电脑网络出故障 一招统统解决

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电脑网络出故障 一招统统解决

常见的网络故障解决方法

电脑无法上网的解决办法

无线网络故障解决方法

一、电脑网络出故障 一招统统解决

不少小伙伴总会发现一个问题，在家里明明手机上网好好的，电脑就莫名其妙的上不去网，或者上网很慢，网页图片出不来等情况，没关系，教你简单解决。

其实当确定同一WIFI下，手机上网正常电脑却不正常时，问题一定都出现在电脑的设置上，而且大多数都是dns问题，解决方法也很简单，重新设置DNS就好，但是手动设置多少会麻烦一些，在这里小编教大家一键修理法。

遇到这种情况可以使用360断网急救箱，但是小编不用360软件，所以只下载个独立版的（3M 需要的话文末有获取方法），独立版本不用安装，小巧，打开就能用，点击全面诊断就好啦。

如果检测出问题，一键修复一下即可，是不是很方便？小工具留着备用，如果有360的话可以去试一试，和我一样不喜欢360的可以使用独立版。

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一、常见的网络故障解决方法

常见的网络故障解决方法

　　电脑速度慢或开机后越来越慢，鼠标长时间无反应或极慢，上网后电脑无故重启等等的网络故障小问题，通常自己就能解决，下面跟着我来看看常见的网络故障解决方法。

　　一. 常见宽带故障处理流程

　　现象1： 上网速度慢

　　1、用户电脑使用不正常

　　电脑速度慢或开机后越来越慢，鼠标长时间无反应或极慢，上网后电脑无故重启。这可能是电脑感染病毒或系统有问题，建议用杀毒软件杀毒，杀毒后系统还不正常，需请专业人员维修

　　2、移动测速网站测速

　　可登录测速平台 安装好插件点击测试哦

　　3、其他影响上网速率的因素

　　当访问某个网站出现网速很慢时，可换几个常访问的其他网站试试，如果速度正常，说明该网站变慢是自身的问题

　　3.1如访问国外网站会比较慢

　　3.2无线路由器没有设置密码，被别人盗用

　　3.3是否是多机上网或链接数过多

　　现象2： 网页打不开

　　1、部分网页打不开

　　咨询身边朋友或者用其他电脑测试这部分网页是否打开

　　可打开：检查防火墙或者IE浏览器设置

　　不可打开： 建议稍后再上网站再次尝试打开，若打不开请技术人员现场解决

　　2、全部网页打不开

　　检查电脑DNS设置，按网上邻居点右键->属性->本地连接点右键->TCP/IP协议查看DNS设备情况。正确DNS地址设置是DNS为自动获取，若不行请联系技术人员现场解决

　　现象3： 上网经常断线

　　1、 查看是否是多机共享上网

　　确认是单机上网还是多机共享上网，若是多机共享上网，用单机拨号上网检测是否掉线。如单机上网也经常掉线，技术人员到现场解决

　　2、防火墙，IE浏览器设置不对

　　建议停止运行防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，再上网测试，看速度是否恢复正常。如上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也会导致可以正常连接，但不能打开网页

　　现象4： 不能上网(网络中断)

　　1、确认光猫、路由器是否有电

　　2、是否安装家用路由器

　　有：去掉路由器，电脑直接连接光猫拨号，如能上网说明是由器问题，预处理完毕

　　无：路由器，则继续预处理。电脑直接连接光猫拨号，根据拨号错误码进行预处理，转->

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　　二、家客拨号故障错误代码一览及常规解决办法

　　1、电脑网线连接是否正常

　　不正常：让用户拔下网线后重新连接。

　　正常：查看其它故障现象。

　　1.1账号密码输入错误，将上网密码也重新输入一遍,然后点一下连接，看是否能够正常上网。

　　1.2账号密码输入正确，查看其它故障现象。

　　2.其它常见问题：

　　2.1电脑右下角提示“本地连接受限制或无连接”

　　拨号前存在“本地连接受限制或无连接”，但并不影响正常拨号连接，您可以正常拨号

　　2.2数据流量一大就死机

　　出现此类现象，一般是网卡的品质或者兼容性不好，特别是老式10M网卡，对PPPOE存在兼容性问题，并且速度较慢，造成冲突最终线路死锁甚至死机，建议客户使用10M/100M双速自适应网卡，在看是否会出现此现象

　　🌸🌸🌸🌸

　　三、宽带拨号错误代码及解决办法

　　1、错误691客户密码错

　　出现691错误提示有可能是以下几种原因，请确认：

　　1.1输入的上网帐号或密码填写错误导致，首先找出客户名和密码，核对，重新再输入。如下图显示，客户名和密码都需要区分大小写，再点一下密码旁边的白色小框，将上网密码也重新输入,然后点一下连接，看是否能够正常上网。

　　1.2客户的宽带欠费暂停。按照方法1.1还是出现同样的691的.提示，有可能是上网帐号欠费所导致，客户需要检查客户的帐户里是否有足够的费用，如果金额不足可以到营业厅进行续费

　　2、错误678：远程计算机没有响应

　　错误提示如图所示：

　　2.1把电脑上的网线重新插拔再试

　　2.2重启电脑，关掉防火墙再试

　　2.3查看网卡状态：若网卡异常，则卸载网卡驱动程序，然后重新安装;若网卡正常，则卸载拨号程序，然后重新安装

　　2.4首次使用则需创建拨号连接

　　注：由于操作系统不同，同一错误在各操作系统中报错不一致。同一问题，XP系统报错678，Vista系统报错815，Win7系统报错651。

　　3、错误769找不到指定目标

　　错误提示如图所示：

　　769故障一般都是出现在xp操作系统中，是由于电脑里本地连接禁用了或网卡驱动没装好3.1首先在电脑桌面上找到一个图标，按鼠标“右键”，选择属性，打开“网络连接”窗口，如下图所示：

　　现在“本地连接”是灰色的，并且下面已经显示禁用两字。请按鼠标“右键”选择“启用”，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后，可重新拨号试试就能上网，如果在桌面上没有“网上邻居”可百度查一下

　　4、错误734: PPP连接控制协议中止

　　解决方法: 734错误常见于使用Windows xp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接

　　5、错误619:指定的端口未连接

　　请先重新启动电脑，并重新设置PPPOE拨号程序再试，619经常是多次691错误后出现的，可参见691错误代码处理方式进行

　　6、错误718，等待远程计算机，有效响应的连接超时

　　718错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常。建议稍后再试，除了718错误之外是否有提示691错误，如果有，可以确认输入的客户名或密码是否正确

　　7、错误606 :拨号网络网络不能连接所需的设备端口

　　原因：PPPOE 拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障

　　解决：重新建立PPPOE拨号设置，检查网线

　　8、错误645:网卡没有正确响应

　　原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障

　　解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序;更换新网卡

　　9、错误650 :远程计算机没有响应，断开连接

　　原因： ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错

　　解决：检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络

　　10、错误720:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

　　原因：ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

　　解决：删除所有网络组件重新安装网络

　　11、错误617 :拨号网络网络连接的设备已经断开

　　原因：PPPOE 拨号软件没有完全和正确的安装，ISP 服务器故障，连接线故障

　　解决：重新建立PPPOE拨号设置，检查网线

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二、电脑无法上网的解决办法

　　有时电脑上网速度非常慢，平时打开网页速度可能1s,可是不知道怎么得，现在可能要1分钟才能打开，甚至电脑网络连接老掉线。重装网卡驱动，重启电脑都无法解决，甚至使用ping命令连接都是正常的，以下是我收集整理的电脑无法上网的解决办法，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　软件类问题

　　1、装上双系统后无法上网

　　Windows Vista与Windows XP双系统可能会出现无法上网的问题，这种问题一般与双系统无关，问题应该出现在TCP协议里面。

　　首先进入命令行模式，输入CMD，在命令提示符下面输入“ping 127.0.0.1”

　　来判断TCP/IP协议是否安装成功，不通则重新安装TCP/IP协议，如果通则进入下一步。

　　输入“ipconfig”获得本机IP地址及网关地址，通过“ping 本机IP地址”来判断网卡是否有问题，如果不通Ping不通，则需要重新安装网卡驱动，如果通则进入下一步。

　　2、重装系统后无法上网

　　你在开始打开MS-DOS，内网上网的就输入“ping 192.168.1.1”回车看有没有通(即有没有："Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1ms TTL=255"类似的语言，有就是通了)，如果通了就说明你是通过猫来上网的，设置你的路由就可以了。

　　如果你用的是拨号软件上的则Ping不通，上不了网可能是软件引发的，重装拨号软件就可以了。

　　3、Vista无法上网

　　解决这个问题的方法很简单，如果你的任务栏上有宽带连接的图标(画差的)那你就可以在开始中(就是关机按钮上面的那些)，上面有一控制面版，进入那里你可以一个图标(图标的样式:四个电脑底下有一根电缆连接的,中文版的就是"网络中心"),进入他,在他的左边的上面有六个选项选中第六个选项(管理网络连接),进入,就会发现有两个电脑的图,在第一个图标上点击右键,选择最下边的属性按钮,在弹出的框里找带有TCP/IPv4的字样,点他,再点他下面的(有三个按钮中最后的那个)按钮也就是属性,在这里你可以调整你的IP地址,调好就OK了.连接宽带在开始的控制面版的上面的那个,就可以连接宽带。

　　4、Windows XP无法上网

　　我发现WindowsXP最容易犯的毛病之一就是无法上网，很多人都遇到过这样的问题，而且不知道如何处理，有人甚至不得已而重装系统，其实解决这个问题并不是很难，首先检查网络连接里没有任何图标说明网卡有问题。而设备管理器能找到说明网卡存在。初步判断是网卡接触不良。第一，检查网线水晶头与网卡接触是否牢固。第二，检查网卡与是否插紧，最好重新插过。主要看以下两方面：

　　1)有的人是建立连接有问题，这样的问题很好解决，只要在IE的工具——Internet选项——打开连接选项卡点击设置，重新输入一遍密码之后确定。

　　2)上述方法如果不能解决，在确保有网卡驱动的情况下(目前有很多网卡不用安装驱动，WindowsXP会自动安装驱动)，只需进入控制面板——系统——硬件选项卡，点击设备管理器，把网络适配器卸载(不要卸载1394网络适配器)，然后按确定，重起系统，这样，如果WindowsXP认出你的网卡，会自动安装驱动程序，WindowsXP不能辨识的，会提示你安装驱动，只需安装好驱动，就会解决问题。有些网卡装完驱动后，系统要扫描很久，之后，下角还会出现带黄色叹号的连接图标，这就需要你自己去设置IP地址，方法是：双击那图标，在显示的对话框中点击属性，在跳出的常规选项卡中点击选中Internet 协议(TCP/IP)，点击属性，选中使用下面的IP地址，在IP地址中填入192.168.1.X(X为2——10中的任意数，再点击一下子网掩码，系统会自动生成225.225.225.0，最后点击确定关闭这选项卡，点击确定关闭常规选项卡，你的网络就又能连接了。

　　5、Windows 2003 无法上网

　　1)、打开注册表编辑器，在注册表中删除以下两个键(删除前最好先导出备份)：

　　HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock

　　HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2

　　2)、在系统目录的 inf 目录里面找到 nettcpip.inf 文件，打开，找到：

　　[MS_TCPIP.PrimaryInstall]；TCPIP has properties to display

　　Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

　　把此处的 0xA0 改为 0x80 保存退出(该设置就是允许用户修改TCP/IP协议)

　　3)、打开“本地连接”的属性——安装——添加协议——从磁盘安装，找到刚刚保存的 nettcpip.inf 文件，按“确定”后，回到列表，选择最后一项“Internet 协议 (TCP/IP)”(左侧没有图标的，注意不是那个“Microsoft TCP/IP 版本 6”)，会提示没有数字签名，按确定安装即可。

　　经过这一步之后，又返回网络连接的窗口，这个时候，选择“TCP/IP”后，那个“卸载”按钮已经是可用的了(未做这一步之前是灰色的)。点这个“卸载”按钮来把 TCP/IP 协议删除，然后重启一次机器。

　　4)、重启后，把 nettcpip.inf 文件改回来，再照着第3步，重新安装一次 TCP/IP 协议(此时它不会再提示没有数字签名了，呵呵)。

　　5)、安装好协议后重启一次，重新设置“本地连接”的连接属性，就可以联网了，如果还不行，就再重启一下，呵呵。

　　我深刻以为出这样的问题，是由于我的硬盘老化，导致 TCP/IP 协议相关数据损坏了，所以我赶紧把硬盘 ChkDsk 了，呵呵。

　　6、IE无法上网问题

　　IE不能上网浏览的常见原因和解决方法：

　　1)、网络设置的问题

　　这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

　　2)、DNS服务器的问题

　　当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如用 Bbs.winzheng.com 的如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行，(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

　　还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

　　3)、IE浏览器本身的问题

　　当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复)，或者重新IE(如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE)

　　4)、网络防火墙的问题

　　如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

　　5)、网络协议和网卡驱动的问题

　　IE无法浏览，有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

　　6)、HOSTS文件的问题

　　HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

　　7)、系统文件的问题

　　当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。

　　其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

　　点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

　　小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。

　　第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix。

　　8)、通过BAT文件解决上网问题

　　先关闭与网络有关的所有程序，然后点击开始菜单->运行

　　输入：regsvr32 urlmon.dll

　　打开IE输入一个常用的网站看看能不能访问，如果能就OK了，如果还不行，把下面命令保存为321.bat

　　regsvr32 Urlmon.dll

　　regsvr32 Shdocvw.dll

　　regsvr32 Msjava.dll

　　regsvr32 Actxprxy.dll

　　regsvr32 Oleaut32.dll

　　regsvr32 Mshtml.dll

　　regsvr32 Browseui.dll

　　regsvr32 Shell32.dll

　　然后运行 321.bat 这个文件

　　这样应该就OK的了

　　9)、杀毒软件的实时监控问题

　　这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页(不少朋友遇到过)，其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常;经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

　　10)、Application Management服务的问题

　　出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因不明。

　　11)、还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：

　　在开始—运行里输入：

　　regsvr32 Shdocvw.dll

　　regsvr32 Shell32.dll (注意这个命令，先不用输)

　　regsvr32 Oleaut32.dll

　　regsvr32 Actxprxy.dll

　　regsvr32 Mshtml.dll

　　regsvr32 Urlmon.dll

　　regsvr32 Msjava.dll

　　regsvr32 Browseui.dll

　　注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。还有，如果是98的系统，到微软的网站上下载这个文件也许更简单

　　7、计算机病毒导致无法上网

　　解决这个问题首先的复制其他计算机的system32/drivers/tcpip.sys到对应目录下或者在系统安装盘中找到TCPIP.SY_并使用winrar解压到system32/drivers下.

　　病毒破坏了TCP/IP协议,清理完成后重新安装TCP/IP协议.具体安装方法如下:

　　删除注册表键值：

　　HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock

　　HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2

　　点击开始> 控制面板> 网络连接> 本地连接

　　点击属性

　　点击tcp/ip-----à安装

　　选择协议----->点击增加

　　点击硬盘

　　浏览%Windir% inf文件夹(一般为c:windowsinf)

　　找到1394.Inf 文件夹----〉点击打开

　　点击确定

　　选择互联网协议(TCP/IP) ,不要选择Microsoft TCP/IP版本6!

　　点击确定

　　重新启动计算机

　　8、ARP欺骗而无法上网

　　有些电脑由于没有及时打补丁或者没有装杀毒软件，不幸中了具有ARP欺骗的病毒，那么就会在局域网进行ARP欺骗，致使其他无辜的同学无法上网。

　　判断自己的电脑是否受到局域网的ARP欺骗，方法很简单：

　　1、在CMD窗口下输入命令：ping 172.19.37.126 (输入你所在网络的网关)，如果ping得通，那么一般情况下你的电脑还没有受骗，如果返回Request timed out则一般说明你的电脑受骗了。不过就算ping得通但是仍然有可能是受到ARP欺骗;

　　2、如果第一步ping得通，但是还是上不了网，那么请你在CMD窗口下输入静态绑定网关的命令：

　　arp -s 172.19.37.126 00-e0-fc-59-ef-68

　　附：小窍门，免去每次手工静态绑定。

　　9、卡巴斯基升级后无法上网

　　昨晚很多人都出现卡巴斯基升级后无法上网的问题，后来我发现了解决的办法，在设置里面选实时监恐---高级设置----系统启动时禁用网络攻击防御打勾，就可以了!卡巴斯基太强了，为了不让黑客攻击，把自己的的网络入口都给堵死了!!

　　10、MSN无法上网

　　工具》Internet选项》高级》安全》检查服务器证书吊销

　　看看这个是不是被选中了，是的话就取消选中。

　　另外，检查防火墙是不是将MSN禁用了。

　　退出删掉的.都是缓存类型的文件，不关搜索的事。。

　　internet选项--内容(选项卡)--自动完成--有两个清除按钮，都点了就行。

　　把多选框的勾都去了，以后就再也不会保存了。

　　IE7好像在清理的时候就能清除表单内容了。不过IE7实在不好用，你可以在IE7装了的基础上，再下个工具，如TT,MAXTHON等。

　　傲游用的是IE的内核，在IE中设不是一样啊。

　　选项--internet选项--内容(选项卡)--自动完成--有两个清除按钮，都点了就行。

　　把多选框的勾都去了，以后就再也不会保存了。

　　硬件类问题

　　1、ADSL 故障导致的无法上网

　　在排除了线路问题后就应该查查你的ADSL Modem是不是安装在电话线的进口上，千万要注意电话只能接在ADSL滤波分离器的电话信号输出线上，不能和ADSL设备并联。还应该检测一下你家里的电话线是否有损坏，如有的话应该将其换成新的电话线。

　　由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL?即速率自适应ADSL?，如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。

　　2、Cable Modem 故障导致的无法上网

　　Cable Modem(线缆调制解调器)发生线路故障的可能性相对来说就要低一些，因为有线电视网络公司在安装有线通的时候，一般都会重新从楼道中接一个新的的端口到你家，这样就可以和原有的有线电视的线路分开了，最大限度降低了发生线路故障的可能性。另外有线电视网络公司的安装人员一般都会在线路安装好后使用专业的信号测试仪器对新装线路进行检测，以确定信号强度达到要求。但是，也不是说有线通就没发生线路故障的可能，这主要集中在那些将Cable Modem移到别的地方使用的情况下，如果碰到这类情况只能付点钱让有线电视网络公司帮你新安装一个端口了。

　　3、FTTB 故障导致的无法上网

　　由于长城FTTB(Fiber To The Building，光纤到楼)所使用的线路都是近两年才铺设的，所以它发生线路故障的几率更低一些。如果发生了线路故障的话，对于用户来说应该先排除自身的原因后，再去报修。

　　4、网卡 故障导致的无法上网

　　这三种宽带接入方式一般都是需要网卡接入的，除非你使用的是内置式或者USB的Modem。网卡的故障有很多，在这里不可能说清楚，笔者只根据一些宽带的特殊情况来加以介绍。宽带接入商一般都会有偿提供网卡的，但许多用户由于感觉接入商提供的网卡不仅价格高而且性能低，所以也就自己去购买网卡并安装。但这里我要提醒一下大家，在选购网卡时要一定要选择那些使用比较普遍的网卡品牌，一般来说这些网卡的兼容性还是很不错的。

　　如果发生网卡驱动无法安装或者频繁死机等故障，可以尝试将网卡换一个插槽，或者在安装其他设备的驱动之前首先安装网卡的驱动。另外，许多10/100M自适应网卡在用于宽带接入的时候会出现传输速度不稳定等情况，如果你碰到这类问题时，可以尝试将你的网卡强制工作于10M模式下。

　　5、局域网个别电脑无法上网

　　其实这种问题在小的局域网中很常见,造成这种问题的主要原因是:交换机分配的IP地址和网卡自动扑获的IP地址不能协调一致.

　　遇到这种情况有两种比较简单的方法可以解决:

　　1)从新启动交换机和路由器(拔掉电源再重新插上 ),让他们从新自动分配IP

　　2)把网卡的工作模式调到: 10M(100M)半双工的工作模式下.

　　就OK了 (本地连接属性/配置/高级/Link speed ,Duplex modes 中的选项中选择10 half mode 即可) (只允许单向传输:记得以后改回自动,有时不管用)

　　3)打开受限的"本地连接"

　　A：点击"本地连接"属性

　　B：点击"Internet协议(TCP/IP)"，再点击"属性"

　　C：在"常规"中点击"使用下面的IP地址"，并填写"IP地址"和"子网掩码"数据，填写"首选DNS服务器"的地址数据

　　D：点击"高级"

　　E：在"DNS"项中添加一个地址，在"WINS"项中添加一个地址

　　F：确定--确定--关闭--OK

三、无线网络故障解决方法

无线网络故障解决方法

　　出现网络故障后很多朋友都觉得无从下手，那么本文将为大家介绍四种方法，处理此类故障。希望通过这篇文章能让大家得到帮助，解决自己的网络问题。

　　1.无线网络故障一：检查有线网络

　　如果你的无线网络发生问题，需做的首要事情之一就是检查有线网络连接问题。你应当检查指示灯，确保其与ISP(互联网服务供应商，如：网通)相连接。如果需要确认某个灯的指示含义，可以参考有关的手册。还要检查调制解调器、路由器、无线访问点之间的网络电缆连接，并保障它们之间拥有安全的连接。松动的连接会导致频繁的连接中断。

　　2.无线网络故障三：改变信道(频段)

　　冲突是无线连接问题最常见的一个原因。应当指出，所有的802.11b 和 802.11g 的WLAN运行在2.4GHz的频率。多数常见的电子设备，如无绳电话、监视设备、微波炉等都运行在2.4GHz。因此各种设备之间的冲突会引起问题。

　　所有的Wi-Fi设备都能够在2.4Ghz频率范围内访问11个不同的频段，其中的1、6、11是不重叠的`，而其余的八个是重叠的。因此，你可以通过改变无线访问点和无线网卡的频段，解决冲突问题。可以先试用不相重叠的频段。

　　3.无线网络故障三：改变信道(频段)

　　冲突是无线连接问题最常见的一个原因。应当指出，所有的802.11b 和 802.11g 的WLAN运行在2.4GHz的频率。多数常见的电子设备，如无绳电话、监视设备、微波炉等都运行在2.4GHz。因此各种设备之间的冲突会引起问题。

　　所有的Wi-Fi设备都能够在2.4Ghz频率范围内访问11个不同的频段，其中的1、6、11是不重叠的，而其余的八个是重叠的。因此，你可以通过改变无线访问点和无线网卡的频段，解决冲突问题。可以先试用不相重叠的频段。

　　4.无线网络故障四：有效范围和障碍

　　计算机内拥有无线网卡的无线访问点一般拥有的覆盖范围大约为300英尺，不过障碍物或访问点的错误放置都能够限制或中断这个范围。此外，多数无线访问点上的天线都是全方向的，在360度范围内广播无线信号。因此尽量将你的访问点靠近你想覆盖区域的中心位置。

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