第三方平台下载APP的“重重阻碍”，你遇到过吗？

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第三方平台下载APP的“重重阻碍”，你遇到过吗？

手机软件无法下载，怎么回事啊？

app下载成功登陆显示不支持第三方平台

华为手机使用自带浏览器下载软件后，无法安装是什么原因？

一、第三方平台下载APP的“重重阻碍”，你遇到过吗？

下载一个APP要几步？

有时一步即可，

有时则需要“闯关过卡”！

近日，有媒体报道，手机用户通过第三方应用商店下载安装APP的过程中，会收到来自手机的风险提示和引流。

例如，下载安装来自第三方平台的APP时，会收到“未经安全检测”“可能存在安全风险”“对设备损坏或数据丢失承担责任”等提醒，并提示需要到手机自带应用商店下载、需要输入手机密码、需更改手机设置才可安装等情况。如果从手机自带的应用商城下载，则只需点击安装即可。

下载之路“阻碍重重”，

让用户陷入被动境地，

真的是为用户安全考虑，

还是手机厂商的“流量之争”？

就此，法报君采访了《法治日报》律师专家库成员、北京市盈科律师事务所高级合伙人王俊林律师，北京云嘉律师事务所副主任赵占领律师。

1、用户下载时不断收到安全提示，或者引流到手机自带的应用商店，是否属于不正当竞争？

王俊林：

国内的手机厂商，基于维护自身品牌利益和保护手机用户合法权益的目的，且经用户许可同意的前提下，对非自身应用市场来源的APP下载、安装，统一进行安全提示并无不当。因为其仅仅是告知手机用户拟下载、安装APP特定来源方式存在隐患或风险，并没有限制用户的自由选择权或影响正常的市场竞争秩序。

但是，如果手机厂商滥用安全提示或通过安全提示限制手机用户仅能从手机厂商自身预装的应用市场进行下载、安装各类APP，进而谋求获得不正当的竞争优势，分流或抢夺具有竞争关系的手机厂商或第三方应用商店的用户，则可能构成不正当竞争行为。

如未经手机用户许可，自行频繁弹出此类安全提示；或者不仅仅是推荐自身应用市场，而是强迫手机用户修改、关闭、卸载第三方应用商店合法提供的网络产品或者服务，就可能构成反不正当竞争法第十二条的“（二）误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务。”或者“（四）其他妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。”中规定的妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。

赵占领：

手机厂商的这种做法比较普遍，一些手机厂商曾因此被其他应用商店的经营者提起不正当竞争诉讼。判断这种安全提示是否构成不正当竞争，取决于安全提示的内容是否属实。比如，用户下载的APP并非通过手机厂商的应用商店下载，未经安全检测，存在安全隐患等提示，这种被认定构成不正当竞争的可能性较大。涉嫌违反反不正当竞争法的第二条：经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德。

如果完全未经提示，直接拦截、干扰用户通过其他应用商店下载软件，则属于明显的不正当竞争行为。即将于3月20日实施的《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国反不正当竞争法〉若干问题的解释》第二十二条明确规定，经营者事前未明确提示并经用户同意，以误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载等方式，恶意干扰或者破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务，人民法院应当依照反不正当竞争法第十二条第二款第二项予以认定。

2、有用户认为，手机厂商的安全提示、限制功能等行为干扰其选择，影响了使用体验，手机厂商这样做是否侵犯用户的合法权益？

王俊林：

手机厂商作为智能终端的生产者、操作系统的开发者，需要对整个品牌和生态负责，在承担更大风险的同时，应当享有管理风险的权利，只要行使这种权利没有侵犯消费者或第三方应用商店的合法权益，如限制用户的自由选择权或影响正常的市场竞争秩序，这种行为就不应被反对。

但是经营者如果利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运营的行为，则可能构成不正当竞争行为，从而损害了消费者的合法权益。

赵占领：

这种安全提示如果缺乏事实依据，不仅损害其他应用商店经营者的合法权益，实际上也损害了消费者的合法权益，侵害了消费者的自主选择权。

3、手机厂商是否有权利自设标准向用户提出此类安全提示？

王俊林：

如果手机厂商是基于行业通用的标准进行判断并发出安全提示，是无可厚非的；但是手机厂商自设标准向用户提出警告，就要考虑其设定的标准是否合理，是否符合相关法律法规规定及行业标准。

赵占领：

手机厂商自设标准对于用户进行安全提示，这方面没有明确的法律法规及行业标准，所以目前只能依据反不正当竞争法的第二条进行判断，从司法实践来看，如果提示不当，一般会被认定构成不正当竞争。

得用户者得“天下”

安全之下

用户体验也不可忽略

如何让用户享受安全便捷的下载服务，律师认为，需要行业主管部门或者行业协会，出台具体规定或标准，对手机厂商的安全提示进行规范，合理的提示是允许的，但是不能存在不实或者误导性的提示。

作者｜武杰 罗聪冉

来源｜法治日报

一、手机软件无法下载，怎么回事啊？

若您使用的是一加手机，无法下载应用或应用暂停下载，请按照以下方式进行排查：

一、连接WLAN网络，点击已暂停下载的应用

可能是网络异常，建议您更换较好的网络再尝试；如果您使用的是手机移动数据网络，有可能是因为您之前设置过流量管理，当您使用的数据流量已达到指定限额，系统暂时停用了移动数据（查看路径：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量套餐限额】）。

二、如果手机剩余存储空间不足，会导致无法下载安装应用程序

请您检查手机存储空间是否充足（【文件管理】-【存储情况】）。如果在安装过程中提示内存不足，可尝试清理手机存储空间，以便获取更多的可用空间。

三、可能是第三方软件APK问题，软件商店已经屏蔽

您可以尝试在其他平台（例如豌豆荚）下载。

如果以上不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。

二、app下载成功登陆显示不支持第三方平台

app下载成功登陆显示不支持第三方平台，可能是因为该平台不希望app去引导用户安装一些其他的应用。
解决的办法：判断用户当前手机是否安装了第三方登录所需的应用，如果安装了显示，没有安装则隐藏。
其实现在还有好多第三方APP被替代了，今天就不和大家具体的说明了。而在最近，我发现一些第三方APP又被另外一个软件给替代了，那就是小程序。小程序最大的优点就是便捷，就比如我们订外卖，如果用第三方APP订的话，我们还需要下载软件才可以，但小程序不需要，我们能直接搜索店家，然后完成订餐，总之还是非常方便的。不过现在的小程序还有一些缺陷，所以能否替代APP谁也说不准

三、华为手机使用自带浏览器下载软件后，无法安装是什么原因？

往往是权限的问题，一般外来软件会出现这个问题，如果是华为市场中的软件是不会出现这个问题的，我们只需要进行一下设置就可以解决这个问题了。

1、首先，我们打开我们的手机，然后点击手机桌面上的设置；

2、进入设置后，我们点击安全和隐私；

3、进入安全和隐私后，我们需要下滑这个界面，拉到最下方；

4、然后我们点击更多安全设置；

5、然后我们将未知来源应用下载的开关向右滑动打开；

6、弹出的界面，我们点击确定；

7、开关打开后，我们就可以安装那些软件了，因为担心外来应用软件存在病毒或者不兼容等问题，所以华为手机自定义了这块，只要打开之后就可以了，我们最好不要一直开着，以免安装了不能安装的或者存在病毒的软件应用。