技术丨如何解决蓝牙设备无法连接的问题？

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技术丨如何解决蓝牙设备无法连接的问题？

手机连不上蓝牙怎么回事？

如何解决蓝牙搜不到设备的问题？

蓝牙为什么连接不上

一、技术丨如何解决蓝牙设备无法连接的问题？

在日常使用PC的过程中，偶尔会遇到蓝牙设备无法连接的情况，那么如何处理这样的问题呢？以下几个步骤来帮你解决。

注意 如果PC的现象是找不到蓝牙图标，或蓝牙图标显示异常（比如打红叉，惊叹号等现象）可以直接按照第三步解决方案来操作。

1

确认蓝牙设备是否可用

蓝牙设备连接的问题，绝大多数会出在蓝牙设备端，因此首先需要确认网络环境是否可用：1. 使用蓝牙设备连接其他电脑、手机；2. 使用其他蓝牙设备连接这台电脑；步骤1和2完美组成了一个对向交换测试。

如果确认是蓝牙设备问题，就可以检查蓝牙设备的电源开关是否打开、电池电量是否充足；如果确认了蓝牙设备没有问题，请按接下来的步骤操作。

2

删除蓝牙设备重新连接

1. 双击右下角的蓝牙图标。

2. 点击删除设备将设备删除。

3. 点击添加蓝牙或其他设备重新添加设备。

3

更新BIOS和蓝牙、无线网卡驱动

注意 （如果本机无法联网，且没有其他机器可以下载驱动，可以跳过此步骤）

1. 打开以下链接：

http:///support/home/cn/zh/cnbsd1/Products/?app=drivers）

2. 输入机器背部的快速服务代码，点击提交，系统将自动搜索出您的适配机型的驱动。

注意 （XPS的快速服务代码要把机器背部的小盖子抠开）

3. 点击右边的自助查找，下载BIOS（1个文件）以及有线网卡/无线网卡/蓝牙

注意 在有线网卡/无线网卡/蓝牙下有多个文件，一般末尾带有Bluetooth Driver的就是蓝牙驱动，如果发现多个驱动以时间最新的驱动为准。如果无法判断蓝牙型号，可以查看机器无线网卡型号确认，因为无线网卡和蓝牙是同型号。

查询方法：查看配置-电脑端：

https://mp.weixin.qq.com/s/wTT9k3R78r8U4GEFXFpezg

查看配置-手机端：

https://mp.weixin.qq.com/s/XqABxID3ZI2tKHLJJ4fQbA

4. 双击运行下载好的驱动，点击INSTALL，之后根据提示一直点下一步直到完成安装。

注意

1. 更新BIOS需要插入电源适配器，否则无法更新。更新过程中会有机器重启、花屏、风扇快速转动等这都是正常现象，请勿关闭电源。

2. 如果有安装过程中出错导致安装不成功，请到设备管理器中卸载蓝牙驱动后再进行安装。

3. 恢复BIOS，可参考：

https://mp.weixin.qq.com/s/KMRGDvKFrg7Vl2skOU700g

4

重置WINSOCK目录

1. 右键左下角开始菜单，选择命令提示符（管理员）或者Windows PowerShell（管理员）。

2. 输入netsh winsock reset , 然后按回车键。

3. 成功后根据提示重启电脑，然后看看蓝牙是不是能连接了。

以上是解决蓝牙设备无法连接的Tips，遇到类似问题可尝试使用上述方式解决噢~

一、手机连不上蓝牙怎么回事？

可参考vivo手机无法连接无线蓝牙耳机的以下方法处理：
1、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接尝试；
2、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消耳机配对，取消配对后，再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，耳机进入配对状态，配对后查看是否可以连接使用；
3、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，然后长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机恢复出厂设置，恢复出厂设置完成后，耳机会自动进入配对状态，配对后查看是否可以连接使用；
4、若操作以上方法后耳机仍无法连接使用需到vivo客户服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

二、如何解决蓝牙搜不到设备的问题？

如果您使用的是vivo手机，您可以按照以下方法查看：
1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。
2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机连接此蓝牙设备。
3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。
注：
1）vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e配对方法：将两只耳机放入充电盒内，打开盒盖，长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁，手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒，指示灯呈橙色并快速闪烁，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
2）vivo WATCH配对方法：【初次配对】通过手机扫描手表屏幕二维码，下载安装“运动健康”App，打开软件，注册登录vivo帐号，点击设备页，添加设备，配对vivo WATCH。运动健康App是连接管理手表的必备应用，vivo手机用户前往应用商店下载并安装App，苹果手机用户前往App Store搜索下载安装App。【后期配对】按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对，通过运动健康App搜索连接，或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂，再通过运动健康App搜索连接。
3）其他品牌和型号的蓝牙设备，可以查看对应产品说明书了解配对方法。
4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。
5、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
6、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

三、蓝牙为什么连接不上

蓝牙无法连接配对，有可能是设备没有开启蓝牙连接模式；也有可能是蓝牙设备与其他手机连接过，再次开启导致自动与其他手机连接；还有可能是手机蓝牙与其他蓝牙设备的版本不兼容导致的。


手机要想连接蓝牙，需要确保蓝牙设备处于开机模式。可以长按电源键，查看蓝牙设备指示灯。通常情况下，指示灯闪烁时，则蓝牙设备处于等待链接状态。此时打开手机蓝牙开关，搜索蓝牙设备，点击连接即可。蓝牙配对连接完成后，设备指示灯处于常亮状态，即可完成蓝牙连接。

如果是手机蓝牙与设备蓝牙的版本不兼容，可以联系设备商家的官方售后或客服，进行退换货处理。

连接蓝牙设备时，首先要确保手机蓝牙开关处于开启状态，其次要确保蓝牙设备处于开机状态，且在手机或电脑的有效范围内，否则将会导致蓝牙连接失败。

在购买蓝牙设备之前，要确保手机或电脑的蓝牙版本与设备蓝牙版本兼容，否则将导致蓝牙设备不可使用。