微信到底有没有客服？该怎么联系？现在官方解答来了

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微信到底有没有客服？该怎么联系？现在官方解答来了

如何联系到微信人工客服呢，谢谢

微信怎么联系人工客服

微信24小时人工服务电话是多少?怎么进入人工客服?

一、微信到底有没有客服？该怎么联系？现在官方解答来了

【CNMO新闻】微信到底有没有客服？如何联系微信客服呢？之前有媒体报道称，腾讯曾给出了官方解答，微信确实有客服，不过并非是独立的“微信客服”，而是归属于腾讯客服。用户可以通过微信添加“腾讯客服”公众号，或访问客服帮助中心官方网站，也可致电腾讯客服电话联系客服。

微信（图源网）

腾讯客服

大家可以在微信中搜索腾讯客服公众号，或是搜索微信小程序“腾讯客服”，点击进去即可看到相关界面。界面有账号、支付、游戏、其他四种分类，每种分类下面列出了一些常见的问题，点击即可查看回答。如果不满意，用户可以点击“在线咨询”按钮，即可输入自定义问题。

怎么联系微信客服（图源微博）

此外，用户还能通过访问客服帮助中心联系微信客服；或者访问微信安全中心AI服务，输入关键词之后，系统会根据用户提交问题的关键词自动识别给出相应的答案；或是拨打微信客服电话0755-83765566，服务时间是早上9点到晚上22点。另外，关于微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题，还可以拨打电话95017咨询。

一、如何联系到微信人工客服呢，谢谢

　　微信有人工服务，但是由于拨打人数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是9：00 ~ 22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。具体介绍如下：

　　1、由于用户基数比较多，腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式，而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待；

　　2、微信人工客服的电话为95017，在接听到电话之后按照操作指引进行选择，如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择，然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈，无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断，您需要继续拨打；

　　3、拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高，微信客服上班的时间是9：00 ~ 22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。

二、微信怎么联系人工客服

　　微信有人工服务，但是由于拨打人数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是9：00 ~ 22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。具体介绍如下：

　　1、由于用户基数比较多，腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式，而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待；

　　2、微信人工客服的电话为95017，在接听到电话之后按照操作指引进行选择，如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择，然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈，无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断，您需要继续拨打；

　　3、拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高，微信客服上班的时间是9：00 ~ 22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。

三、微信24小时人工服务电话是多少?怎么进入人工客服?

微信到底有没有客服？如何联系微信客服呢？之前有媒体报道称，腾讯曾给出了官方解答，微信确实有客服，不过并非是独立的“微信客服”，而是归属于腾讯客服。用户可以通过微信添加“腾讯客服”公众号，或访问客服帮助中心官方网站，也可致电腾讯客服电话联系客服。

微信（图源网）

腾讯客服

大家可以在微信中搜索腾讯客服公众号，或是搜索微信小程序“腾讯客服”，点击进去即可看到相关界面。界面有账号、支付、游戏、其他四种分类，每种分类下面列出了一些常见的问题，点击即可查看回答。如果不满意，用户可以点击“在线咨询”按钮，即可输入自定义问题。

怎么联系微信客服（图源微博）

此外，用户还能通过访问客服帮助中心联系微信客服；或者访问微信安全中心AI服务，输入关键词之后，系统会根据用户提交问题的关键词自动识别给出相应的答案；或是拨打微信客服电话0755-83765566，服务时间是早上9点到晚上22点。另外，关于微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题，还可以拨打电话95017咨询。