移动硬盘常见物理故障表现及数据恢复方法

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移动硬盘常见物理故障表现及数据恢复方法

移动硬盘常见问题解决和故障分析

硬盘常见故障判断及处理方法

移动硬盘故障处理方法

一、移动硬盘常见物理故障表现及数据恢复方法

移动硬盘被个人以及单位广泛运用，它是非常方便的存储设备。传输速度快、容量大、体积小、稳定性好，都是它的优势。用户拥有一块移动硬盘，可以将电脑上的数据转存到硬盘，也可以将重要数据备份。

移动硬盘给用户带来了便利，但作为高端电子产品，也容易出现损坏或者故障。比如不注重对移动硬盘的保养以及不遵守移动硬盘使用时的一些注意事项。所以，移动硬盘往往会出现数据丢失的情况。那么，移动硬盘常见物理故障表现有哪些？下面爱特数据恢复小编给大家详细介绍一下：

移动硬盘常见物理故障表现：

电路板损坏

由于移动硬盘是机械式原理，非固态的晶体原理，出现故障的几率比较大，如外接数据电源电压不足，电路板质量问题都容易出现损坏。被损坏后，硬盘指示灯会亮。通电可能会有烧糊味，或者有明显的电路组件烧毁痕迹。

固件损坏

硬盘自身定位信息，驱动模块等固件出现丢失损坏，使得无法读出硬盘，无法被识别，多数是能听到声音而找不到硬盘。

硬盘坏道

硬盘使用寿命过长，或者长期间非常短接，经常断电，会使得硬盘容易出现坏道，导致识别慢，读写慢 ，甚至是蓝屏。

硬盘不识别

移动硬盘连接到电脑后,通电声音正常，提示一直安装驱动，磁盘管理无法发现硬盘信息，硬盘不识别。

摔变形或者挤压变形

硬盘在使用过程中不小心摔了或是受到外力挤压，致使硬盘外观有明显的磕伤、变形。

通电后硬盘有异响

硬盘通电后盘腔内部有异响，经常表现为“疙瘩疙瘩”的敲盘声音，有时会伴有电机停转的声音。

硬盘进水或者被火烧过

硬盘不经意间被溅上水或因人为大意失火导致的硬盘烧毁的痕迹，通常硬盘都会有明显的水渍或者被火烧的痕迹。

通过了解，用户要尽可能地避免对移动硬盘造成硬件损坏，平时注意对硬盘的保养。爱特数据恢复再次提醒：一旦移动硬盘发生了故障，硬盘数据丢失，切记移动硬盘不要通电尝试，更不要随意拆开硬盘或者尝试网上免费的恢复软件，以免二次破坏致使故障更严重，数据恢复难度加大，甚至数据不可挽回的灾难。移动硬盘物理故障的数据恢复是一项对技术，设备，操作环境都要求很高的技术，市场上的维修单位也是不具备这样的条件，用户应找专业的数据恢复公司检测恢复。针对故障解决问题，成功恢复数据。

一、移动硬盘常见问题解决和故障分析

移动硬盘常见问题解决和故障分析

　　最近有网友向我们反映一个关于移动硬盘的常见故障问题，“移动硬盘无法格式化”怎么解决，具体问题如下，并附上了移动硬盘无法格式化的解决方法。

　　问题一：我原先买了一个杂牌的移动硬盘，前几天检查出坏道，我想格式化，结果显示“Windows不能格式化”的信息。

　　解决方案：这个问题应该是由磁盘坏道引起的，用Windows自带的分区工具无法解决。如果硬盘上没有重要的数据，可以先用“效率源”等软件屏蔽坏道，在格式化应该能成功。或者重新分区，把坏道跳过，不过这样做会使硬盘的容量减小，如果硬盘还在保修期内，我建议你还是交给商家保修！

　　问题二：一台笔记本电脑，安装了XP操作系统中，外接一块 80GB移动硬盘，但不能将移动硬盘格式化为FAT32格式的文件系统。

　　 故障分析:

　　因为在Windows 2000/XP操作系统中不支持大于 30GB的 FAT32 的格式化，所以如果想对其格式化，可以利用PartitionMagic等软件对其进行格式化。

　　温馨提示：以上内容分享了如何解决移动硬盘无法格式化的两个实用方法，希望能够帮助到大家！如果你有更好的解决方法，也可以通过本篇文章下方的留言板反馈给我们，非常感谢您的阅读！

　　 移动硬盘识别和写入很慢怎么办？

　　1.硬盘的现实容量一般都比它原本表明的小,硬盘不是全部用来记录数据的,其中一部分要充当缓存以及实现其它一些功能的。

　　2.你的硬盘容量少了那么多,应该有不少空间被用做了虚拟内存,你试着查看一下,虚拟内存大小是可以调整的,你想增加容量,把虚拟的大小改小就可以。

　　3.硬盘变慢,有可能是其有残留的木马或者病毒 ,解决:用杀毒软件杀毒/把相关的盘格式化后重装系统。

　　4.硬盘的碎片过多,解决:进行磁盘碎片整理。

　　5.可能有坏道, 解决:尽心磁盘修复。

　　6.硬盘使用的时间和硬盘的传输速率是成反比的,也就是用的越久,传输的速率就会越慢。

　　7.连接方式也有讲究,如果你把光驱和硬盘接在同一个数据线上,速度也会变慢。一般都分开接的。

　　 相关内容阅读：

　　USB不被电脑识别，如果是系统或系统自带的驱动的原因，可以按下面方法修复一下（换个接口试试，也可到另一台电脑测试，如果也不行可能是U盘出现故障修修去）。

　　1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。

　　2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。

　　3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

　　4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

　　5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

　　如果是有盘符而没有显示出来的，解决方法：右击我的电脑/管理/存储/磁盘管理，然后右击“可移动磁盘”图标，单击快捷菜单中的“更改驱动器和路径”选项，并在随后的界面中单击“添加”按钮，接下来选中“指派驱动器号”，同时从该选项旁边的下拉列表中选择合适的盘符，在单击确定即可。最后打开我的电脑，就能看到移动硬盘的盘符了。

　　 电脑d盘不见了怎么办,d盘文件不见了怎么恢复？

　　网友问题：今天打开电脑，发现D盘找不到了！d盘不见了怎么办？

　　在我的电脑上点击右键，选择管理，然后在左边选择存储，然后磁盘管理（本体），然后查看你的磁盘状态，是不是没有分区，或者是分区被删除了，如果删除了可以在那里新建分区！

　　分区丢失后需要恢复数据最好马上停止写入新的数据，需要根据问题分析，选择正确的方法去恢复，不能盲目用软件扫描。错误的操作可能导致数据彻底丢失。最好保持现状，正确的分析处理很大程度上是可以完整的恢复出原来的数据。（建议可以参考下面为大家介绍的"如何恢复硬盘数据丢失的方法"）

　　 处理小技巧：

　　右键单击“我的电脑”/管理/磁盘管理，然后查看右边窗口中是否还有D盘（磁盘管理中可以查看到所有的分区）。

　　如果有，你只要右键单击各个盘符，选择“格式化”即可

　　如果没有，说明你用ghost盘安装时选错了项，导致原来所有分区被删除而只是一个分区了。

　　可以安装一个分区魔术师重新划分出D盘，或者找一张安装版光盘重新分区格式化安装系统。

　　如何恢复硬盘数据丢失的方法：【d盘文件不见了怎么恢复？】

　　推荐使用SuperRecovery超级硬盘数据恢复软件。这个是目前最好的恢复软件。中文软件，简单易用，功能强大。原文件名恢复。支持照片预览。到百度搜【雷盾软件站】。免费下载试用，里面有使用教程。应该尽量避免使用easyrecovery,finaldata等破解软件，恢复不完整并容易对数据造成破坏，影响二次恢复。

　　SuperRecovery超级硬盘数据恢复软件采用最新的数据扫描引擎，从磁盘底层读出原始的扇区数据，经过高级的数据分析算法，把丢失的目录和文件在内存中重建出原分区和原来的目录结构，数据恢复的效果非常好。操作简单，向导式的界面让您无需了解数据恢复深层复杂的知识也可以轻松恢复出丢失的文件数据。本软件扫描速度很快，目录结构恢复较好，对中文目录文件名称完美兼容，是一款十分有效的文件恢复工具。

　　 数据恢复过程中的温馨提示：

　　1、数据丢失后，不要往待恢复的盘上存入新文件。

　　2、如果要恢复的数据是在C盘，而系统坏了，启动不了系统，那么不要尝试重装系统或者恢复系统，要把这块硬盘拆下来，挂到另外一个电脑作为从盘来恢复。

　　3、文件丢失后，不要再打开这个盘查看任何文件，因为浏览器在预览图片的时候会自动往这个盘存入数据造成破坏。

　　4、分区打开提示格式化的时候，不能格式化这个盘符，如果格式化肯定会破坏文件恢复的效果。

　　5、U盘变成RAW格式无法打开，不能格式化或者用量产工具初始化U盘，不然会破坏数据。

　　6、文件删除后，可以把扫描到的文件恢复到另外一个盘符里面。

　　7、只有一个盘格式化后，盘大小没有发生变化，比如原来是20G现在也是20G，那么数据可以恢复到另外一个盘里面;如果分区的大小发生改变，那么必须恢复到另外一个物理硬盘才安全。

　　8、重新分区或者同一个硬盘里面多个分区全部格式化后，必须恢复到另外一个物理硬盘里面，不能恢复到同一个硬盘里面别的分区。

　　9、要等数据全部恢复到另外一个盘或者硬盘后，要打开文件仔细检查，确定都恢复对了，才能往源盘里面拷回去的，不能恢复一部分就拷回一部分，往源盘拷数据会影响下一次的数据恢复。

　　 硬盘电源接口引起的故障解决方法

　　下面为大家带来的是硬盘电源接口引起的故障解决方法，希望能够帮助到大家！

　　硬盘电源接口引起阵脚起焊的故障排除

　　笔者一台电脑开机自检比较顺利，但系统检测不到硬盘，而无法进入系统，笔者开始从怀疑是系统文件损坏，于是准备重装系统，但照旧检测不到硬盘，于是判定可能是硬盘硬件问题，像硬盘电源接口虚焊,硬盘电源接口阵脚起焊问题较为常见。下面是笔者的检测过程。

　　 故障现象

　　一台能够正常使用的电脑，有段时间偶尔会找不到硬盘，但问题不是很严重，仍能凑合使用。某日电脑开机自检比较顺利，但系统无论如何都检测不到硬盘，反复重启多次均无任何起色。以前的故障主要表现在以下几个方面。

　　1、一般情况下电脑都能正常使用。有是不小心移动机箱位置，再次启动电脑，在系统自检时就会检测不到硬盘，而且硬盘指示灯常亮，听不到主轴马达和点击的声音，无法进入操作系统，但轻轻移动机箱或轻轻拍打机箱，便有可能恢复正常。

　　2、读写大量数据时比较容易死机，几乎每次重启后造成分区表文件和FAT文件的丢失，并会丢失硬盘中的重要文件、音乐和图片等。

　　3、开机时随机性出现磁头无法正常寻零、硬盘不断发出“嗒嗒”的撞击声，硬盘指示灯常亮，系统锁死，无法进入操作系统，需要反复中期多次方有可能恢复正常。

　　 故障分析

　　出现上述故障有可能是硬盘存在硬件问题或者是为硬盘供电的电源存在问题。

　　 故障排除

　　1、运行HD Tune硬盘检测软件进入其主界面，然后切换到“健康”选项中，查看该硬盘的健康状态，结果一切良好，未发现任何问题，于是怀疑是电源供电不足。

　　2、使用替换法，换上一个好用的机箱电源进行试验，发现故障仍然存在，证明电源没有问题。

　　3、于是将硬盘取下，观察故障所在。首先检查接口和电路板，发现均无异样，但故障现象表现硬盘供电方面存在问题。

　　4、使用万能表检测电源接口引脚，检测第4根阵脚时，发现该阵脚成短路状态。

　　5、观察电路板与阵脚间的焊接点，发现其中＋12V电源阵脚与电路板的焊接点已经起焊，估计是经常插拔电源线所致。

　　6、由于阵脚起焊使该处始终处于虚接状态，任何外力、震动或位置的改变都有可能使硬盘不能得到正常的供电或在正常运作时突然断电，而在硬盘电路中12V电压主要供电机使用，这意味着在硬盘高速运转时随时都有可能突然断电而停止转动，因而引发前面一系列故障。

　　7、使用内六角螺丝刀将电路板从硬盘拆下，然后使用热风枪将起焊处焊接好。

　　8、重新将电路板安装到硬盘上，此时故障已经排除。

　　硬盘电源接口虚焊可能是硬盘使用时间较长引起的，只要将虚汗部位重新焊起即可解决问题。

　　 分区表被破坏该怎么解决

　　答：分区表被破坏后，启动系统时往往会出现“non－system disk or disk error，replace a key to reboot”（非系统盘或盘错误）、“error loading operating system”（装入dos引导记录错误）、“no rom basic，system halted”（不能进入rom basic，系统停止响应）等提示信息。下面介绍救治分区表的.方法：

　　1、查杀病毒：kv3000/k

　　2、用fdisk或gdisk命令修复：fdisk/mbr或gdisk/mbr。

　　3、通过kv3000硬盘救护王修复：kv3000－－f10。

　　4、用kv3000备份恢复分区表：

　　备份硬盘主引导记录：kv3000/b， 会在软盘生成2个文件：hdpt.dat，hfboot.dat。

　　恢复硬盘主引导记录：kv3000/hdpt.dat。

　　 硬盘数据恢复与常见故障解决方法(一)

　　对于一些办公或者商务用的笔记本电脑，为了有效地保存硬盘中的数据，除了经常性地进行备份工作以外，还要学会在硬盘出现故障时如何救活硬盘，或者从坏的区域中提取出有用的数据，把损失降到最小程度。

　　下面总结了硬盘数据恢复的几点经验给大家分享：

　　1、系统不认硬盘

　　系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。

　　2、CMOS引起的故障

　　CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

　　3、主引导程序引起的启动故障

　　主引导程序位于硬盘的主引导扇区，主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软驱或光驱启动之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的FDISK最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，FDISK.EXE之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS 3.x到Windos 95的DOS，只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。

　　4、分区表错误引发的启动故障

　　分区表错误是硬盘的严重错误，不同的错误程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无法启动。但从软驱或光驱引导系统后可对硬盘读写，可通过FDISK重置活动分区进行修复。

　　如果是某一分区类型错误，可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值，正常的可引导的大于32MB的基本DOS分区值为06，而扩展的DOS分区值是05。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术，恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。

　　分区表中还有其它数据用于记录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，可用的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其它的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据。

　　恢复的工具可采用NU等工具软件，操作非常方便。当然也可采用DEBUG进行操作，但操作繁琐并且具有一定的风险。

　　5、分区有效标志错误的故障

　　 在硬盘主

　　引导扇区中还存在一个重要的部分，那就是其最后的两个字节：“55aa”，此字节为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光盘启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术，可采用DEBUG方法进行恢复处理。另外，当DOS引导扇区无引导标志时，系统启动将显示为：“Mmissing Operating System”。方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。

　　6、DOS引导系统引起的启动故障

　　DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，其中 COMMAND.COM是DOS的外壳文件，可用其它的同类文件替换，但缺省状态下是DOS启动的必备文件。在Windows 95携带的DOS系统中，MSDOS.SYS是一个文本文件，是启动Windows必须的文件，但只启动DOS时可不用此文件。DOS引导出错时，可从软盘或光盘引导系统后使用SYS C:命令传送系统，即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。

　　7、FAT表引起的读写故障

　　FAT表记录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组FAT链指定其存放的簇地址。FAT表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个FAT表，如果目前使用的FAT表损坏，可用第二个进行覆盖修复。但由于不同规格的磁盘其FAT表的长度及第二个FAT表的地址也是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，一些工具软件如NU等本身具有这样的修复功能，使用也非常的方便。采用DEBUG也可实现这种操作，即采用其m命令把第二个FAT表移到第一个表处即可。如果第二个FAT表也损坏了，则也无法把硬盘恢复到原来的状态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中，可采用 CHKDSK或SCANDISK命令进行修复，最终得到*.CHK文件，这便是丢失FAT链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取出完整的或部分的文件内容。

　　8、目录表损坏引起的引导故障

　　目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法也是采用CHKDSK或SCANDISK程序恢复的方法，从硬盘中搜索出*.CHK文件，由于目录表损坏时仅是首簇号丢失，每一个*.CHK文件即是一个完整的文件，把其改为原来的名字即可恢复大多数文件。

　　9、误删除分区时数据的恢复

　　当用FDISK删除了硬盘分区之后，表面上是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示为无效驱动器。如果了解FDISK的工作原理，就会知道FDISK只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容，具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变。可仿照上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区及数据。如果已经对分区格式化，在先恢复分区后，可按下面的方法恢复分区数据。

　　10、误格式化硬盘数据的恢复

　　在DOS高版本状态下，FORMAT格式化操作在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS引导扇区、FAT分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行UNFORMAT命令即可恢复。另外 DO

　　S还提供了一个MIROR命令用于记录当前磁盘的信息，供格式化或删除之后的恢复使用，此方法也比较有效。

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二、硬盘常见故障判断及处理方法

　　可能还有很多网友不太清楚硬盘常见故障判断及处理 方法 ，那么下面就由我来给你们 说说 硬盘常见故障判断及处理方法吧，希望可以帮到你们哦!

　　硬盘常见故障判断及处理方法，如下：

　　一. 硬盘故障 的分类

　　硬盘故障分为物理故障和软故障两类，其诊断的依据主要是根据系统上电后的现象及屏幕上出现的提示信息来判断。当硬盘出现故障后，应仔细分析故障现象，判断是属软故障还是物理器件损坏。千万不要盲目拆盖、拔插控制卡或轻易将硬盘进行低级格式化，使问题变得更加复杂化。有时还会由于维护操作不当，不仅没有把故障修复好，反而引起新的故障。

　　1.硬盘的物理故障

　　硬盘常见的物理故障现象有如下几种：

　　①硬盘电路故障　主轴电机失速，引起啸叫，伴随有硬盘批示灯不断闪烁，自检时显示出错信息：“1701” 或者 “Hard Disk Error”这说明硬盘控制电路部分有故障。硬盘电路故障在硬盘故障统计中占的比例不大，一般都是暴露在自检过程中，且故障现象较为单一。读和写控制电路的故障会同时发生，几乎没有只能读(不能写)或只能写(不能读)的现象。

　　②硬盘腔体故障　机器加电后，硬盘腔体异常响声，自检过程中有明显的“哒哒哒”的长时间磁头“撞车”声，说明硬盘腔体内有机械故障。这大多是磁头步进钢带松动或断裂，故障起因于盘体受到严重撞击或振动。

　　③硬盘适配器或接插件故障　系统加电自检到硬盘子系统时，自检不能通过，且硬盘批示灯不亮同时屏幕显示如下一些信息：“1701，Hard Disk Error” 或者 “HDD Controller Error” 该故障现象如果不是硬盘的主引导记录损坏就是硬盘子系统的硬件故障。例如，硬盘适配卡、硬盘驱动器损坏，或者硬盘适配卡与主板Ⅰ/O插槽和与硬盘驱动器之间连接的接插件和电缆损坏或接触不良。

　　④硬盘0柱面损坏　硬盘经较长时间自检后，在引导时显示： “Disk Boot Failure TRACK 0 BAD” 如果在此后立即 死机 至使引导失败，可能是磁盘0柱面损坏。其结果是导致硬盘主引导扇区，或者DOS引导扇区被破坏以致硬盘不能使用。该故障虽然属于物理故障的范畴，但是可用软件的方法来进行修复。

　　2.硬盘的软故障

　　软故障的含义是指硬盘上一些重要的和有着特殊意义的数据丢失、损坏或被修改而旨起的自举引导失败或读写故障。这是硬盘软故障的主要内容，因其绝大多数发生于磁盘的系统信息区内，县城盘中的大量文件或数据并没有丢失，故排除这类软故障显得尤为重要。引起硬盘不能自举的原因大多是由于系统区信息损坏、CMOS参数丢失或病毒入侵造成的。一般说来，用户都可以根据屏幕上出现的提示信息来判断引起故障的原因。这些原因概括起来可分为：CMOS数据参数丢失、硬盘主引导区损坏、硬盘DOS引导区出错(含DOS三个系统文件损坏或丢失)三种。下面分别叙述这三类故障的现象、原因及处理方法：

　　①若开机后屏幕上该出错住处一肌是由于系统板上用以维持CMOS信息的电池损坏，使得CMOS内容丢失造成的。对于这种故障，只需更换好电池后，重新设置CMOS参数(特别是硬盘类型参数及三个基本逻辑格式化参数)，即可从硬盘正常启动了。

　　②在系统启动时,屏幕上出现如下一些提示信息：“Invalid drive specification　Invalid partition table”出现提示信息"DeviceError”这些提示信息，一般是硬盘主引导区记录出错。引起这类错误的原因可能是：没有指定主引导分区为活动分区(无自举标志)、几个分区均无可自举标志或有多个自举标志、主引导记录结束标志(55AA)丢失、主引导记录因用户意外操作或病毒入侵被破坏。

　　③在系统启动时，屏幕上出现如下提示信息：

　　“Error load operation system

　　Missing operation system

　　Non-system disk or disk e rror

　　Disk book failure” 这类错误信息一般是由于DOS引导扇区的错误引起的。在系统的启动过程中，当硬盘的主引导分区检查正确后，根据可自举分区中指出的分区起始地址读DOS系统引导扇区，若读操作失败，则给出“Error load operation system”的出错信息;若能正确读出DOS引导扇区，则系统将检查引导扇区的最后两个字节是否为有效标志“55AA”，若不是，则给出 “Missing operation system”的出错信息;如果DOS引导扇区中隐含文件名信息被破坏，或者说引导程序从磁盘根目录的开始扇区读取的前两个文件名不是当前DOS版本的两个系统隐含文件，则给出“Non-system disk or disk error”的出错信息;如果DOS引导扇区记录格式或系统文件因某种原因被破坏，被引导程序读内存时发生读操作错误，则给出“Disk book failure”的出错信息。对于这类故障的排除，可使用DOS命令“SYS C：”，或者PCTools、Norton等工具软件进行修复。

　　3.硬盘物理故障的一般处理方法

　　如果硬盘盘体物理损坏，一般而言，除更换硬盘以外没有更好的方法。硬盘驱动器除具有较复杂的电路外，还具有大量的极其精密的机械部分。当硬盘密封头、盘组件等部分发生故障时，要在100级净化环境中才能打开机盖进行检查与处理。因而，硬盘物理故障的维修难度较大，一般原非专业维修人员也很难对付硬盘的器件故障进行检测和维修。但是，硬盘系统的物理故障并非仅仅是由于盘体的运动部件或集成电路损坏引起的，也许是由于硬盘外部接插件的接触不良或 其它 的一些原因。

　　二.硬盘故障分析与处理步骤

　　1.下面仅简要介绍物理故障的分析与一般的处理步骤：

　　①首先检查CMOS SETUP是否丢失了硬盘配置信息。测量主板上COMS RAM电路是否为电池有故障，或元器件(如二极管、三极管、电阻、电容等)损坏能原因而CMOS中的硬盘配置参数出错。

　　②通过加电自测，若屏幕显示错误信息“1701”或“Hard Disk Error”，说明硬盘确实有故障。但也可能是硬盘适配卡未插好、或者硬盘与硬盘适配器的插接处未插好、或者硬盘适配器有故障等。

　　③关机，拆开机盖，测+5V、+12V电源是否正常，电源盒风机是否转动。以此来判断是否外电路缺电。

　　④检查信号电缆线，插头与硬盘适配卡是否插好，有无插反或接触不良。可尝试交换一些电缆插头试一下。

　　⑤采用“替代法”来确定故障部件。找一块好硬盘适配卡(或多功能卡)与该硬盘适配卡比较，判断是硬盘适配卡还是硬盘驱动器本身有问题。

　　⑥观察步进电机端止档销是否卡死，如卡死，用手拨回起始位置。 以上几个步骤，用户需要仔细检查、测试、分析，找出坏的元器件进行 修理 ，或者更换硬盘适配卡。 经以上的处理后，只要不是硬盘盘体本身损坏，仅仅是一般性的接插件的接触不良或外电路故障则多数能够迅速排除。

　　2.硬盘子系统硬件故障的处理方法

　　如果经过以上的处理仍然不能解决问题，则有可能是硬盘子系统有器件损坏。此时，可运用以下的方法继续检测：

　　①替换法　替换法是用备份的好插件板、好器件替换有故障绺的插件板或器件，或者把相同的插件或大伯互相交换,然后观察故障变化的情况，依此来帮助用户判断寻找故障原因的一种方法。当POST自检后屏幕显示错误信息“1701”或“Hard Disk Error”,或使用高级诊断确定故障在硬盘适配器卡或某几块集成片时,可采用替换法来逐步缩小故障的查找范围。例如,用正常的插卡代替怀疑有故障的插卡,将被怀疑的集成电路芯片从管座上拔下,插上新的芯片试一试。如果某个器 件插换后正常即说明换下的插卡或芯片面性故障。

　　②测电阻法　该测量方法一般是用万用表的电阻档测量部件或元件的内阻，根据其阻值的大小或通断情况，分析电路中的故障原因。一般元器件或部件的输入引脚和输出引脚对地或对电源都有一定的内阻，用普通万用表测量，有很多情况都会出现正抽电阻小，反向电阻大的情况。一般正向阻值在几十欧姆至100欧姆左右，而反向电阻多在数百欧姆以上。但正向电阻决不会等于0或接近0，反向电阻也不会无穷大，否则就应怀疑管脚是否有短路或开路的情况。当断定硬盘子系统的故障是在某一板卡或几块芯片时，则可用电阻法进行查找。关机停电，然后测量器件或板卡的通断、开路短路、阻值大小等，以此来判断故障点。若测量硬盘的步进电机绕组的直流电阻为24 欧，则符合标称值为正常;10欧左右为局部短路;0欧或几欧为绕组短路烧毁。 硬盘驱动器的扁平电缆信号线常用通断法进行测量。硬盘的电源线既可拔下单测也可在线并测其对地阻;如果无穷大，则为断路;如果阻值小于10欧，则应怀疑局部短路，需做进一步的检查。

　　③测电压法 该测量方法是在加是怕情况下，用万用表测量部件或元件的各管脚之间对地的电压大小，并将其与逻辑图或其它参考点的政党电压值进行比较。若电压值与正常参考值之间相差较大，则青蛙该部件或元件有故障;若电压正常，说明该部分完好，可转入对其它部件或元件的测试。一般硬盘电源与软盘插线一样，四个线头分别为+12V、+5V、-5V和地线。硬盘步进电机额定电压为+12V。硬盘启动时电流大，当电源稳压不良时(电压从12V下降到10.5V)，会造成转速不稳或启动困难。Ⅰ/O通道系统板扩展槽上的电源电压为+12V、-12V、+5V和-5V。板上信号电压的高电平应大于2.5V，低电平应小于 0.5V。硬盘驱动器插头、插座按照引脚的排列都有一份电压表，高电平在2.5-3.0V之间。若高电平输出小于3V，低电平输出大于0.6V即为故障电平。逻辑是怦的测量可用试波器测量或者用逻辑笔估算。

　　④测电流法 如果有局部短路现象，则短路元件会升温发热并可能引起 保险 丝熔断。将万用表串入故障线路，核对电流是否超过正常值。硬盘驱动器适配卡上的芯片短路会导致系统析负载电流加大，驱动电机短路或驱动器短路会导致主机 电源故障 。硬盘电源+12V的工作电流应为1.1A左右。当硬盘驱动器负载电流加大时，会使硬盘启动时好时坏。电机短路或负载过流轻则保险熔断，重则导致电源块、开关调整管损坏。在加大电流回路中可串入流假负载进行测量。如有保险的线路，则可断开保险管一头将表串入进行测量。在印刷板上的某芯片的电源线，可用刻刀或钢锯条割断铜泊引线串入万用表测量。电机插头、电源插头可从卡口里将电源线起出来串入表测量。

　　⑤信号寻迹法　如果条件许可，可送入测试信号源至故障部位进行测试。 用逻辑笔或示波器按逻辑图进行检测，如果被检测部分出现波形延迟过大、相痊不对、波形畸变等现象，则说明故障点就在此部分，应对此进行进一步的仔细检查。 当输入端送入测试信号，可用逻辑笔寻迹器或示波器查找信号输出的踪迹，按逻辑图查对电平变化。例如，如果连接硬盘驱动器的接口线输入端有信号，输出端无信信号输出级无信号输出，则可断定故障出在第三级上。 用逻辑笔寻踪粗糙一些，准确测量脉冲波形和幅值还得用示波器。对主要测试点的控制信号、选通脉冲、接口信号进行分析比较，以确定故障点。

　　三.硬盘软故障的处理方法

　　随着电子技术的进步和制造技术的提高，硬盘的物理故障率大为降低。然而，也随着在硬盘上存储的软件系统和数据信息的复杂化和大型化，硬盘的软故障率却呈上钷的趋势。这些软故障虽然不会造成硬盘的元器件 的损坏，却会使硬盘上的信息系统遭到破坏，而使用户蒙受巨大损失。所以硬盘的软故障处理和日常数据的维护工作日愈显得重要。一般说来，硬盘的软故障大多是由于使用不当或维护不当造成的，它们大都能够根据用户的用机 经验 和屏幕上的提示信息准确地判断故障的性质和类别，运用软件的手段加以修复，使系统恢复正常，挽回损失。

　　即使是诸如硬盘0磁道物理介质被划伤而损坏的“硬”故障，也仍然可以用软件的方法进行修复，使系统恢复正常。如果硬盘出现故障，用户首先要判断硬盘故障类型，分清楚是“硬”故障或是“软”故障以及故障的原因，然后才能设计维修方案。而且，在一般情况下，确诊硬盘故障的工作总是伴随着修复工作同时进行的。修复工作切不可盲目进行，要对用户盘中数据尽可能保护为修复工作的前提。具体实施可按以下的步骤和方法进行：

　　1、若加电自检到硬盘子系统时，立即出“1701”或“HDD Controller Error”且硬盘批示灯闪烁及软硬盘适配卡无接触问题时：用DM(Disk Mananger)软件执行：DM/M，看是否能批示出该硬盘的磁道数、磁头数和每道扇区数。若有，则招待低级格式化并做fdisk和format处理。在做fdisk的过程中，可以试着检查分区情况，看有无挽救盘中数据的希望。若系统根本不承认硬盘的存在，则挽救盘中的数据可能性很小。可以基本得出结论：硬盘适配卡坏或硬盘损坏，不属软故障范畴，无软件修复的可能。

　　2、以286以上档次机，若提示“c:driver error”或明确指出“CMOS Configuration Check Error”。这时故障原因多是CMOS中SETUP的硬盘参数设置错误，这时可按硬盘的正确参数，重新设置CMOS相关参数。在兼容机中使用的40MB 以上容量的硬盘的类型有很多是TYPE 47(USER TYPE)，用户须对磁道数、磁头数、写预补偿、启停区、每道貌岸然扇区数是不能有错的，用户应事先记录下来以便出现故障时恢复原参数。

　　3、系统自检后显示BASIC(ROM BASIC)或“死机”。若用软盘启动DOS后再转C盘，此时若提示“Invalid driver pecification”，执行FDISK，若显示“Disk error reading”则意味着硬盘INT 19H引导模块执行出错，这时盘中数据已无法挽救了。只能进行低级格式化、分区和高级格式化。

　　4、系统自检后进行系统自举时，若提示“Invalid partition table”或“Missing operation system”，软盘启动后使用FDISK查看分区表，此时有两种可能：

　　①指示“No partition table exit”。

　　②所列出的分区表混乱，主分区属性为“Non DOS”。 这说明DOS分区表和主引导程序坏，但不必盲目对硬盘进行低级格式化。如果用户已经使用PCTools、Norton等工具软件对硬盘引导区、分区表、 FAT表等系统信息区数据在软盘上进行了备份，则可方便地恢复硬盘上的系统信息，迅速排队故障，保护硬盘中原有数据资料;如果没有进行备份，可找一台与故障机硬盘相同(最好是盘、卡均相同)且DOS版本也相同的正常微机，用DEBUG恢复分区三及DOS引导程序。

　　5、在恢复了分区后，如果硬盘仍然不能自举和读写，可再按以下步骤检查：

　　①首先用FDISK查看第一分区是否是活动分区。若不是，则可用FDISK的(Change active partition)功能激活。

　　②若仍不能引导则仍然可用Norton6.0-8.0的工具软件NDD(磁盘医生)或PCTools6.0-9.0中的DiskFi x的进 行修复。 ND D或DiskFix可对用户硬盘进行测试，然后确定分区表、引导记录、文件分配表、目录区文件结构的完整性，并进行纠错。纠错前对错误情况进行描述并征求确认，它能最大限度地保证磁盘数据的完整性。

　　6、若屏幕显示“Disk boot failure”或“Non system disk”后死机。 此时用FDSIK查看分区情况应正常，可用PCTools之类的工具软件查看DOS的三个主引导文件：IBMBIO.COM、IBMDOS.COM及 COMMAND.COM文件是否存在，是否正常。是否有这三个文件的版本不一致的情况。经处理好硬盘分区和三个DOS系统文件后，系统应该恢复政党若故障仍未消除(不能自举),则只能从低级格式化重新做起。当然,用户应先将盘中的文件备份(此时硬盘是可以读写的)。

　　7、若上述方法仍不能从硬盘上引导系统，则说明硬盘存在着磁介质损坏。对于0磁道上的硬盘主引导扇区(MBR)物理性操作的处理方法，有人提出将0道1扇区的主引导信息改放在1道1扇区或2道1扇区以避开损伤的0磁道，但这种方法的结果仍然是要用一张软盘启动，且需修改 FDISK和IBMBIO文件或重写硬盘卡上的ROM(EPROM)，这样做后硬盘仍是一个数据盘而不能是引导盘。而且这种方法较为麻烦，若业余维修者限于水平或设备环境，要重写硬盘卡上的EPROM也很困难。如果不是硬盘的主引导扇区(MBR)损坏，而仅仅是DOS引导扇区(DBR)损坏，较为简单的做法是：执行FDISK建立DOS分区时，不是将整个磁盘划归DOS使用，而是硬盘的总柱面数减1，相应的起始柱面号设置为1(或5)，激活活动分区后再进行格式化即可。此法简单而有效，其代价仅是牺牲一个柱面的磁盘空间而已。

三、移动硬盘故障处理方法

移动硬盘故障处理方法汇总

　　因工作需要，去年笔者买了一块移动硬盘，由IBM移动硬盘盒和一块20GB的东芝笔记本电脑硬盘组合而成，经过一年多的使用，积累了一些经验。在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。

　　 一、与系统有关的设置安装问题

　　1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。

　　2.对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项前系统默认是没有打钩的.，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。

　　 二、主板的USB接口问题

　　由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决：

　　1.USB接口未开启：在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。

　　2.系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。

　　3.USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。

　　 三、操作不当导致移动硬盘不能被使用

　　因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。

　　1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。

　　2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。

　　3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。

　　 四、移动硬盘本身的问题

　　如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面：

　　1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。

　　2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。

　　3.即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。

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