂，一般的问题用户完全可以自己动手解决，下面我就向大家介绍一些简单的维修方法。

　　打印机常见故障维修方法

　　一、打印字迹不清晰

　　对于喷墨打印机，可能有两方面原因，墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。解决方法是可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒(对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴)，把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，注意一定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。

　　对于针式打印机，可能有以下几方面原因：打印色带使用时间过长;打印头长时间没有清洗，脏物太多;打印头有断针;打印头驱动电路有故障。解决方法是先调节一下打印头与打印辊间的间距，故障不能排除，可以换新色带，如果还不行，就需要清洗打印头了。方法是：卸掉打印头上的两个固定螺钉，拿下打印头，用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污，一般都是长时间积累的色带纤维等，再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油，以清除一些脏污，不装色带空打几张纸，再装上色带，这样问题基本就可以解决，如果是打印头断针或是驱动电路问题，就只能更换打印针或驱动管了。

　　二、无法打印大文件

　　这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。

　　三、打印不完全

　　如果您遇到这样的问题，可以肯定地说是由软件故障引起的，可以在Windows95/98内更改打印接口设置，依次选择“开始→设置→控制面板→系统→设备管理→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备”，将“ECP打印端口”改成“打印机端口”后确认。

　　 四、打印效果与预览不同　 　

一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如Word或WPS2000等，在预览时明明是格式整齐，但是打印出来去发现部分字体是重叠的。这种情况一般都是由于在编辑时设置不当适成的，其解决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决。

　　五、选择打印后打印机无反应

　　一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。一般原因可能是打印机电源线未插好;打印电缆未正确连接;接触不良;计算机并口损坏等情况。解决的方法主要有以下几种：

　　1、如果不能正常启动(即电源灯不亮)，先检查打印机的电源线是否正确连接，在关机状态下把电源线重插一遍，并换一个电源插座试一下看能否解决。

　　2、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动，就进BIOS设置里面去看一下并口设置。一般的打印机用的`是ECP模式，也有些打印机不支持ECP模式，此时可用ECP+EPP，或“Normal”方式。

　　3、如果上述的两种方法均无效，就需要着重检查打印电缆，先把电脑关掉，把打印电缆的两头拔下来重新插一下，注意不要带电拔插。果问题还不能解决的话，换个打印电缆试试，或者用替代法。

　　六、打印机输出空白纸

　　对于针式打印机，引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等，应及时更换色带或维修打印头;对于喷墨打印机，引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等，应清洗喷头或更换墨盒;而对于激光打印机，引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是感光鼓未接地，使负电荷无法向地释放，激光束不能在感光鼓上起作用。

　　另外，激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关闭，因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。

　　七、打印纸输出变黑

　　对于针式打印机，引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，检修时应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，清洗打印头，一般即可排除故障;对于喷墨打印机，应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等;对于激光打印机，则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障，使得激光一直发射，造成打印输出内容全黑。因此，应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。

　　针式打印机重复出现脏污的故障大多是由于色带脱毛或油墨过多引起的，更换色带盒即可排除;喷墨打印机重复出现脏污是由于墨水盒或输墨管漏墨所致;当喷嘴性能不良时，喷出的墨水与剩余墨水不能很好断开而处于平衡状态，也会出现漏墨现象;而激光打印机出现此类现象有一定的规律性，由于一张纸通过打印机时，机内的12种轧辊转过不止一圈，最大的感光鼓转过2~3圈，送纸辊可能转过10圈，当纸上出现间隔相等的污迹时，可能是由脏污或损坏的轧辊引起的。

　　八、打印颜色偏淡

　　对于针式打印机，引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远，可以用更换色带和调节推杆的方法来解决;对于喷墨打印机，喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会引起本故障，应对喷头、墨水盒等进行检测维修;对于激光打印机，当墨粉盒内的墨粉较少，显影辊的显影电压偏低和墨粉感光效果差时，也会造成打印字迹偏淡现象。此时，取出墨粉盒轻轻摇动，如果打印效果无改善，则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关，使之与墨粉的感光灵敏度匹配。

　　九、打印时字迹一边清晰而另一边不清晰

　　此现象一般出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过概率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。给出的解决方法是可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。具体做法是：分别拧松打印头导轨两边的调节片，逆时针转动调节片减小间隙，最后把打印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。不过要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。

　　十、打印头移动受阻，停下长鸣或在原处震动

　　这主要是由于打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就会使打印停止，如不及时处理，严重时可以烧坏驱动电路。解决方法是在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀分布。重新开机后，如果还有受阻现象，则有可能是驱动电路烧坏，需要拿到维修部了。

　　打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮，并向主机发出一个报警信号。出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。

　　如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器。出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，装纸盘安装不正常，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也会造成卡纸或不能取纸的故障。