2022年最佳CRM软件工具和系统

每一个组织都需要CRM，因为每一个组织都需要管理客户、维护客户关系。

CRM.ORG通过对市面上主流的CRM系统进行测评，推荐了15款评分最高的CRM系统，并给出了每款CRM系统最适合使用的领域、评分排序以及测评报告。

阅读对象：CRM研究人员、CRM系统开发产研人员、企业IT负责人、CRM运营经理等

CRM软件比较表（评分最高的前10名）：

CRM软件

最适合的领域

HubSpot

Best CRM Software overall

整理解决方案最好的CRM软件

Salesforce

Best customer relationship management software for sales teams

最适用于销售团队的CRM软件

Pipedrive

Top CRM tool for pipeline management

销售漏斗管理方面顶级的CRM工具

Freshsales

Top CRM Software with AI lead scoring

人工智能（AI）线索评分方面顶级的CRM软件

Microsoft

Dynamics 365

Good CRM system for business intelligence

商业智能（BI）表现突出的CRM系统

Mailchimp

Good CRM tool for marketing campaigns

市场营销活动表现突出的CRM工具

Zoho CRM

Best CRM software for managing customers

管理客户方面最佳的CRM软件

Apptivo

Best CRM system for workflow automation

工作流自动化方面最佳的CRM系统

Insightly

Top CRM software for analytics and reports

分析和报表方面顶级的CRM软件

Keap

Infusionsoft

Best CRM Software for marketing and sales automation

营销和销售自动化方面顶最佳的CRM软件

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