Win10“假死”：屏幕无反应，但是鼠标键盘能动

内容导航：

Win10“假死”：屏幕无反应，但是鼠标键盘能动

电脑屏幕卡死，但是鼠标能够动。

开机电脑假死，只有鼠标能动，点什么都没反应，除了鼠标其他程序都处？

Windows10系统桌面卡住但鼠标还可以动，怎么办?

一、Win10“假死”：屏幕无反应，但是鼠标键盘能动

　Win10假死屏幕无反应鼠标键盘能动怎么办？很多win10用户反映有时候自己的win10假死，不知道怎么解决。下面维度IT管家带来教程，帮你解决win10系统假死的问题。

　　win10假死 鼠标能动解决方案

　　1、当win10系统出现假死情况时，先不要着急重启电脑，因为重启也不一定能解决。首先按下键盘上的ctrl+shift+esc组合快捷键调出任务管理器。

　　2、然后点击左上角的“文件”，选择“运行新任务”。

　　3、在新任务输入框中，输入explorer，点击确定。

　　4、win10系统就可以恢复正常状态，可以继续正常使用了。

以上就是通过重启explorer任务解决win10假死的问题，如果你的电脑出现win10系统假死的情况，可以参考上面的方法解决。

一、电脑屏幕卡死，但是鼠标能够动。

一、 首先在使用电脑时死机会有以下几种现象：

1、电源指示灯是亮起状态（如果是台式电脑则显示器右下角的指示灯也应为亮起状态）；

2、电脑显示还在系统中但会停留在某一画面处；

3、键盘鼠标等外接设备均无法操作或鼠标能够移动但点击无效；

二、 针对死机问题，可以尝试以下这几个操作：

注意：以下操作可能会导致正在运行的程序数据丢失，请谨慎操作

1、使用“Ctrl+Alt+Del”组合键找到“电源”选项以执行关机或重启，若以上方法无效，您可以尝试强制关机，即：按住电脑的电源开关键4-10秒，直到关机为止。然后重启，检查重启后计算机是否依旧会死机。

2、如果只是偶尔一次出现死机的情况，后续使用正常，电脑系统在使用过程中难免会出现系统随机性的混乱或者冲突导致死机，建议可以忽略正常使用即可；

3、如果重启后依然会死机，请您检查最近是否有加装硬件或安装软件，是否有更新过补丁或驱动，如有则可尝试去除或卸载后测试是否正常。

4、如果确实是因为加装硬件或安装软件、更新补丁及驱动导致，若是硬件原因导致，建议将其去除，如果是由于软件原因导致的故障，建议将其卸载后使用其他功能相近的程序代替。

5、如果近期没有加装软硬件或更新系统补丁及驱动，则可尝试进入安全模式，检查计算机在安全模式下是否会出现死机，如果在安全模式下依旧会死机，则可能是硬件问题，建议您预约报修或联系服务站调试检修。

6、如果在安全模式下不会死机，则可以尝试重新安装全部驱动，若依旧无效也可以尝试备份数据后恢复系统或重新安装系统。

注意：在重装或恢复系统之前请备份重要数据，涉及拆机操作请注意不要造成非损，以免影响保修，一体机和笔记本不建议自行拆机。

***按照如上方法仍然无法成功，您可以点击头像进入“联想商用服务”主页，线上咨询工程师解决问题。

二、开机电脑假死，只有鼠标能动，点什么都没反应，除了鼠标其他程序都处？

大概率硬盘出问题了！

尝试解决方法：

1，关机断电开机箱，重新插拔硬盘电源线和数据线，再开机，进入系统，看看是否能恢复正常；

2，如果故障依旧，重新开机按DEL键（笔记本为F2或其它）进入CMOS，看能否检测到硬盘。如能检测到，用带有PE系统的U盘或者光盘，进入PE系统，使用鲁大师或者硬盘检测工具DISKGEN对其进行健康度和Smart性能检测，如有问题，先进行格式化，重建MBR，进行修复，然后重装系统；(慎用，若有重要资料请做好备份后再进行)

3，如果格式化失败，尝试进行低格式化；（建议精通人士来做）

4，如果还有一种情况，可以尝试把内存重新插拔一下、清洁金手指，清除卡槽灰尘，在仔细装回，看看能否解决问题（有时是内存的原因引起的）。

5，上述方法都不行的话，果断换硬盘吧！

另附，其他通用修复方法：

第一，尝试修复操作系统：

1、如果有外接设备：如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡，请去除后再试

2、去除加装非标配部件，如内存、硬盘等，建议您联系操作者将添加的部件去除后再试

3、进入电脑BIOS并查看?BIOS中是否还能识别硬盘，同时选择“Load Optimal Defaults”或“Optimized Defaults”选项恢复BIOS默认设置后测试

4、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

5、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

6、如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动，建议撤销该修改，回滚至原来的驱动程序，待重新确认问题再处理。

7，不稳定的硬件设备，设备驱动程序过期，以及第三方程序干扰也会造成蓝屏，建议先进入安全模式，观察蓝屏是否出现，如果未出现蓝屏，我们就可以推断事件原因为驱动程序过期或者三方程序干扰。此时，请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡等所有可用驱动进行更新来解决问题。

8、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）

9、尝试静电释放处理。关机后将您的电脑电源线及电池拆下；长按开机键（30秒以上），然后尝试重新开机。

如以上9个方法都无效，只能重装系统。

二、看看是否是硬件的问题：

1）主板有问题：BIOS没电，记不到硬盘信息，如果你的系统日期不正确的话，很可能是这个原因。

解决办法：更换BIOS电池，重新进BIOS内检测硬盘。

2）IDE线质量不好或插得不牢。

解决办法：换一条IDE线或将IDE线插在主板另一个IDE槽里，连硬盘的线不要与其它IDE设备一起连接，例如光驱，分开两条IDE线连，正确设置主/从盘。

3）进BIOS设置硬盘启动试试（看看是不是设置错误）。

4）还有一种情况，内存松脱，重新插拔一下、清一下灰也可以解决问题（有时是因为它引起的）。

5）此外，显卡驱动冲突也会蓝屏造成不能进系统，需要更新显卡驱动程序。

6）硬盘出现严重故障，已经损坏，可能需要更换硬盘。

7）内存损坏，也会造成不能开机，需要更换内存。

8）如果显卡损坏，更换显卡。

9）主板损毁，这个必须更换主板。

10）机器灰尘太多散热有问题，必须对电脑清灰和除尘，或者增加散热装置。

11）自己解决不了，建议去电脑店检修一下。

三、Windows10系统桌面卡住但鼠标还可以动，怎么办?

Windows10系统出现系统假死现象的处理方法

方法一：

按下键盘上的Windows徽标+D组合键；

2

也可以用鼠标右键点击（鼠标能动的前提下）系统桌面左下角的“开始”，在开始菜单中点击：桌面（D）；或者左键点击系统桌面右下角最右侧的显示桌面图标；

系统假死现象即可解除。

3

方法二：同时按下键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键或者Ctrl+Shift+Esc组合键，启动任务管理器，在打开的任务管理器窗口，点击：详细信息（D）；

4

在“进程”选项卡中点击：Windows资源管理器（explorer.exe），再点击右下角的“重新启动（D）”；

5

如果出现系统桌面图标和任务栏都消失的现象，我们点击任务管理器左上角的“文件“在下拉菜单中点击：运行新建任务（N）；

在打开的新建任务对话框的“打开（O）”栏中输入explorer.exe，再点击“以系统管理权限创建此任务”打勾，再点击：确定，系统桌面图标和任务栏立即恢复且系统假死现象解除。