某博主质疑苹果车祸检测功能 官方否认是人工客服
今天小编给各位分享苹果客服人工24小时的知识，文中也会对其通过某博主质疑苹果车祸检测功能 官方否认是人工客服和苹果“车祸检测”功能如何激活？ 坐过山车时可能会误报等多篇文章进行知识讲解，如果文章内容对您有帮助，别忘了关注本站，现在进入正文！
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一、某博主质疑苹果车祸检测功能 官方否认是人工客服
今年的苹果发布会已经过去，发布会上亮相的新品也已经有消费者开始上手体验。而今年有一项重磅新功能出现在Apple Watch S8/Ultra和iPhone 14系列上，那就是车祸检测，设备会自动识别主人出车祸的情况，并主动联系紧急救援。那么这项功能真的可靠吗？
Apple Watch Ultra
近日，据CNMO了解，有相关媒体报道称，一博主在使用Apple Watch Ultra智能手表时发现，手表的车祸检测对应的并非是机器人，而有可能是人工客服。
某博主回复
据悉，某博主在骑摩托车时出了车祸，而他当时正好带着Apple Watch Ultra智能手表，在车祸发生30秒左右后，触发了苹果的车祸检测模式，而后苹果人工客服电话自动接通，询问称：“我是手表客服，您似乎出了车祸，是否需要帮您120救援”。
对此，该博主向苹果官方求证，手表联系的并不是机器人而是人工客服，但客服否认车祸检测是人工客服，并回应称Apple Watch车祸检测功能生效时，会触发“是否需要救援”的紧急联系服务功能。如果选择该服务，则会联系医疗机构和提前设置好的联系人，并共享位置。如果无人响应，10s倒计时后，也会自动拨打紧急联系电话，但是不会连接到苹果客服。
一、苹果“车祸检测”功能如何激活？ 坐过山车时可能会误报
易车讯 日前，我们从相关渠道获悉，苹果此前发布的iPhone 14 、iPhone 14 Plus、Apple Watch Series 8、Apple Watch SE系列智能手机和手表产品，虽然新增了“车祸检测”功能，但是在用户坐过山车时，会出现疯狂误报。
据悉，目前美国部分相关机构的急救人员，已经开始抱怨，因为自从苹果iPhone 14系列智能手机和手表上市交付以来，他们已经接到了多起车祸呼救电话，原因是苹果电子设备中的智能算法，可能在某些情况下，无法正确识别游乐园中，翻滚过山车和真实车祸的区别，导致发出了错误的紧急联络电话。
为了实现“车祸检测”功能，苹果开发了一款先进的传感器融合算法，该演算法利用了智能手机和手表中的加速度感应器、全新陀螺仪等众多传感器设备，来识别日常可能遇到的车祸情况。
为了创建该算法，苹果在专业碰撞测试实验室中，通过这些新型运动传感器收集常见的轿车在模拟车祸中的数据，包括正面碰撞、追尾碰撞、侧面碰撞及翻车。除运动数据外，车祸检测还使用气压计、GPS和iPhone上的麦克风捕获的数据，以检测代表发生重大车祸的独特模式。
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二、苹果的“车祸检测”功能究竟是什么？为何坐过山车会触发车祸检测？
iPhone 14上市之后一直被人吐槽，甚至销量远远不如以前，也有很多网友推测，iPhone14可能就是iPhone系列的终结版。可是从我个人角度来看，这只是表面现象，虽然iPhone14确实很一般，但是其中也有一个亮眼的系统，就是“车祸检测”这个检测可以说在关键时刻可以起到保命的作用。
苹果的“车祸检测”功能究竟是什么？
车祸检测,能监测到严重的汽车撞击，并在用户失去意识或者无法触及 iPhone 时自动拨打紧急电话。 但目前该功能还是依赖于苹果设计的先进运动算法，灵敏性以及准确性是极高的。其实面对这样的问题，现在视频当中也有很多有关iPhone 14车祸检测的测评，可以说这个功能真的很亮眼，而且真的很实用。因为现在条件越来越好，很多家庭都是有车的，是每年因为车祸而死亡的人数也是相对较多，其中不乏因为没有得到及时救治或者是寻找到位置，而错过最佳的抢救时机。看到这样的事情总是让人惋惜，但也感觉到无奈。可是苹果的这个功能，如果在开车过程中发生猛烈撞击， iPhone系统会直接检测的，在10秒当中没有手动取消的情况下，会自动拨出电话进行求救，其中AI系统也会立刻向对方报出目前所在的位置。然后也会自动给你电话当中的紧急联系人，不停的发送消息以及位置，直到手机电池耗尽。
为何坐过山车会触发车祸检测？
坐过过山车的人一定知道其中高速运转，还有那猛烈的速度及时和车祸是极为相似的。而该功能主要是通过速度突变、方向骤变、车内气压变化、撞击的巨响、参照真实车祸数据来进行分析的。而过山车骑时，它的这些数据和车祸是极为相似，所以才会无意触发。
三、iphone14车祸检测功能
苹果14车祸检测是发生车祸自动报警。
苹果14支持车祸检测，能监测到严重的汽车撞击，并在用户失去意识或者无法触及 iPhone 时自动拨打紧急电话。车祸检测功能配备可以检测到高达256 g-force的全新双核加速感应器和高动态范围的陀螺仪，能监测到严重的汽车撞击，并在用户失去意识或者无法触及iPhone时自动拨打紧急电话。这些功能建立在现有元件的基础上。
例如，气压计现在可以监测到车厢内部气压的变化，GPS引入更多速度变化的数据，而麦克风则能够识别车祸发出的特有巨大噪声。Apple自主设计的先进运动算法历经超过一百万小时的真实世界驾驶和碰撞记录数据的训练，令精度得到进一步提升。
配合Apple Watch使用时，车祸检测功能可无缝结合两部设备各自的独特优势，帮助用户有效得到救助。当检测到重大车祸时，Apple Watch的屏幕上将会显示紧急服务通话界面，因为该设备很可能离用户更近;而如果iPhone在附近，则将通过iPhone拨打电话，以尽可能保证连接质量。
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