爆红100天后，鸿星尔克月掉粉近30万：狂欢的尽头是“边际效应”

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爆红100天后，鸿星尔克月掉粉近30万：狂欢的尽头是“边际效应”

鸿星尔克人气消散什么原因

爆火到冷清只有100天，每天流失一万粉，鸿星尔克如何才能逆转局势？

鸿星尔克人气消散？

一、爆红100天后，鸿星尔克月掉粉近30万：狂欢的尽头是“边际效应”

每天耕耘最有趣、最实用的心理学

但突发性事件，的确能够刺激消费者的消费欲望，可要维持这种消费状态则需要品牌真正的在产品、设计上用功，而鸿星尔克并不能短时间内解决这些问题。

任何事情都存在边际效应（Marginal effect），随着突发性事件对消费者影响的降低，消费者的消费习惯也会回归理性。

虽然鸿星尔克曾试图抓住这个机遇，在热点事件出现以后，推出了一系列品牌活动，尝试塑造和一线运动品牌齐肩的品牌形象，但鸿星尔克待解决的问题太多了，最终的效果并不尽人意。

鸿星尔克本身文化内涵，价值主张的缺乏，使得它并不能真正意义上满足消费者的需求。

消费者一定会有盲目消费行为，但当下的消费者越来越趋于理性。

即便偶尔会跟风消费，也不会持久，尤其是疫情给带给人的危机感重塑了绝大多数人的消费观念，理性消费已成为一种普遍价值观。

所以当一个产品不能真正满足需求、打动情感时，大部分人都会选择不消费。过去那种依靠打折、吆喝刺激消费的套路已经不适用了，要刺激当下年轻群体的消费欲望必须只能从产品入手。

因为人的心理状态、情感需求会随着社会环境而变化，当前的年轻群体生活几乎已经被工作占满，他们急需一个精神出口，来寄托内心的情感，而鸿星尔克的慷慨捐赠无疑成为了他们寄托情感的消费口，在这场盛大的自我狂欢之中，大多数人只是一时兴起，而每场狂欢的尽头斗是“边际效应”。

且目前市场上流通的产品在质量、功能上大都差不多，所以年轻人更愿意选择那些能够满足他们情感需求的产品。

这些日常的消费在某种程度上是一个被工作占满生活的人的赋能过程，因此产品能否提供情感价值，是人们是否愿意买它的关键。

美国消费心理与行为学家D.I.霍金斯（D. I. Hawkins）提出过一个叫“自我概念（Self concept）”的消费模型，由消费、使用构成的生活方式组成了人们的自我概念。

也就是说，消费物品在一定程度上构成了个体的部分自我，是个体自我的衍生。

所以，人们愿意付出溢价，选择可能价格昂贵，但在审美、设计、理念、故事感上更能够代表自己的产品。

产品所拥有的价值意义，通常代表着消费者的态度表达，这种表达能够让他们找到自己的切实存在。

国货崛起未来将是必然的趋势，但企业一定要搞清楚自己的核心竞争力是什么？罗兰贝格的高级合伙人任国强认为，“野性”就意味着无法持久，对于运动品牌来说，能带来长久利益的一定专业性和功能性。

同时也要照顾到消费者的情感需求，鸿星尔克的爆红和爆衰都只是偶发性事件，品牌真正要做好还得看综合能力。

人是一种善变的物种，消费者的观念一直在改变，品牌和产品也一样应该与时俱进。因为任何时代年轻群体才是消费的主力军，唯有不断的年轻化，保持产品活力，抓住消费者需求，才能不被抛弃。

时刻关注原有消费群体逐渐老去转移的消费价值观，以及年轻群体前卫的消费思想，因时制宜，是每个品牌谋求生存的基本之道。

当然商家和消费者之间频繁的博弈，也昭示着我们这个时代的活力。

- The End -

作者 | 汤米

第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人

参考资料：Bruk, A., Scholl, S. G., & Bless, H. (2018). Beautiful mess effect: Self–other differences in evaluation of showing vulnerability. Journal of personality and social psychology, 115(2), 192-205

微信公众号：第一心理

一、鸿星尔克人气消散什么原因

鸿星尔克人气消散什么原因

　　鸿星尔克人气消散什么原因，不论对于鸿星尔克，还是对于其他网红产品或是网红博主，我们都应该保持理性。使用价值才是要不要选择某个商品的判断依据，鸿星尔克人气消散什么原因。

　　鸿星尔克人气消散什么原因1

　　国民品牌鸿星尔克爆红100天后，大众对它的关注度骤降。报道显示，如今的鸿星尔克不仅门店变得冷清，直播间在30天内取关量也达到了29万，几乎每天掉粉1万。

　　公众对鸿星尔克的“爱”，究竟几分真，几分假？

　　给河南水灾捐款5000万元的鸿星尔克，最近又成为人们关注的焦点。而这次，不再是因为他又做出了什么善举。

　　据市场资讯报道，爆红100天后，鸿星尔克曾经喧闹的门店早已回归平静；直播间疯狂的人气也已消散，各大论坛更是鲜有讨论之声。

　　如果非要用数据来证实鸿星尔克正在经历的热度消退，那么其直播间的数据就可以在很大程度上说明问题：过去30天，几乎每天掉粉1万；近一周内的9场直播总销售额不到300万元。

　　难以想象，就在3个多月前，我们看到的还是另一副光景。

　　7月23日，鸿星尔克突然爆红网络，当日销量猛翻52倍，总销售额超2200万，一举跃升为国货顶流。

　　在舆论的推动下，鸿星尔克的热度一直持续到8月1日，随后出现了断崖式下跌，直到9月才趋于稳定。

　　经历过山车般市场起落的这段时间里，鸿星尔克并没有闲着：它推出多个联名款，追赶国潮风，它找来陈小春合作……然而，这些都不足以挽救热度颓势。

　　有人说，给鸿星尔克造成下跌的，是安踏、李宁等国产品牌的强势碾压，鸿星尔克终究还是难敌对手；

　　也有人说，鸿星尔克不该又玩一次捐款炒作，意图太明显，缺乏新媒体运营经验；

　　还有人说，就算是经历了大起大落，鸿星尔克总的来说也是赚的，声名大噪之后，只要好好耕耘产品和市场，一定可以厚积薄发

　　舆论热议之下，也不免感到唏嘘：难道鸿星尔克也逃不出“飞得越高摔得越疼”的网红宿命吗？

　　网红的爆火，无外乎观众捧出来的；网红的销声匿迹，通常也是观众人走茶凉导致的。似乎依靠网络迅速走红，既是捷径，也是深渊，少有人能跳出这一“魔咒”。

　　“造神——毁神——骂神”，这是一个经典的舆情规律。

　　曾经有多少人不顾鸿星尔克CEO的“理性消费”呼吁，高喊“就是要野性消费”，如今就有多少人清醒过来，加入质疑和抛弃的队伍。

　　不得不说，从一开始，网友的“爱”就是有毒的。

　　这其中，有真正被其善举感动而下单表示支持的消费者，也有为了蹭热度吸引流量的大小博主，还有不明所以、自以为“买了就很酷”的跟风者。

　　在那个时间节点，人人都在风风火火地“造神”，谁会去想为什么要买呢？唯一有些靠谱的购买理由，可能还是来源于那个段子：“鸿星尔克质量不太好，我2000年买的运动鞋现在有点开胶了。”

　　觉得，不论对于鸿星尔克，还是对于其他网红产品或是网红博主，我们都应该保持理性。

　　从根本上说，使用价值才是要不要选择某个商品的判断依据；决定要不要捧某个博主，也应该看他的才艺和道德，而不是出于跟风。

　　希望鸿星尔克不卑不亢，把心态归零到用品质打动消费者的点上来。

　　鸿星尔克人气消散什么原因2

　　热销爆红与品牌价值的不对等，让其接不住流量的红利。

　　7月抢购鸿星尔克的消费者为什么没成为其粉丝呢？这也成为大多数人的困扰。根据不少论坛与微博上网友评论，可以一探究竟。不少消费者在购买产品时，大多想的是都是服装，支持一下热心做公益的.品牌，他们自然而然的把鸿星尔克当作平时常用品牌的替代品。然而在使用中鸿星尔克的质量成为吐槽的热点，其产品质量可能还不如一些大牌的高仿产品。

　　另外鸿星尔克的设计与风格都比较老旧，并且是模仿一些大牌，并没有自己独特的风格，潮流的设计，更让追逐潮流的年轻人觉得土。买回家没有场合穿，要知道没有场合穿的服装品牌基本上就是被不认可的，之所以不丢掉，是因为感觉花了钱不值的。

　　虽然其也做了很多调整，与一些知名IP推出联名活动，比如国漫《一人之下》《银魂》、河南博物院、清明上河园等IP的联名款，甚至还联合奇瑞汽车推出了复古国潮系列卫衣，与小米联动做了营销活动，但收效甚微。

　　结合它选择的联名品牌不难看出，其一直在摸索方向，所以联名的品牌杂乱，风格并不统一。可以看出它不明白其用户的特点与喜好，不了解用户贸然推出各种联名设计，让人感觉这个是在割韭菜。

　　另外在产品技术上，运动服装并不在是以前的几块布，经过简单的裁剪就能叫做服装的了。消费者对于产品的设计、舒适度的要求越来越高，这也是李宁等国货品牌加大科技创新投入的目的，这将为其构建完善的技术壁垒。

　　鸿星尔克首先要做的是打破自己的传统思维，另外就是提高自身产品质量，其次就是缩减运营成本，最后就是清晰的了解自己的市场定位，自己的未来在哪里？只有了解用户，才能清晰的知道他们的消费痛点，针对痛点才能制作出符合他们需求的产品。

　　李宁、安踏等品牌已经向中高端运动品牌迈进，是因为其各方向的短板都已经补全。鸿星尔克目前就像一个四处漏水的破水桶，急需要补窟窿的地方很多。与其不切实际地模仿，不如主打中低端市场的用户，主打高质量的性价比。在服饰设计上可以与一些艺术院校合作，结合市场上的潮流风向进行改善。最主要也是最基础的是，提高自身产品工艺水平，提高消费者的舒适度体验。如果这个基础不解决，估计这样的产品销往非洲市场，才是其未来最好的出路。

二、爆火到冷清只有100天，每天流失一万粉，鸿星尔克如何才能逆转局势？

我认为鸿星尔克应该主动出击，并且设计和生产更具创意的产品，从而能够提高更多消费者的兴趣。鸿星尔克在之前的一段时间内的确能够获得广泛的好评，并且能够成为更多消费者的支持对象，但是好景不长，鸿星尔克在逐渐淡出消费者的视野。

消费者在逐渐控制自己的情绪之后，能够做出更加明智的选择，并且能够全面分析鸿星尔克的优势和劣势，并且对鸿星尔克进行全新的评估。爆火到冷清只有100天，每天流失一万粉，鸿星尔克如何才能逆转局势？我认为应该这么做:

一、主动出击。

如果鸿星尔克想要扭转局势，就一定要主动出击，而且也应该抓住更多消费者的消费心理。鸿星尔克不应该再消极经营，而且也不应该等待消费者的支持。这个品牌应当主动了解消费者的消费心理，并且要进一步吸引更多消费者的眼球，只有这样才能够扭转局势。

二、加大宣传的力度。

鸿星尔克应该加大宣传的力度，并且不断提高知名度，因为在消费者还未完全忽略鸿星尔克时，这个品牌仍然具有一定的群众优势。只要能够更加积极地宣传自身的品牌，并且能够提供更多的选择，就一定能够挽回更多的消费者，从而能够不断发展。

三、提高创新能力。

很多消费者都认为鸿星尔克不能够积极创新，并且不能够推出更具创意的产品，所以才会远离鸿星尔克。为了挽回局势，鸿星尔克应该不断提高创新能力，并且应该投入更多的资金进行研发。如果能够设计更具创意的产品的话，那么就一定能够重新赢得消费者的喜爱，并且能够不断增强竞争力。

以上就是我分析的逆转局势的方式。

三、鸿星尔克人气消散？

是的，2021年7月23日，国产运动品牌鸿星尔克向河南特大暴雨灾区“破产式捐款”引爆网络，其销售业绩一度猛翻52倍，多款产品脱销。如今时隔100天，当时的热度逐渐消散。

近日，红星资本局探访多家鸿星尔克门店发现，当初蜂拥的“野性消费者”已渐渐离场，门店人流量大幅减少；近一个月来，其抖音粉丝量也直线下降，平均每天几乎掉近一万粉。此外，其直播销售额不容乐观，粉丝购买率也低于同类国货运动品牌。

在消费者趋于理性之际，粉丝黏着性和购买率成为鸿星尔克需要面对的最大问题。

在喧嚣中退场的粉丝有话说：

一位抖音粉丝告诉红星资本局，平时作品评论区有吐槽鸿星尔克款式老旧和质量不行的，也有粉丝觉得广告创意不够新颖。

一位在近期取关鸿星尔克的抖音用户告诉红星资本局，此前关注鸿星尔克是在捐款期间，抱着好奇的心态来刷直播间有趣的评论，“但发现一些款式不太吸引自己，相比其他的大牌溢价空间有限，就没有消费。”

也有消费者表示会继续支持鸿星尔克，"鞋子不像食物一样需要频繁购买，之前买过鞋子后，短时间不需要再买，但以后会优先考虑鸿星尔克。"

鸿星尔克董事长吴荣照也意识到了鸿星尔克质量方面的缺陷，试图树立起品牌的质量口碑。有网友在他账号下反映“有人说奇弹系列有扎脚的地方”，吴荣照回复“有扎脚我是不能忍受的”，并表示“要向他致歉并给他解决售后问题”。

以上内容参考