从头开始学习电脑装机-老程带你了解电脑装机的那点事情（1）

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从头开始学习电脑装机-老程带你了解电脑装机的那点事情（1）

一、 计算机组装的过程以及要注意哪些事项？（写出具体安装步骤及注意事项）。

电脑主机组装步骤是什么？

1、简述装机步骤。 2、组装计算机的时候需要注意哪些问题？ 3、CPU在安装的时候要注意哪些问题，是如何安

一、从头开始学习电脑装机-老程带你了解电脑装机的那点事情（1）

导读

很多人在看了老程的文章之后，对于电脑的相关知识有懂的，也有不懂的，有的甚至连电脑配件的搭配也不大了解，那么老程今天来出一期关于电脑装机的知识，看了这篇文章之后，基本上你就可以按照文章所说去尝试自己装一台电脑了。

配件说明

在学习装机之前，我们要来确定一下电脑的几个配件：

处理器：也就是电脑的大脑，所有的电脑相关信息处理都要经过处理器。

主板：主板是搭载平台，就好像电脑的躯壳，处理器要搭载在主板上面，内存要搭载在主板上面，然后显卡和硬盘依旧要搭载在主板上面。

内存：数据传输硬件，相当于人体的神经系统，负责传输处理器处理过后的数据。

硬盘：电脑的存储系统，所有的数据都存储在硬盘上面。

显卡：电脑的视频处理以及输出硬件，负责把处理器处理过的信息展示在显示器上面。

电源：电脑的供电系统，主要的接口都对接在主板上面，其它需要供电的配件主要有SATA接口的硬盘，以及显卡供电，现在还要给机箱风扇供电。

散热：CPU在运行过程中会产生一定的热量，散热就是负责把CPU的热量给传输出来。

机箱：电脑的躯壳，负责把所有的配件都装起来，来保证电脑的整洁。

配件

首先装一台电脑我们要确定处理器的型号，因为确定了处理器的型号你才能确定主板的型号，下面老程列一下现在比较常用的处理器和主板型号供大家参考（老机器只列Intel的）

Intel

E8400 775针处理器搭配G41主板

一代酷睿搭配H55主板 三代酷睿搭配B75主板 6代酷睿搭配B150M主板

二代酷睿搭配H61主板 四代酷睿搭配H81/B85主板 7代酷睿搭配B250M主板

8代酷睿搭配B360/H310系列主板 9代搭配B360/ H310系列主板

10代搭配H410/B460M/H510M/B560M主板 11代搭配 H510M/B560M主板

12代搭配H610/B660系列主板（均不考虑超频主板）

AMD

一代锐龙 B350M 系列主板 二代锐龙 B450M主板 A320系列主板 三代锐龙就是B550M系列主板了，AMD的主板都是支持超频的，这个需要你自己去动手操作。

主板选择

处理器选择完成之后，那么我们就可以来选择主板了，主板的型号是跟着处理器走的，也就是我们选择什么处理器就要搭配这个处理器适配的主板，那么主板型号固定了，我们只能选择厂家了，首先就是一线厂家：华硕、技嘉、微星、二线厂家：七彩虹、华擎、铭瑄、昂达、影驰等等，Intel的可以尝试选择二线厂家的主板，AMD的直接一线厂家，毕竟AMD有的人想超频，那么选择一线的厂家，主板稳定性更好。

内存选择

内存要根据主板支持的内存代数来选择，首先就是确定一下主板支持哪些内存代数，比如说DDR DDR2 DDR3 DDR4 DDR5，DDR是一代内存，已经是远古型号了，现在基本上没人使用了，DDR2现在有些老电脑还在使用，主要是一些G31以及G41的台式机在使用DDR2内存，DDR3内存现在使用还是比较多的，Intel6代以前都是使用DDR3的，6代以后有魔改的主板也能使用DDR3，AMD主板在锐龙之前大部分使用的都是DDR3内存，DDR4就是我们现在使用比较多的内存了，然后DDR5主要用在B660以及Z690上面，但是因为价格昂贵，现在没有普及。

硬盘选择

硬盘主要有两种，一种是固态硬盘，一种是机械硬盘。机械硬盘是存储量相对来说比较大的硬盘，价格比较便宜，但是运行速度比较慢。这种硬盘有两种接口，一种是IDE接口，这种接口带有很长的IDE数据线，但是基本上只在很老的电脑上面能看到了，一种是SATA接口的硬盘，这种硬盘是我们日常使用较多的硬盘，录像机上面，电脑上面，NAS上面都是使用这种SATA接口的机械硬盘。

还有一种硬盘就是固态硬盘了，固态硬盘有传输速度快，体积小等优势，但是容量越大，价格也就相对于机械硬盘来说就越贵。但是固态硬盘有一个缺点就是硬盘损坏之后，数据特别难找回来，所以说重要数据一定要进行双备份或者三备份。固态硬盘分为三种：一种是SATA接口的2.5寸固态硬盘，一种是mSATA接口的硬盘，还有一种是NVME接口的硬盘。sata接口相对来说比较普遍，毕竟老电脑有SATA接口，不一定有NVME接口。

mSATA接口以及NVME接口的硬盘都需要主板带有NVME硬盘接口，mSATA相对于NVME传输速度慢，价格相对便宜，算是SATA往NVME接口的一个过渡硬盘，但是随着固态硬盘价格越来越低，大多数人会直接选择NVME接口的硬盘。

显卡选择

显卡就是电脑的视频输出硬件了，显卡分为两种，一种是独立显卡，也就是说显卡是独立出来的一个配件，这种独立显卡一般都会装在配置比较高的电脑上面，当然也因为有的电脑不带核显，然后要加装一个独立显卡。还有一个就是处理器自带的显卡，这种叫做核显，也就叫集显的，这两种基本上都是一个意思就是处理器里面自带视频输出。核显相对独显来说，稳定性更好，电脑功耗更小，体积更小，但是性能相对于独显来说会差。

独显的芯片生产厂家主要有两家后续可能会出现三家，我们现在只讨论两家，一家是英伟达，一家就是AMD了，两家生产的显卡常常被称之为N卡和A卡。在网游以及一些游戏方面英伟达因为前期做的特别好，也就造成了很多游戏厂家对于N卡的优化就特别好，这也就造成了很多人对于显卡只选择N卡的原因。

以芯片为英伟达为例，显卡的一线生产厂家有：华硕、技嘉、微星，二线有：影驰、七彩虹、耕升、索泰、铭瑄、七彩虹、映众等，三线咱们就不说了，基本上以翻新和魔改为主，如果非必要，千万不要买。那么显卡的型号主要有之前的GTS系列、GTX系列以及现在的RTX系列。GTS系列主要有GTS250 GTS450这些比较常见。GTX系列从GTX550一直到GTX1080ti都有，这个要根据自己的需求去选择。RTX主要是从RTX2060到RTX3090TI这些，当然也是型号越高，价格越贵。

散热

散热分为水冷和风冷两种形式，至于其它的氮冷，油冷之类的看看就好，不适合普通大众。风冷就是用铜管和铝的底座加上铝的散热片以及散热风扇组成，在选择风冷的时候第一是根据CPU的功耗来选择，如果CPU功耗很低，可以选择全铝的散热器，如果是功耗相对较高，可以选择双铜管散热器，功耗大概达到100W的可以选择四铜管散热器，如果功耗更高的话，可以选择6铜管的散热器，这个还是要根据处理器的功耗来选择。

水冷就是利用水来给处理器散热，水冷主要有水泵、冷头、冷排、散热扇和水管组成，主要的工作原理就是利用水泵讲水管里面的水流动起来，然后用冷排以及散热扇给水管里的水降温，以达到给处理器降温的效果。相对于风冷来说，水冷具有安装空间相对较大，安装起来比较方便，以及散热效果好的优点，但是在运行过程中会有一定的危险性，水冷容易漏液，从而造成电脑损坏。

水冷根据风扇的多少可以称之为120排一体式水冷，240排一体式水冷，360排一体式水冷，120排是指散热扇为120毫米直径的，240排就是两个120毫米直径散热扇，同理360排就是3格120毫米直径散热扇。水冷还有分体式的水冷，但是一般都是定制的，所以这里不做讨论了。

电源

电源算是电脑里面一个不太起眼但是又很重要的一个配件了，很多商家在给电脑配件进行缩水的时候，也会优先选择从电源上面缩水，毕竟电源缩水你是在配置单上面看不到的，所以电源选择一定要遵循0.5元/W最低的标准来选择。选择电源的瓦数主要还是根据电脑的总体瓦数来估算的，电脑的瓦数主要由CPU的功耗和显卡的功耗来决定，其它的基本上可以忽略不计，所以选择电源的时候要估算好这两个配件的功耗，然后预留50W出来基本上就差不多了。

电源的品牌有很多，老程说几个比较靠谱的：长城、航嘉、带认证的新谷，安钛克，海盗船以及海韵，其它的高端品牌或者大众品牌我就不多说了，这几个是老程比较常推荐的，用起来也没啥问题的。

机箱

机箱是电脑里面最有用也是最没用的一个配件了，有这个玩意电脑性能也是一样，没有这个玩意，电脑的性能还是那样，但是如果想要电脑整洁干净，看起来比较酷炫还是要装一个比较好，这里在购买机箱的时候要注意，你的主板是尺寸，ATX(标准型)、M-ATX(紧凑型)、MINI-ITX(迷你型)、E-ATX(加强型)这四种。根据你的主板来选择机箱大小，还有就是显卡的尺寸，你显卡如果大于30CM那么一定要选择支持显卡30CM以上的机箱，不然你就会出现锯显卡，还是锯机箱的纠结场面了。所以选择机箱的时候一定要注意这一点。

总结

总的来说电脑的配件选择和配件的相关知识都在这里了，今天先说这些，明天我们来说一下电脑配件的相关安装知识，以及电脑系统的安装，老程会出三期这样的教程，三期看完基本上你就能自己独立组装电脑了。

关注老程，带你了解更多电脑知识！

一、一、 计算机组装的过程以及要注意哪些事项？（写出具体安装步骤及注意事项）。

一、电脑装机必备的基础知识：

首先，组装电脑的人应具有一些电子学的基本知识和实际经验；其次，最好先观察学习一下别人如何正确组装成功一台计算机的（最好在此演示一遍）；再者，若要想顺利地组装出一台符合要求的微型计算机，还应当了解微型计算机中的各种有关配件的性能和技术特点，它们的使用方法及技术要求，掌握正确的软、硬件设置和配置技术，了解计算机及配件的一般检测方法；最后，组装计算机的人还应该熟悉计算机的基本使用方法。如DOS的一些基本命令和启动方法，对硬盘文件的管理等。

二、电脑装机的注意事项：

在进行硬件维护和安装电脑时，应注意以下事项：
1、 装机前要先放掉身体上的静电，以防由于静电放电击穿电路部件里的各种半导体元器件，具体方法是摸一摸可与大地的物件，如自来水管、暖气管等，或者简单地摸一下机箱的金属部分也可。
2、 装机前还要仔细阅读各种部件的说明书，特别是主板说明书，根据CPU的类型正确设置好跳线。
3、 在装机过程中移动电脑部件时要轻拿轻放，切勿失手将电脑部件掉落在地板上，特别是对于CPU、硬盘等性质较脆且价格昂贵的部件，在开机测试时禁止移动电脑，以防止损坏硬盘的贵重部件。
4、 插接数据线时，要认清1号线标识（红边），对准插入，如果需要拔取时，要注意用力方向，切勿生拉硬扯，以免将接口插针拔弯，造成再次安装时的困难。

三、硬件拆装的工具：
进行电脑硬件维护时应准备以下工具：
1、 一套螺丝刀，螺丝刀应有十字口的和平口的。有不同长短大小的。十字口的螺丝刀用得最多，工具应全一点。
2、 一把小的尖嘴钳。
3、 如果有条件，还可准备一只万用表，可用来测量各种电压是否正常，以及检查这些连线接得是否正确；一把电铬铁，用来焊接某些脱落的插接线，如喇叭线等。
4、 对于打算经常组装及维修电脑的人可另外准备一块具有软、硬盘接口的多功能卡、一块显示卡、一只带有接插件的小喇叭、一台显示器、一个软盘驱动器、一个电源盒、一个键盘以及常用的数据电缆线，例如软盘电缆、硬盘电缆、电源线、打印机信号电缆、保险丝管等，可供检修时代换使用，确定故障部位。

四、装配电脑的一般步骤：
不管是组装新的电脑，还是维修后重新装机，一般装配时应遵循以下步骤：
1、准备工作；
2、主板上安装CPU及风扇；
3、在主板上安装内存条；
4、在机箱底板上固定主板；
5、连接主板电源线及CPU风扇电源线；
6、连接主板与机箱面板的开关、指示灯、电源开关等连线；
7、安装显示卡；
8、连接显示器；
9、连接键盘；
10、加电测试基本系统；
11、安装软盘驱动器；
12、安装硬盘驱动器；
13、安装光驱；
14、连接各部件的电源插头；
15、安装连接串、并接口；
16、安装ISA卡；
17、最后检查；
18、开机运行BIOS设置程序，设置系统CMOS参数。

二、电脑主机组装步骤是什么？

电脑主机组装步骤如下：

1、拆机箱包装，打开机箱盖子，螺丝钉什么的准备好。

2、拆主板包装，根据主板上螺丝孔和机箱背板上螺丝孔的分布，安装好机箱背板上的固顶螺母和塑料卡子，保证能刚好对准主板上的相应孔。

3、拆CPU包装，拆内存包装，将CPU和内存事先固定在主板上(主板都装进机箱后再装也可以，不过不那么方便操作)。

4、将安装好CPU和内存的主板装入机箱，对准螺丝孔，该穿上塑料卡子的穿上，该上螺丝钉的上螺丝钉。当然，顺便得把主板附带的不锈钢背面接口背板安上。

5、拆硬盘包装、拆光驱包装，将二者装如机箱。之所以先装这两个，是因为有些大显卡装入机箱后会干扰硬盘和光驱的安装，不太方便。拆电源包装，装入机箱上的电源仓位，方向别整反了，装的时候当然少不了上几个螺丝钉。

6、拆显卡包装，将机箱后面需要用到的板卡插槽位的挡板取下丢垃圾桶，将显卡装入对应PCIE插槽，上螺丝钉。有声卡顺便也装上。

7、接线缆。主要就是主板供电接口，注意别插反了。以及CPU附近辅助供电插口、显卡辅助供电插口、SATA硬盘和光驱数据线。机箱上的电源、蜂鸣器、重启、硬盘指示灯、电源指示灯、前置USB数据线、前置音频线等等接在主板对应针脚上，注意按主板说明书操作。线缆都接好了后，OK，万事大吉，装上机箱侧板，主机就完工了。

三、1、简述装机步骤。 2、组装计算机的时候需要注意哪些问题？ 3、CPU在安装的时候要注意哪些问题，是如何安

1、简述微机的组装过程

2、简述跳线的几种情况

3、谈谈你对磁盘文件系统的认识。FAT16、FAT32各有何优缺点？

4、简述主机内部结构

5、简述主板结构或主板上有哪些主要部件。

6、微机中有哪些地方用到缓存的原理来提高速度。

7、简述计算机的内外设备连线

8、计算机的日常维护应该注意哪些问题
日常保养不能松懈

环境对电脑寿命的影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度是10℃－35℃，太高或太低都会影响计算机配件的寿命。其相对湿度是30%－75%，太高会影响CPU、显卡等配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路；太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太多，天长日久就会腐蚀各配件，芯片的电路板；含量过少，则会产生静电反应。所以，电脑室最好保持干净整洁。

有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面、模糊的观点；相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘、汗渍等原因，会引起电脑配件的损坏。当然，如果天气潮湿到一定程度，如：显示器或机箱表面有水气，此时决不能未烘干就给机器通电，以免引起短路等造成不必要的损失。

良好的个人使用习惯对电脑的影响也很大。所以请大家正确地执行开机和关机顺序。开机的顺序是：先外设（如打印机，扫描仪，UPS电源，Modem等），显示器电源不与主机相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机；关机顺序则相反：先关主机，再关外设。其原因在于尽量的减少对主机的损害。因为在主机通电时，关闭外设的瞬间，会对主机产生较强的冲击电流。关机后一段时间内，不能频繁地开、关机，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更严重。一般关机后距下一次开机时间至少应为10秒钟。特别注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如：计算机正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘，软驱等）；更不能在机器正常工作时搬动机器。关机时，应注意先退出Windows操作系统，关闭所有程序，再按正常关机顺序退出，否则有可能损坏应用程序。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动电脑，因为过大的震动会对硬盘、主板之类的配件造成损坏。

就像我们每天都要洗脸刷牙一样，电脑也需要你每天对她关心，一般的电脑维护有以下几点：

1．保持安置电脑的房间干燥和清洁，尤其是电脑工作台要每天（或两三天，视房间的清洁度而定）除尘。要知道，显示器是一个极强的“吸尘器”。曾经就遇到过因为环境不良，显示器内部灰尘厚积，天气转潮时，导致线路板短路打火损坏显示器的事故。

2．正确开机（先外设，后主机）和关机。其实这本不应该算是维护的内容，但是很多用户对此总不以为然，甚至错误地认为现在的电脑连“软关机”都有了，还要“老生常谈”。但是这绝对是有必要的：“先外设，后主机”的顺序如果搞反了，就有可能使系统无法识别相关硬件，或者无法装载设备驱动程序。

3．使用光盘或软盘前，一定要先杀毒；安装或使用后也要再查一遍毒，因为一些杀毒软件对压缩文件里的病毒无能为力。

4．系统非正常退出或意外断电，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。因为在这种情况下，硬盘的某些簇链接会丢失，给系统造成潜在的危险，如不及时修复，会导致某些程序紊乱，甚至危及系统的稳定运行。

三个月左右记得打扫一次

为了能让电脑长期的正常工作，用户有必要学习打开机箱进行电脑维护，当然，如果你没有把握，还是包给专业人员每年进行清洁一次，对于部分品牌机，说明书中申明不得随意拆封机箱，就不要打开机箱，否则是不给予保修的。

要进行硬件维护，一般用户不可能拥有专业工具，我们用以下工具就可将其轻松搞定：十字螺丝刀，镜头拭纸，吹气球（皮老虎），回形针，一架小型台扇。

1．切断电源，将主机与外设之间的连线拔掉，用十字螺丝刀打开机箱，将电源盒拆下。你会看到在板卡上有灰尘，用吹气球或者皮老虎细心地吹拭，特别是面板进风口的附件和电源盒（排风口）的附近，以及板卡的插接部位，同时应用台扇吹风，以便将被吹气球吹起来的灰尘盒机箱内壁上的灰尘带走。

2．将电源拆下，电脑的排风主要靠电源风扇，因此电源盒里的灰尘最多，用吹气球仔细清扫干净后装上。另外还需注意电风扇的叶子有没有变形，特别是经过夏季的高温，塑料的老化常常会使噪音变大，很可能就是这方面的原因。 机箱内其他风扇也可以按照这个方法作清理。经常清除风扇上的灰尘可以最大程度的延长风扇寿命。

3．将回形针展开，插入光驱前面板上的应急弹出孔，稍稍用力，光驱托盘就打开了。用镜头试纸将所及之处轻轻擦拭干净，注意不要探到光驱里面去，也不要使用影碟机上的“清洁盘”进行清洁。

4．用吹气球清除软驱中的灰尘。

5．如果要拆卸板卡，再次安装时要注意位置是否准确，插槽是否插牢，连线是否正确等等。

6．用镜头试纸将显示器擦拭干净。

7．将鼠标的后盖拆开，取出小球，用清水洗干净，晾干。 （光电鼠标可以免去这个步骤，但是光电鼠标的底部四个护垫很容易粘上桌面上的灰尘和油渍，而影响它的顺滑度，用户可以使用硬塑料，将附着在护垫上的污渍剥掉，使鼠标重新恢复好的手感。小天在这里也建议大家使用适当规格的鼠标垫，可以很大程度的延长鼠标护垫使用寿命。）

8．用吹气球将键盘键位之间的灰尘清理干净。

9．如果您有一定的装机基础，建议您每5个月给CPU重新涂抹一次硅脂，硅脂虽然使用的是沸点较高的油脂作为介质，但是，难免在使用中挥发，油脂挥发，会影响到它与散热片之间的衔接与导热，所以，一般5个月左右，重新涂抹一次硅质，可以让硅脂的导热能力时刻保持在最好的状态。当然，如果您使用的是质地比较好的硅脂，比如北极银等，更换硅脂的时间可以延长一些。

像一些学生朋友，在寝室使用电脑，环境更加恶劣，更应该对电脑进行妥善的及时的维护工作，周期可以就上文时间适当缩短。在各风扇上添加防尘网，增加机箱的通风风扇等都是不错的方法。相信，按照这些方法维护和使用电脑，电脑的寿命将大大延长，更好的为大家服务。

9、常用的维修工具有哪些？（说明用途）
本人一般只有优化大师和超级兔子
10、显示器应该如何保养？
、谈谈你对硬盘的认识？
12、应该如何卸载程序或软件
这个也要问?
13、计算机故障有哪些判断方法？
可分为硬件和软件方面的

14、计算机故障处理的一般步骤是什么？

实践表明，大部分计算机故障都是因为误操作、病毒感染、设置不当等原因引起的软件故障或假故障。在未确定是硬件真故障之前最好不要大动干戈，匆忙将整机拆卸维修或盲目送回商家检修。另一方面，计算机的软、硬故障并没有很明确的界限，很多硬故障是由于软件使用不当引起的，而很多软故障也是由硬件不能正常工作造成的。因此，在实际分析处理故障时一定要全面分析，不能被其表面现象所迷惑。
个人计算机很少因为零部件的功能缓慢退化而产生故障，大部分是由于局部因素而发生故障。由于计算机硬件整体上是由严密的逻辑电路所组成的，找出故障最有效的方法，就是要弄懂弄通计算机的操作原理，推敲一下发生故障的原因，并且按部就班地比较、研究系统的现象，以找出真正的原因。
计算机维修分为板卡级维修和芯片级维修两个层次。板卡级维修是指找出有故障的板卡，更换成好的板卡，以排除PC系统的硬故障。这种维修方式的重点在于故障的定位，只要发现故障点，更换成好的部件，就可以排除硬故障，使硬件系统恢复正常。目前，大多数场合都采用板卡级的维修。芯片级维修是指将故障定位于板卡上具体的芯片和电子组件，然后再对坏的部件进行维修。这种维修方式，能从很大程度上节省维修费用，但是要求具备完善的检测设备和较高水平的专业人员。因此，一般不适合业余条件下的维修。我们所介绍的内容都是以板卡级维修为基础的。

(一)、计算机故障处理的一般方法

不少人对PC故障处理都有一种神秘感和恐惧感，其实，多数PC故障都有一定的规律可循，并不需要具备很高深的计算机理论知识。下面先介绍一些简单有效的故障处理方法。
1．环境检查法
对于突发性的硬件故障，如开机黑屏等，首先应该从环境出发，看看是否存在明显的假故障：如是否接通电源，是否打开开关，电源插座是否通电，所有的接线是否都已接上等。
2．CMOS还原法
有些用户往往会因为好奇而改动主板CMOS里的一些设置，从而导致故障。对于这类故障，可以通过还原CMOS的设置来解决问题。方法非常简单，开机后按下键盘上的[Del]键进入主板的BIOS设置程序，选择其中的“Load Optimized Defaults” (加载优化缺省设置)，按[Y]键确认，保存后退出即可。
3．注册表恢复法
有些用户喜欢修改注册表来优化系统设置或进行个性化设置，也有的用户在上网浏览时被恶意程序改动了注册表，一些故障就是因为对注册表不正常的更改所造成的。这时可以重新启动计算机并切换到MMS-DOS方式下，在C盘根目录下输入并执行“scanreg/restore”命令进入注册表恢复接口，然后选择一个计算机完好时的注册表文件，进行“Restore(还原)”，即可实现对注册表的恢复。
4．精简启动法
部分计算机故障是在装一些软件后出现的，如果此时计算机还可以进入操作系统，可以在开始菜单中，运行“msconfig”程序，关闭启动菜单里的无关的程序。重新启动计算机后如果故障不再出现，那么问题多半是由某个自启动的软件造成的。
5．程序升级法
由于现在的硬件更新速度很快，而且大多数硬件厂商的硬件研发先于软件研发，因此与硬件配套的驱动程序在刚发布时可能会存在一些小缺陷(Bug)，需要通过不断更新驱动程序来弥补这些缺陷。因此，升级驱动程序也是解决硬件故障的一项有效方法。

(二)、计算机故障分析基础

1．硬件故障诊断方法
目前，PC系统硬故障的维修，主要是板卡级的维修。也就是说，只要找出有故障的板卡，更换成好的板卡，就可以排除系统的硬故障。因此通常情况下，PC硬故障的维修重点在于故障的定位，只要发现故障点，更换成好的部件，就可以排除硬故障，使PC硬件系统恢复正常。而芯片级维修要将板卡上损坏的元器件找出来，更换新的元器件。这级修理需要较深入的专业知识；对于组件的修理，也要求有比较丰富的维修经验，一般不提倡用户自己进行芯片级维修。下面介绍几种计算机故障定位法。
●设备替换法
所谓设备替换，就是当怀疑哪个设备有问题时，用同样功能(最好是同一型号)的设备替换它，如果替换后问题消失了，那么多半就是这个设备出现了问题。这种方法简单，一般能很快查出故障所在的部件；但也有一定的风险，即有故障的计算机上可能还有其它损坏的部件，如果处理不当，极有可能损坏好的部件，造成更大损失。
这是目前用得较多的维修方法，在没有确定哪一部件损坏时，应尽可能不动元器件的电路，特别是焊接较困难的部件更要小心。现在计算机的每一个部件集成化程度都比较高，如怀疑某个部件损坏时则可采用替换法进行替换检查。比如将内存、声卡、显卡、软驱依次拔下，换上好的看看有无变化，对于焊死的电路应尽可能采用分割法，即断开电源线或地线，以观察故障现象。
●加电自检法
每次打开计算机电源时，自检程序将主要的部件(主板、内存、键盘、磁盘驱动器等)进行一次快速检查测试。开机自检响铃代码是一位有经验人员准确地判断出故障所在的重要依据。不同的B10S，开机自检响铃代码的含义有所不同，表1和表2分别列出了较常见的两种BIOS—AMIBIOS和AwardBIOS自检响铃的含义。
表1 AMI BIOS自检响铃含义
报警声数 出错说明
1短 内存刷新失败，主板上的内存刷新电路故障，更换内存条
2短 奇偶校验错误，第—个64kB内存芯片出现奇偶校验故障，在CMOS设置中将内存ECC校验的选项设为DISABLED就可以解决，但最好是更换内存条
3短 基本64kB内存失败，内存芯片检查失败，更换内存
4短 时钟出错，主板上的TIMER定时器不工作
5短 CPU故障，主板上的CPU产生故障
6短 A20门故障，键盘控制器中包含A20门开关故障
7短 CPU例外中断错误，主板上的CPU产生一个例外中断，不能切换到保护模式
8短 显示内存错误，显示卡上无显示内存或显示内存错误，更换显卡或显存
9短 ROM检查失败，ROM校验值和BIOS中记录值不一样
10短 CMOS寄存器读/写错误，CMOS RAM中的SHUTDOWN寄存器故障
11短 CACHE错误/外部CHCHE损坏，表示外部CACHE故障
l长3短 内存错误，内存损坏，更换
1长8短 显示测试错误，显示器资料线没插好或显卡没插牢
表2 Award BIOS自检响铃含义
报警声数 出错说明
1短 系统启动正常
2短 常规错误，请设置CMOS参数，重新设置不正确选项
1长1短 RAM或主板出错，更换内存或主板
1长2短 显示器或显卡错误
1长3短 键盘控制错误、检查主板
1长9短 主板FlashROM或EPROM错误，BIOS损坏，更换FlashROM
长声不断 内存条未插或损坏，重插或更换内存条
不停的响 电源、显示器未和显示卡连接好，检查一下所有插头
重复短响 电源有问题
黑屏 电源有问题
●直接观察法
直接观察法即通过“看、听、闻、摸”来检测硬件故障。
“看”是指观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等。
“听”是指监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常伴着异常声响。监听可及时发现事故隐患，并在事故发生时及时采取措施。
“闻”是指辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，以便发现故障和确定短路所在。
“摸”是指用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳，根据其温度可以判断设备运行是否正常：用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则可怀疑该芯片损坏。
●最小化系统法
所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境。即把其它的适配器和输入/输出接口(包括软、硬盘驱动器)从系统扩展槽中临时取下来，再加电观察最小系统能否运行。这样可以避免因外围电路故障而影响最小系统。一般在微机开机后系统没有任何反应的情况下，使用最小系统法。对微机来说，最小系统是由主板、喇叭及开关电源组成的系统。将微机系统主机箱内的所有接口板都取出来，并去掉软盘驱动器和硬盘驱动器的电源插头及键盘联机，打开电源，系统仍没有任何反应，说明故障出在系统板本身，或在开关电源或内存芯片(内存条)。打开电源，系统若有报警声，则说明上述二部分基本正常。然后再逐步加入其它部件扩大最小系统，在逐步扩大系统配置的过程中，若发现在加入某块电路板到系统板扩展槽上后，微机系统由正常变为不正常，则说明刚刚加入的那一块适配卡或部件有故障，从而找到故障电路板，更换该电路板。
●减小系统配置法
减小系统配置法也称为隔离法或拔插法，当计算机发生故障时，可将主板上部件逐一拔下，然后启动机器，看看故障有没有消除，若消除了，则可认为此功能卡有故障，可换上新的，再进一步检查，直到故障排除。此方法的优点是能迅速找出故障点，缺点是对一些故障如显示字符不正常则不能使用(因为只有一块显示卡，无法拔插)。
在微机硬故障的实际维修过程中，应视具体情况采取相应的故障定位方法，而且大多数情况下也应该将多种故障定位方法结合起来使用，才便于准确、高效地查找出故障部件。一般情况下，应先使用直接观察法，然后结合具体情况使用其它的故障定位法，查出故障部件，进行更换维修。
2．软件故障诊断方法
软件维修是使用最多的一种维修方法，因为很多的计算机问题实际上是软件或资料问题。软件故障的诊断和排除对维修人员的要求较高，要求维修人员既要懂得计算机的硬件结构，又要懂得系统软件和应用软件的相互配合以及对计算机硬件配置的要求。软件维修的方法除(一)部分介绍的简单方法外，其它方法还有：
●观察法
当计算机出现故障时，首先要冷静地观察计算机当前的工作情况。比如，是否显示有出错信息，是否在读盘，是否有异常的声响等，由此可初步判断出故障的部位。
●BIOS设置法
仔细观察BIOS和CMOS参数的设置是否符合硬件配置要求，硬件驱动程序是否正确安装，硬件资源是否存在冲突等等。
●运行环境定位法
当确定是软件故障时，还要进一步弄清当前是在什么环境下运行什么软件，是运行系统软件还是在运行应用软件。以便确定是操作系统故障，还是应用程序出错。仔细了解系统软件的版本和应用软件的匹配情况。
●反复试验法
多次反复试验，验证发生该故障是必然的，还是偶然的，并应特别注意引发故障时的环境和条件。
●查杀病毒法
充分分析所出现的故障现象是否与病毒有关，要及时查杀病毒。
3．计算机假故障处理方法
不少的人总认为计算机是高科技产品，是不能随便动的，对计算机有神秘感。计算机不能正常启动，不管是什么原因，都去找“行家”来修。事实上，大多数情况下，计算机根本就没有问题。
有时候故障是由于接触原因而造成的，如板子(各种控制卡)与主板之间的接触发生松动，芯片的松动，打印机和计算机主机的连接不好等；有时候故障是由干扰信号引起的：有时候故障是由于环境因素偶然引起的，如灰尘的堆积影响了电路的导电性。这些故障都属于假故障的范围。实践表明，发生这种故障的概率还是较高的。常见的假故障有：
· 供电电压太低。
· 电源未接通，计算机的很多外围设备的电源开关和计算机主机之间是独立供电的，运行时只打开计算机主机的电源开关往往是不够的。
· 资料线脱落、接触不良。
· 设备设置或调整不当。比如，一台新购的彩显在刚开始使用时，一般都需要调整一下场幅、行幅、场相位、行相位、亮度和对比度的旋钮，否则，计算机可能出现显示的长度、宽度被压缩或拉长；图像的上下、左右位置不对；没有任何显示等。
· 对硬设备或软件系统的新特性不了解。对基本操作的细节不了解。比如，对加了写保护的软盘进行写操作等。
· 对硬设备的软件环境不了解，如果设置不当或软件环境不满足的话，就会导致设备无法工作。
· 硬件驱动程序的安装不完善，或硬盘上的垃圾文件太多，或操作系统损坏严重，造成某些设备不能正常工作，误认为硬件有问题。
当计算机发生故障时，用户应当冷静下来，先重新开机启动一下计算机，看故障是否真的存在。对上面的那些假故障：应认真检查计算机状况，如电源开关是否打开，各电缆线是否连接正常，计算机硬件是否接触不良；做好日常清洁工作；认真阅读各硬件和软件说明书，熟悉和掌握硬件设置和软件特性；做好计算机软、硬件系统的维护工作。

(三)、计算机维修准备

PC检修是一项技术性较强，同时又具有逻辑性的工作。在动手检修前，应熟知一些基本常识，以免扩大故障。
1．诊断故障的基本原则
计算机故障尽管五花八门、千奇百怪，但由于计算机是由一种逻辑部件构成的电子装置，因此，识别故障也是有章可循的。下面介绍几点基本原则：
· 知己知彼：要充分了解故障机的工作性质及所用操作系统、应用软件，工作环境和条件、配置情况；了解系统近期发生的变化，如移动、装软件、卸软件等；了解诱发故障的直接或间接原因与当时的现象。
· 先静后动：冷静对待出现的问题，静心分析，然后才动手处理，注意要有足够的耐心和信心。
· 先假后真：确定系统是否有故障，操作过程是否正确，联机是否可靠。只有排除假故障的可能性后再考虑真故障。
· 先外后内：先检查机箱外部，然后才考虑打开机箱。能不打开机箱时，尽可能不要盲目拆卸部件。
· 先软后硬：先分析是否存在软故障，再去考虑硬故障。
· 抓蛛丝马迹：要注意尽量通过识别文本、图像、声音等线索找到所提示的潜在故障，屯。
· 善总结，勤积累：运用知识或经验，将问题或故障分类，寻找方法和对策。认真记录问题或现象，及时总结经验教训。
2．PC维修安全
在维修时，必须注意下面的安全事项，以免系统在检修的过程中受损，扩大故障。
· 任何时候，只要打开计算机主机箱，都必须先确保计算机与布电是断开的，并且要先用手触摸金属或其它接地物，以使自身所带的静电能够接地释放掉。
· 备妥工具和替换部件，再准备一个小空盒，以便放螺钉、弹簧等一些小对象。
· 清楚检修过程中每个操作步骤的目的、危害和挽救方法。
· 保持维修环境的洁净度，注意对电场和磁场的屏蔽。
· 维修场地应有良好的供电系统，电压比较稳定。
· 加电前，要将各部件充分固定，严格认真检查各种芯片、控制卡和信号线是否安装正确，确认后方能开机，开机后要注意防震。
如果要拆卸芯片，需要用小的螺丝刀或专门的芯片取出器来取出芯片。而插入芯片时要注意：
(1)把芯片上的第一脚和插座上的第一脚对齐，芯片上凹槽或小洞要和插座的圆弧端相对。
(2)不要使芯片的接脚和插座的孔偏离。
(3)不要用力过猛而弄弯芯片的接脚。
· 不是专业的维修人员一般不要维修显示器，因为显示器内部的电压是很高的，如果要调整组件的值，也要远离显示器的基板。
· 不要打开电源，电源的维修也比较复杂，而且电源的品牌很多，线路各不相同，所以电源应该送到维修中心去维修，或者换个新的。
· 在打开盖子后，必须先触摸电源的外壳或者其它的接地物体，才能接触元器件。
· 不要直接在磁盘上作任何标记，不要把磁盘片放在有灰尘的地方，计算机和磁盘片必须远离烟雾，不要触摸磁盘片的表面，不要把磁盘片放在彩色显示器上。
· 不要很快地开关电源：必须等待7—10秒，让电容完全放电，并使电路恢复稳定。
· 使液体源离开键盘。
· 小心地处理元器件，不要把芯片随便放置，这样会使引脚弯曲，尤其要注意静电对芯片的影响。
3．PC检修流程
初学者往往面对五花八门的计算机故障感到无从下手。其实，在动手维修计算机前，只需对计算机进行全面细致的“体检”，即按照某一特定的步骤检查病因所在，常见的计算机故障是不难排除的。当然，处理PC故障时要保持清晰的思路，冷静分析，找出故障症结后方能下手处理。检修时，先检查屏幕是否出现显示信息，接下来查看是否加载操作系统，最后检查外部内存、板卡和外部设备是否正常。具体的流程是：
(1)依次打开外设和主机的电源。
(2)观察显示器上是否有画面信息。如果没有任何画面信息(称为黑屏)，则可能是主板、CPU、内存、电源、显示卡或显示器出了故障，包括这些设备的电源线、资料线未连接好等假故障。
(3)如果有画面信息显示，则查看是否显示自检出错信息。如有出错信息，只需根据所提示的信息加以处理。
(4)观察是否加载操作系统丈件，即是否出现诸如“Starting Windows……”的提示信息。使用Windows操作系统时，观察是否出现开机画面(默认为“蓝天白云”画面)。如果加载失败，可归结为硬盘引导故障，着重从硬盘上考虑。
(5)观察是否加载操作系统文件后死机，导致无法进入操作系统环境。如果加载后死机，则原因比较复杂，常见的有内存错误、设置错误等。
(6)正常启动操作系统后，测试光驱和软驱是否工作正常。如果读/写异常，可归结为驱动器故障。
(7)观察板卡功能是否正常。常见的板卡有显示卡、声卡、网卡、内置Modem等，如果某方面的功能丧失，可归结为板卡故障。这时，一般需要打开机箱进行处理。
若经过上述“体检”，每下步骤都能正常通过，那么该计算机毫无故障；若某一步骤无法通过，只需对症下药，按后面课程将要介绍的方法进行分析处理，处理完毕后再次检查，直到顺利通过“体检”为止。

(四)、计算机故障实例

下面通过实例来介绍简单而常见的一些故障的处理方法。
例1：黑屏
黑屏是指计算机屏幕上没有任何显示，但计算机已启动，键盘、磁盘驱动器及其它外围设备似乎工作正常。
其实