月初买的华为 月底突然失灵

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月初买的华为 月底突然失灵

今年元旦买的华为P20手机8月份返回键就失灵了怎么办？

华为P30买来一个月不到今天突然黑屏没反应但是有声音怎么回事？

华为荣耀5C买来才一个月就屏幕失灵，一直修不好

一、月初买的华为 月底突然失灵

5月初，方女士购买了一部华为Nova9 SE手机，她说5月23号，手机失灵了，重启也不管用。

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方女士的这部手机还在华为授权服务中心杭州乐堤港店，支付凭证显示，手机是5月1号购买的，花了2399块钱。

方女士：“买过去大概就过了几天时间，手机打一个字母的时候，它一连串的字母跳出来，后来试了几次，不充电的时候，是没有问题。”

方女士说，只有在手机充电的情况下，偶尔会出现这种情况。因为不影响使用，她就没有去维修。5月23号，手机直接失灵了。

方女士：“刚好在发微信的时候，感觉这个手机卡在那边了，然后我不是把它按回去了，返回去，我以为像电脑一样的，重启一下，或者怎么的，过了几秒钟，手机就死机了。（屏幕呢？）屏幕就黑了，就跟平时关机的状态是一样的。（当时电量？）电量好的，当时应该有50%多，去充电，一点反应都没有，手机跟正常关机一样的，怎么去按按键都没反应。”

24号，方女士把手机送到了华为授权服务中心杭州乐堤港店，张店长拿出手机，目前已经恢复正常，张店长表示只进行了强制重启和检测，没有进行任何维修。

华为授权服务中心杭州乐堤港店 张店长：“我们是以系统检测为主，检测出来是软件问题。我们有检测记录，但是我们没法给您看，如果您需要看，我们也可以向领导申请，因为这是我们内部的。”

具体是什么软件问题，张店长没有解释。

方女士：“你这个是什么软件问题，会导致这个手机，是这个样子的，因为我是5月1号买的，我的诉求，要给我换一部手机。”

华为授权服务中心杭州乐堤港店 张店长：“现在就是检测没有硬件问题，如果能够处理，我们跟我们领导反馈了，肯定是能换会给她。（方女士：那我不认同，我就是不认同。）”

方女士说，如果这类问题是正常的，她希望官方应该解释清楚，只说“软件问题”四个字，她无法接受。

华为官方客服：“后续会向服务店方，核实一下具体的情况，如果这个服务店是官方的，我们是以服务店的处理结果为准。（希望你们能给她一个，更具体更细致的答复。）需要等我们核实，具体的信息之后，才能给出相应的答复。”

一、今年元旦买的华为P20手机8月份返回键就失灵了怎么办？

不能说国产手机不好吧，但是我个人觉得网上买的手机容易出现问题，不管是不是网上的旗舰店。如果是网上其他店买的就更加不好说了。最好就是在正规的实体店购买。虽然实体店比较靠谱但是有些人运气就有点不好，小概率买到容易出问题的也许就刚好你碰到了。
没办法，坏了就去检测去修阿。
华为手机一般是保修一年的，你的还没过保修期呢。拿到官方售后服务中心去检测维修呗。手机失灵有问题了不修你问怎么办？你觉得要怎么办！！
就算过保的手机，你还打算用就要趁早了修，不一定也许小问题随便看看就好了。拿去售后

二、华为P30买来一个月不到今天突然黑屏没反应但是有声音怎么回事？

如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常
可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后，手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

三、华为荣耀5C买来才一个月就屏幕失灵，一直修不好

手机屏幕失灵的解决方法：
方案一：
1、关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右
2、找一根USB数据线，连接手机
3、洗手，或者把手弄湿
4、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右
5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的发生器，俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右。
方案三：
电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的。用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了（注意：要把机子电池拿掉，我把手机吹到发烫）
方案四：
电击法，用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击)，改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎！
方案五：
用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止
方案六：
当你抱着绝望要买外屏的情况下，你可以试着把以上所有方案都做一次，掺杂着做，不停地重复，可能需要一大段时间时间去重复掺杂方法做，但百分之九十都会成功修复的