你想了解的“温州防疫码”问题，都在这儿

内容导航：

你想了解的“温州防疫码”问题，都在这儿

温州防疫码限制聚集坐不了动车咋办

你对现在温州的防疫政策了解多少？更新了哪些内容？

浙江温州最新防疫政策

一、你想了解的“温州防疫码”问题，都在这儿

来源：温州新闻网

近日，杭州市出现多例新冠肺炎本土确诊病例，由于临近春节，我市又与杭州来往特别密切，防疫工作形势严峻。不少市民发现，返温后自己的“温州防疫码”会出现几种常见的异常情况，针对这一情况，市大数据局相关负责人给出了解答。一起来看看

“温州防疫码”用户手册（2022年1月28日修订）

为全面破解“健康码”、“行程卡”赋码滞后；“行程卡”星号提示不明显，排查管控后无法去星等问题，支撑“源头查控+硬核隔离+精密智控”各项措施有效落地，依托省市一体化智能化公共数据平台，打通“健康码”“行程卡”“疫苗接种”“核酸检测”等涉疫接口，2021年11月1日在全省率先开发上线“温州防疫码”，实现“健康码”和“行程卡”两者结合查看，并结合我市最新疫情防控政策，综合分析研判给出“可通行”“不可通行”“限制聚集”等通行提示，同时连通温州各出入口的闸机设备，自动判断识别并拦截健康码或行程异常人员，可先于健康码数据1-2天落实相应管控措施。目前“温州防疫码”已全面使用，用户规模达1037万人。

用手机微信、支付宝、浙里办

搜索点击“温州防疫码”

或者扫描“温州防疫码”二维码

你想了解的“温州防疫码”问题都在这儿

问：为何有健康码和行程卡了，还要用“温州防疫码”？

答：温州防疫码并不是一个新的身份码，从通行功能上来说，和健康码+行程卡是一样的，并破解了“健康码”赋码滞后和“行程卡”星号提示不明显等问题，集成在一个界面，通行更便利，工作人员核查也更便捷。除了通行功能之外，温州防疫码还支持涉疫人员排查、返温来温预申报、集卡司机受限通行、黄问号人员申请临时通行许可等功能，丰富了精密智控手段。

问：为什么每次打开“温州防疫码”都要输入验证码？

答：“温州防疫码”使用国家工信部提供的接口，根据安全保密要求，必须要进行短信验证。目前采用算法设定了行程的有效时间，每个人略有不同，在有效时间段内如果未再次亮码，那到了“失效时间”就需要再次获取验证码；如果在有效时间段内二次亮码，“更新时间”和“失效时间”都会同步变化，有效时间会延长，从而最大限度减少输入短信验证码次数，提升体验感。

问：我的健康码是绿色的，行程卡出现“红叉”，这是什么意思？

答：扫“温州防疫码”后出现“绿码红叉”，这表示近14天内有到达或途经中高风险地区，但还未核查管控。持码人应点击处理按钮，填写发基层核查表单并提交相关佐证材料，等待基层核查人员接收后，会根据持码人的实际情况，落实相应管控措施，并予以更新“温州防疫码”状态。

问：我的健康码成黄码了，应该怎么办？

答：扫“温州防疫码”后出现“黄码红叉”，表示近14天内有可能到达或途经中高风险地区，基层工作人员已收到系统信息，正在核查的过程当中。遇到该异常，持码人应主动联系所在社区、防疫单位，提供相关行程的佐证，协助防控部门完成核查。待相关管控措施落地之后，健康码会根据实际的管控情况转码（集中隔离为红码，居家健康观察为黄码，日常健康监测为绿码但“限制聚集”，如核查后无需管控则转为绿码“可通行”）。

问：我的个人行程出现了黄问号，要如何处理？

答：遇到这种情况，持码人要首先查看国家通信大数据行程卡是否可以获取到行程信息，若可以获取，“重新申报行程”再次申报；若不可以获取，说明国家通信大数据行程卡接口未获取到行程信息，可拨打运营商客服热线咨询解决。

若因手机长期不使用（关机状态）、未开流量或无通话记录等导致确实无行程信息，黄问号将无法解决，如果14天内未离开温州，则可通过“申请临时通行许可”入口发起申请并做出承诺，临时通行有效期2小时，否则只能通过发基层核查，由基层管控人员对持码人进行“两查两问”后，再予以更新“温州防疫码”状态。

问：我的健康码和行程卡都是绿的，但右上角出现“限制聚集”提示，是什么意思？

答：这表示持码人当前正处于日常健康监测期间，禁止前往人群集聚的密闭场所。现场工作人员应根据场所的相关防控要求，判断是否允许通行。

问：我的“温州防疫码”是限制聚集，要去医院怎么办？

答：遇上这种情况，需联系当地社区或者防控办，出具证明后再就医。

问：为什么我的“温州防疫码”关联出了陌生人的信息？

答：若关联出其他人的信息，可能是他人曾经使用此号码申领了健康码，或是他人在被代办的时候错填手机号码导致，可在“温州防疫码”上点击“解除关联”解绑。

问：“浙江健康码”和“温州防疫码”显示的颜色不一致要怎么处理？

答：温州防疫码”会优先选取异常健康码颜色作为展示，有多个健康码（包括代办的健康码）时会优先展示异常健康码；也有可能是数据同步问题，代办的健康码恢复绿码后，数据同步到防疫码会有一两个小时的延迟。

来源:温州新闻客户端

本文来自【温州新闻网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID：jrtt

一、温州防疫码限制聚集坐不了动车咋办

行程异常，表示近14天内有到达或途经中高风险地区之一，但已经纳入管控，管控内容是“限制聚集”。显示此提示时，现场工作人员根据通行的场所类型判断是否允许通行。点击“限制聚集”按钮将会出现温馨提示，告知管控内容。

提醒持码人员在各车站、机场、医院等公共场所通行时，可直接刷“温州防疫码”、身份证或刷脸通行，闸机和各类扫码设备调用接口核验后判断是否予以通行。

温州防疫码”不会泄露个人隐私：

来温返温人员扫“温州防疫码”，系统只是对个人最近14天内的行程数据和国内中高风险地区列表数据进行比对，如有经过国内中高风险地区比对结果为“1”，如没有经过国内中高风险地区则为“0”。

二、你对现在温州的防疫政策了解多少？更新了哪些内容？

最近疫情又有了反复，病毒又出现了变异，传染性更强，危害更大，所以各地都出台了防疫政策，加强对疫情的防控，避免疫情进一步扩大，当地也出现一些病例，所以温州也是有着相应的疫情对策。

境外来温州人员一律实行隔离，对于外来者，无论你的国家地区是低风险地区还是高风险地区，只要你到了温州就要配合当地政府的安排，到政府指定地点进行14天的隔离。而且外境人员隔离，医疗费用是要自理的，中国是不给报销的，既然来到了中国就要接受中国制度的管理，这也是防止境外输入病例的手段，保护中国人民的安全，不能因为外境人员的进入，就把全中国人们的防疫努力毁于一旦。

除了外镜人员，就是湖北来温州人员，湖北高风险地区来温州或者去过高风险地区的人要进行14天的隔离，而且是集中统一隔离，从中风险地区到温州的，没有任何症状的人需要在家进行7天的隔离，就能正常去上班了，低风险地区，无症状的人则不需要进行隔离。目前武汉市为高风险地区，钟祥市、黄石市城区、黄冈市城区、鄂州市城区为中风险地区，其他地方为低风险地区。

温州政府还要求加强公共场所和密闭场所的疫情防控，例如火车，汽车站，电影院，饭馆，商场等，都要对来往的客人进行体温测量和健康码行程码的检查，只有符合要求的客人才能进入，并且一定要求客人戴好口罩，没有智能手机的老年人也需要用身份证进行登记，确保公共场合里百姓的安全，我国疫情病情又有了复发，需要我们每个人的共同努力，虽然疫情给我们的生活带来了不便，但我们也要克服困难，按照国家政府要求做好防疫工作。

三、浙江温州最新防疫政策

浙江温州最新防疫政策

（一）对入境来浙返浙人员实施“7天集中隔离医学观察 3天居家健康观察”健康管理措施。

（二）对国内疫情高风险地区人员，实施7天集中隔离医学观察。

（三）对国内疫情中风险地区人员，实施7天居家隔离医学观察。

（四）对国内疫情低风险地区人员等，实施3天日常健康监测，落实“三天两检”。

（五）如省外出现社会面阳性感染者，但尚未划定中高风险地区的，经专家研判后，将临时对该阳性感染者的居住地、活动地、工作地等参照高风险区进行管理；对阳性感染者所在的乡镇（街道）参照中风险区进行管理；对阳性感染者所在的县（市、区）参照低风险区进行管理。待当地划分并公布中高风险地区后及时调整。

（六）对因疫情暴发实行全域封闭管理地区、静态管理地区来浙返浙人员，将参考当地管控政策确定在浙期间的健康管理措施。其中：要求足不出户的全域封闭管理地区、静态管理地区来浙返浙人员，参照高风

险地区实施7天集中隔离医学观察；要求不出小区的全域封闭管理地区、静态管理地区来浙返浙人员，参照中风险地区实施7天居家隔离医学观察。

（七）入温人员需申领温州防疫码并倡导提前返温预申报，省内无72小时内核酸阴性证明或省外无48小时内核酸阴性证明的抵温后内24小时内开展核酸检测，核酸检测结果出具前原则上不前往人员聚集场所，确需出行需做好个人防护。

（八）因各地疫情传播风险不同，政策实时调整，具体政策市民可通过微信、支付宝或浙里办等搜索“温州防疫码”，在其界面的返温来温预申报或防疫政策查询或12345智能客服进行查询询问，可获取最新返温政策。

出温州

严格限制前往中高风险地区及其所在县(市、区)，非必要不去中高风险地区所在设区市。如确需前往的，要密切关注中高风险地区信息动态，合理安排旅程，做好个人防护，务必出发前、返来后向所在村(社区)以及所在单位报备，自觉配合落实各项防控措施。