网络不可用怎么办？无法访问互联网怎么办？网络故障原因大起底

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网络不可用怎么办？无法访问互联网怎么办？网络故障原因大起底

为什么网络显示无法连接互联网？

电脑连接wifi无法访问互联网怎么办

手机连网络时为什么会显示无法访问互联网？

一、网络不可用怎么办？无法访问互联网怎么办？网络故障原因大起底

大家在进行网络使用时，难免会出现网络不可用、无法访问互联网的问题，那么网络不可用怎么办，无法访问互联网怎么办呢？出现这些问题，可能是网络管理工具包中必备的两种工具-DHCP和DNS出现了故障。本篇文章就为你介绍DHCP和DNS的工作原理，主要区别，出现故障的原因和对策。

DNS和DHCP分别是域名系统和动态主机配置协议，是两种不同的技术。DHCP将IP地址和相关IP信息分配给网络中的计算机，DNS则将网络名称转换为IP地址。DHCP就为许多网络机会提供了TCP/IP服务。

DHCP的工作原理

DHCP能够自动分配解决地址冲突问题，给局域网分配ip地址、DNS、网关等。

DHCP信息主要有DHCP Discover、DHCP Offer、DHCP Request、DHCP ACK。DHCP在工作时，将IP地址和信息出租给网络客户端，通过一系列DHCP信息与服务器进行交互。完成了请求、响应、选择、确认等阶段，DHCP服务器就完成了动态IP地址的分配。

DNS的工作原理

DNS为域名和主机名转换工作提供服务，是计算机和网络服务命名系统。

DNS客户机通过查询指定的DNS域名、查询类别和DNS域名的指定类别，向本地DNS服务器来解析需要查询程序中所使用的的名称。

客户端到本地DNS服务器的查询属于递归；DNS服务器之间的查询称为迭代查询。

DHCP和DNS是使用网络和互联网研发中两种核心技术，是管理IP设备不可少的基石。以下是DHCP和DNS的区别：

1. DHCP用于为动态、静态主机分配IP地址的协议；DNS是地址解析机制。

2. DHCP的相关协议是UDP；DNS的相关协议是UDP和TCP。

3. DHCP服务器根据需要租期，将临时地址分配给客户端计算机；DNS服务器通过客户端查询的接收来回复结果。

4. DHCP集中工作；DNS分散工作。

5. DHCP具有可以减少网络管理，拥有可靠的IP地址管理；DNS域名用于网址，无需IP地址。

DHCP出现故障怎么办

DHCP出现故障的表现为网络不可用，无法获得IP地址。造成DHCP故障的原因可能是DHCP服务器缺乏IP地址、DHCP服务关闭、终端设备使用了静态IP地址、终端设备的DHCP请求没有传送给服务器。

发生DHCP故障后，应该先清楚是个体用户出现了故障，还是多个用户出现问题。

个体用户出现DHP故障，可以通过检查网卡设置确保网卡使用了DHCP服务。接着在交换机查看是否配置了WLAN成员，WLAN上的其他设备是否可以获得IP地址。路由器没有将DHCP请求转发给DHCP服务器，就会造成其他设备无法获得地址；服务器自身出现一些问题，比如没有运行DHCP服务、没有足够的IP地址可以分配，就会造成多个子网的多个设备出现DHCP故障。

DNS出现故障怎么办

DNS出现故障的症状为用户无法访问互联网或者关键应用。出现DNS故障，可能是因为客户端电脑无法通过访问服务器的IP地址解析服务器名称，这种情况下客户端发送的DNS请求，DNS不能通过数据库查找记录或者会出现丢失数据包的情况，导致DNS故障。

发生DNS故障后，可以通过检查客户端配置，查看使用的DNS服务器是否正确，在客户端或者DHCP中调整错误的服务器设置。通过反复连接客户端决定响应延迟是否因为数据包丢失。

数据包丢失的情况下，就可以查找客户端与服务器之间的以太网错误，捕获失败的DNS请求，确定所获取的信息中心是否包含服务器的响应。

网络不可用怎么办？无法访问互联网怎么办？看完本篇文章为你的介绍，相信对你有所帮助。

一、为什么网络显示无法连接互联网？

电脑无法连接到互联网，本人觉得由以下原因引起的，具体解决方法如下:
1、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3、如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4、如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
电脑连不上网可能是无线网卡被禁用导致的，将其启用即可，或者是DNS出现了问题，修改DNS服务器地址即可 。
5、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

检查网线或电话线是否松动；

检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；

建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

二、电脑连接wifi无法访问互联网怎么办

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

三、手机连网络时为什么会显示无法访问互联网？

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。